需要企業的高層領導高度重視，積極支持并參與信息化工作。實踐表明，高層領導的參與是企業成功實施信息化的關鍵，主宰著系統的成功與失敗。所以有人說信息化工程就是“一把手”工程。但是這里說的“一把手”工程并不要求一把手時時刻刻地做這方面的事情，而是在決策、規劃、論證方面注入其智慧，在全局上掌控項目的實施。

3.3堅持全員參與的原則

企業信息化實施的過程，也是企業更新管理理念、優化業務流程的過程，雖然IT部門在這個過程中起到了核心的推動作用，但是信息化產品的最終使用者企業的全體員工，只有每一名員工都積極參與，從系統全局出發，主動調整自己在新業務環境中的位置，認真研究新業務流程的管理理念，才能成為信息化的受益者，也正是因為全體人員都積極參與了，信息化的成果才是整個企業的成果，而不會成為一個整體失敗局部成功的畸形兒。

3.4堅持提高企業價值和競爭力的恰當投入

追求最大的利潤是企業始終如一的目標，目標的實現是需要付出代價的(投入)，企業信息化也不例外。企業信息化的投入是持續性的，而非一次性投入;同時也是多方位的，對信息化各要素的進行投入，包括軟硬件平臺、日常管理等。

企業信息化的這種投入會隨著信息化的不斷深化而變化的，例如：信息管理的成本隨著信息化范圍的擴大而增加;軟硬件平臺的投入會隨著技術的不斷進步而相對減少;信息開發成本也會隨著應用系統的復雜性和深層次性而增加。據國外資料分析，一般企業信息化的成本構成大致為資源成本(軟硬件構架、數據庫軟件等)占總成本的20%、日常管理成本占42%、用戶運行維護成本占26%、評估咨詢成本占12%。

3.5堅持軟件實施與管理模式變更并舉

在信息化發展相當長的一個歷史階段，由于受“技術領先”觀念的影響，過分強調技術因素，忽視非技術因素，認為只要技術領先，就“無所不能”，管理模式、制度上不必發生任何更改，結果導致相當數量的企業信息系統和信息技術應用的失敗或效益低下。由于在企業信息化實施過程中，不斷會有各種業務由手工處理轉移到信息化平臺上來，形成了越來越多的新業務，這時就要求企業管理者制定相應的規章制度或者變更業務機構，使新業務得到規范化，條理化，以期避免由于職責不清造成的扯皮現象。企業應該充分認識到，某特定時期實施的軟件只能實現一定業務范圍內的功能，并非“萬能”，只有相關業務的管理理念和相關制度與軟件功能完好配合了，信息化協助管理的目的才能達到。

3.6堅持選擇適合本企業的信息化軟件

即使企業擁有了IT部門，具備一定的開發能力，但是綜合起來看，開發能力同軟件公司相比還存在差距，因此有相當一部分的軟硬件產品還要從IT市場上購買。軟硬件環境的搭建、實施、維護需要企業做出大量的資金投入，因此在選型方面大意不得。企業要成立專門的項目小組，充分分析自己的需求，明確判別自己的生產過程是哪種類型，然后再同可以提供相應產品的供應商接觸，通過供應商的演示、企業個性要求答疑、針對本企業的解決方案等各個方面進行比較分析，選擇適合自身情況的信息處理系統，而且也要考慮企業自身的發展趨勢，用具備前瞻性的思想考慮和指導信息化工作。

3.7堅持持續的培訓

信息化產品是新生事物，信息化技術屬于高端技術，但由我國國情決定，計算機在我國企業內大規模發展時間不長，企業員工對計算機認識不足，在心理上對計算機及網絡技術有一種神秘感，以為這種技術很“高深莫測”，突然要員工利用信息化技術及工具進行業務處理，很容易造成員工心理上的恐懼和排斥，不利于信息化工作的進行和普及，這個時候就需要對員工進行培訓。培訓的內容可以從簡單的計算機應用開始，逐漸把正在實施的信息化產品的處理流程和員工的具體業務結合起來，向員工說明“為什么要這么做，有什么必要，有什么效益”，同時更要詳細向員工說明應用軟件系統的具體使用方法。實施人員應當認識到這種培訓是持續性的、重復性的，而不是一次性的;是隨時隨地的，而不是非得有一個固定的時間、固定的地點才進行培訓，同時應當以不同的形式從不同的角度反復講解和討論，從企業外部請專家或軟件公司的實施顧問指導在項目開始實施時是必要的，但