3、電力營銷管理中營銷稽查的有效應用

3.1完善營銷稽查制度

在電力營銷稽査工作實施的過程之中，要逐步地完善營銷稽查機制，確保其可以做到有章可依，運用制度來進一步的促進電力營銷查工作有條不紊的實施。在制定各項制度的過程之中，對于業(yè)擴報裝容量管理和電量核算等等出現(xiàn)風險的階段必須要充分的重視起來。

3.2建立稽查監(jiān)控系統(tǒng)

稽查監(jiān)控系統(tǒng)的開展落實能夠確保營銷稽查工作發(fā)揮其實效?；楸O(jiān)控系統(tǒng)一方面對工作質(zhì)量進行考核，另一方面對稽查工作實施閉環(huán)式管理。電力企業(yè)自身想要實現(xiàn)高質(zhì)量的營銷工作，需要完善相應的考核體系，針對個人及部門進行獎罰分明的考核，以嚴格控制營銷管理，實現(xiàn)電力營銷稽查的稽查管理。其次應形成營銷指標體系，分層次地對各部門稽查工作進行管理，使關(guān)鍵指標得到進一步明確并依照一定標準對其進行評價和分析，以考核所有部門及個人。另外在稽查管理中發(fā)現(xiàn)的問題需要及時采取有效措施進行解決，對于問題的處理，做好事前、事中、事后各階段的控制與跟蹤分析，嚴格按照流程執(zhí)行，同時做好歸檔工作。

3.3設立專項稽查

專項稽查控制方法具有針對性較強的特點，其能夠處理日?；楣ぷ靼l(fā)現(xiàn)的問題或是重大問題，并通過綜合性以及專項性的稽查，來進行管理控制。①專項稽查隊伍的組建，要具備較強的專業(yè)技術(shù)，并在明確自身職責范圍的情況下，開展營銷稽查工作。②對于稽查的營銷管理問題，應通過認真總結(jié)獲取的數(shù)據(jù)資料，并通過具體問題的剖析，來得出有效的解決策略。③為適應當前的市場環(huán)境變化，營銷稽查應通過篩選符合業(yè)務條件的用戶清單，并采用隨機抽取的方式，來促進電力營銷活動的開展效率。這樣一來，電力企業(yè)營銷管理人員就不得不增加企業(yè)業(yè)務的學習積極性，從而滿足管控目標對其工作的需求。

3.4建立信息反饋制度

只有及時的把營銷稽查中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給相關(guān)工作人員，才能讓工作人員及時采取措施糾正錯誤，幫助營銷管理人員實時掌握電力運行情況。通過反饋的信息也能使稽查單位了解自己在工作中存在的失誤，從中吸取教訓并在以后的工作中做好防范。稽查中心也應該將稽查工作報告及時向上級匯報，對違反規(guī)定的行為提出相關(guān)意見。

3.5提高稽查人員業(yè)務能力

稽查工作人員的業(yè)務素質(zhì)決定了電力營銷稽查工作的質(zhì)量，所以，在具體實施的過程之中，要注重加大稽查人員專業(yè)能力。對其實施定期的業(yè)務培訓與繼續(xù)教育，確保相應的稽查人員可以實時的掌握最為先進的稽查方式與技術(shù)，且在具體的稽查工作之中可以很好的予以運用，最終在最大限度之上充分的保障其可以達到稽查的目的。

結(jié)語：

綜上所述，隨著現(xiàn)代化進程的不斷加快，人們對于電力的需求不斷增加。因此，為了在更好的滿足人們需要，以及提高電力資源供應效率，促進電力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，相關(guān)人員需要對電力營銷業(yè)務中營銷稽查監(jiān)控技術(shù)的應用給予高度的重視，應結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進行優(yōu)化控制。不斷的加以完善和改進電力營銷稽查手段，促進其向著規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化發(fā)展，從而促進營銷業(yè)務的多樣化以為用戶提供更好的服務。

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