我國(guó)是一個(gè)制造業(yè)大國(guó)，在新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，正逐漸成為世界最重要的制造業(yè)基地之一。以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展，這是黨中央確立的重大戰(zhàn)略。在一定的階段里，我國(guó)的信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將圍繞重創(chuàng)新、抓應(yīng)用、建環(huán)境、促發(fā)展、見效益，以制造業(yè)信息化行動(dòng)為主線，大力發(fā)展新興制造業(yè)和民營(yíng)制造業(yè)，重點(diǎn)攻克深海載人潛水器、微機(jī)電系統(tǒng)(MEMS)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及其應(yīng)用、數(shù)控裝備等戰(zhàn)略必爭(zhēng)的關(guān)鍵技術(shù)，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，培育社會(huì)化咨詢服務(wù)體系，通過重點(diǎn)行業(yè)、典型區(qū)域和示范企業(yè)的集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和管理的信息化，生產(chǎn)工藝過程控制的智能化以及基礎(chǔ)裝備的數(shù)字化，全面提升我國(guó)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為我國(guó)工業(yè)現(xiàn)代化奠定基礎(chǔ)。然而企業(yè)進(jìn)行信息化的過程是一個(gè)十分復(fù)雜的、艱難的過程，企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)深刻的甚至是痛苦的變革。

2 企業(yè)信息化

通俗地講，企業(yè)信息化就是以計(jì)算機(jī)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，在企業(yè)的各個(gè)部門(生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)，物資等)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)信息的收集、加工、傳輸、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)。

企業(yè)信息化的宗旨是為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)，發(fā)展基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)作模式，而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)實(shí)質(zhì)上就是利用信息化先進(jìn)的、智能化的技術(shù)工具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目的;而且，隨著信息化工作的全面展開和深入，企業(yè)在提高管理檔次、提升生產(chǎn)率、加速資金周轉(zhuǎn)方面，越來越能感受到信息化的重要性。

成功的企業(yè)信息化帶來的效果，分別體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和外部的變化上。在內(nèi)部，它把管理人員從瑣碎而繁多的工作中解脫出來，把精力投入到發(fā)現(xiàn)和改善業(yè)務(wù)流程中不科學(xué)、不合理的環(huán)節(jié)上來，實(shí)現(xiàn)管理的井井有條;同時(shí)，由于配備了先進(jìn)的技術(shù)工具，使研發(fā)人員如虎添翼，產(chǎn)品開發(fā)周期大大縮短，設(shè)計(jì)質(zhì)量明顯提高;強(qiáng)大的計(jì)算功能和數(shù)據(jù)共享優(yōu)勢(shì)使生產(chǎn)管理可以做得更細(xì)、更敏捷。在外部，利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)信息高速公路，使企業(yè)可以迅速捕獲到用戶的需求和反饋信息，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，從而使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代下?lián)碛懈玫纳婧桶l(fā)展的條件。

3 企業(yè)信息化成功的要素

企業(yè)信息化不僅是龐大、復(fù)雜，而且也有其自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)必須分析影響企業(yè)信息化目標(biāo)的成功要素。所謂成功要素，是指實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)必須進(jìn)行的事項(xiàng)或活動(dòng)。

3.1要有一個(gè)良好的企業(yè)信息化戰(zhàn)略計(jì)劃

“凡事預(yù)則立”，任何事情都有自己的發(fā)展規(guī)律，信息化工作也是如此，只不過它將要更復(fù)雜。企業(yè)信息化工作的中心是用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)管理，那么它就不僅僅是技術(shù)范疇內(nèi)的事情，更多還是管理范疇的事情，實(shí)施的過程中涉及的職能部門多，業(yè)務(wù)范圍廣，而且企業(yè)信息化將要貫穿企業(yè)的整個(gè)生命周期，企業(yè)的發(fā)展階段的不同和所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)生變化，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)將是不同的，企業(yè)信息化必須圍繞企業(yè)在不同階段的不同目標(biāo)，制定相應(yīng)的信息化工作的戰(zhàn)略計(jì)劃。

3.2增強(qiáng)信息意識(shí)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)參與

企業(yè)信息意識(shí)是企業(yè)對(duì)各種社會(huì)信息現(xiàn)象的能動(dòng)反映。它影響著企業(yè)對(duì)信息采集和處理的需求(這種信息需求具有主觀能動(dòng)性和目的動(dòng)機(jī)性)以及需求的準(zhǔn)確表達(dá)和具體的處理方式;在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，存在大量的信息都具有滿足人們信息要求的價(jià)值，但是，這種滿足的實(shí)現(xiàn)不是自動(dòng)的，而是取決于信息的接受者的信息意識(shí)水平。企業(yè)信息意識(shí)水平的差異會(huì)導(dǎo)致信息開發(fā)利用效果的差異。因此，企業(yè)信息意識(shí)水平不僅是企業(yè)信息化的前提，而且也在一定程度上反映了企業(yè)信息化程度。

信息化工程的實(shí)施會(huì)涉及到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理方式和業(yè)務(wù)流程的變化，使企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)透明化，因此，信息化建設(shè)就有可能沖擊現(xiàn)行管理中的一些不符合管理規(guī)律但又沿襲已久的傳統(tǒng)觀念和思想、作風(fēng)和習(xí)慣、程序和方法，甚至責(zé)權(quán)關(guān)系和體制結(jié)構(gòu)。當(dāng)相關(guān)人員的職責(zé)和崗位發(fā)生調(diào)整時(shí)，有可能需要一個(gè)適應(yīng)階段;當(dāng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)(尤其是跨部門的業(yè)務(wù))需要指定數(shù)據(jù)提供、維護(hù)等方面的職責(zé)和義務(wù)的時(shí)候，不同部門的業(yè)務(wù)人員可能會(huì)從自己部門的本位出發(fā)，或者從自己的業(yè)務(wù)處理習(xí)慣角度出發(fā)考慮問題，使信息化的工作停滯在對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)重復(fù)式的協(xié)商、討論上，延長(zhǎng)實(shí)施過程。這些時(shí)候就