新聞發布會現場

【直播回顧】江西有聲新聞發布廳第276期：江西電力發布16條舉措

2018年5月10日，江西省政府新聞辦、國網江西省電力有限公司舉行國網江西電力“優化營商環境 助力全面小康”新聞發布會。國網江西省電力有限公司黨委委員、副總經理張志立，國網江西電力副總工程師、調度控制中心主任劉鐳，國網江西電力營銷部主任江峰，國網江西電力供電服務指揮中心副主任徐淵，國網江西電力發展策劃部規劃二處處長彭莉萍，國網江西電力財務部電價管理處處長劉文泉介紹有關情況，并回答記者提問。新聞發布會由省政府新聞辦新聞發布處處長陳惠龍主持。

省政府新聞辦新聞發布處處長陳惠龍

陳惠龍：

各位記者朋友：

大家上午好!歡迎大家出席省政府新聞辦新聞發布會。當前，國家大力推進“放管服”改革和優化營商環境工作，省委省政府持續推進“降成本、優環境”專項行動，電力作為重要的公共服務產品，做好供電服務對優化營商環境有著特殊的意義。

今天上午，我們非常高興地邀請到了國網江西省電力有限公司黨委委員、副總經理張志立先生，國網江西電力副總工程師、調度控制中心主任劉鐳先生，國網江西電力營銷部主任江峰先生，國網江西電力供電服務指揮中心副主任徐淵先生，國網江西電力發展策劃部規劃二處處長彭莉萍女士，國網江西電力財務部電價管理處處長劉文泉先生，請他們介紹有關情況，并回答大家的提問。

下面先請張志立副總經理介紹有關情況。

國網江西省電力有限公司黨委委員、副總經理張志立

張志立：

各位記者朋友，各位來賓：

大家好!

衷心感謝大家一直以來對我們工作的關心和支持。

今年以來，省電力公司以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，堅決貫徹國家電網公司和省委省政府各項決策部署，各方面工作平穩有序推進，實現了良好開局。一季度，公司完成售電量274.16億千瓦時，同比增長17.52%;營業收入167.87億元，增長13.55%;固定資產投資14.96億元，完成年度計劃的10.17%。年初，江西遭遇了2008年以來最嚴重的雨雪冰凍災害，面對突如其來的嚴重災情和極其嚴峻的供電形勢(最高負荷達2080萬千瓦，同比增長27.9%)，公司及時啟動應急響應，用最短的時間恢復了客戶供電，再次展現了“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的江西電力鐵軍風采。

當前，省委省政府正深入推進“放管服”改革和“降成本優環境”專項行動，省電力公司以“人民電業、心系萬家、卓越服務、亮麗贛鄱”為服務指引，研究確定了優化營商環境服務江西全面小康建設十六條措施，奮力建設富裕美麗幸?，F代化江西。同時，要求市縣供電公司結合當地實際，出臺更為具體的工作舉措，確保措施有效落地。接下來，我從五個方面簡要介紹一下十六條措施的主要內容。

一、推動江西電網發展升級

1.充分保障我省用能需求。深入貫徹創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，著力構筑全面融入全國特高壓電網、實現清潔能源大規模入贛的江西電網發展大格局。

2.全面提升供電可靠性。實施“南昌電網攻堅工程”等10個專項工程，提升城市配電網互供互倒能力。優化配電網運行方式，全面開展不停電作業，最大限度減少停電次數，實現2018年10千伏配電線路可用指數大于99.9%，至2020年城網客戶年均停電時間減少至2.9小時以內。

3.主動服務清潔能源發展。做好風電、光伏的并網接入和消納工作，優先保障光伏扶貧項目全額消納不棄光。實施電能替代工程，推動港口岸電建設納入交通部門三年規劃和沿長江港口岸電全覆蓋;推進機場廊橋電能替代。實施光伏云網連萬家工程，為光伏業主提供報裝接電、設備采購安裝等全線上綜合服務。

二、大力夯實服務民生之本

4.全力服務鄉村振興戰略。實施鄉村電氣化工程和美麗鄉村服務工程，推進新一輪農網改造升級，建設8個“小康用電示范縣”和“電力風景線”示范工程，實現動力電全覆蓋，力爭2020年農網戶均配變容量不低于2.2千伏安，加大農村地區供電服務基礎設施投入，提升城鄉供電服務均等化水平。

5.積極開展電力扶貧攻堅。實施陽光扶貧攻堅工程，落實駐村第一書記扶貧責任，確保143個定點扶貧點和4993戶結對幫扶戶如期脫貧，助推“鄱余萬都”四縣小康攻堅。全力做好光伏扶貧項目并網服務，確保貧困戶及時獲取發電收益。

6.創新推行便民服務舉措。實施供電服務心連心工程和家庭共享電氣化工程，繼續深入推進“客戶經理進萬家”活動，發揮共產黨員服務隊連心橋作用，深化“電網連萬家共享電氣化”主題活動，推廣智能家居技術和節能電器產品，釋放用電設備潛力負荷24萬千瓦以上。

三、加快構建現代服務體系

7.提升快速響應客戶需求能力。實施供電服務指揮中心再提升工程，提供預約服務，實現辦電服務過程全程跟蹤和客戶訴求快速響應。推行主動搶修，實現一類重要客戶電壓實時監測。

8.提升客戶用電現場服務能力。完善“全能型”供電所、園區供電服務機構和城區網格化服務。打造政企客戶經理、營業廳電管家、臺區客戶經理三支市場化服務團隊，提供主動上門服務和顧問式綜合服務，實現現場服務一支隊伍、一次性解決客戶訴求。

9.主動提供綜合能源服務。建設開放共享的能源服務生態圈，構建以電為中心的終端能源消費新體系。以園區、工業企業、大型公共建筑等為重點，提供能源托管、能效數據分析等多元化服務，降低客戶用電成本，提高用能效率。

四、獲得電力更加方便快捷

10.壓減辦電流程。簡化辦電申請，強化執行一證受理、一次性告知。簡化流程審批，全面取消普通客戶設計審查和中間檢查，高壓客戶辦電環節壓減至4個，低壓動力客戶壓減至3個。由園區供電服務機構全面對接園區政府和用電客戶，實現“一站式”接電。

11.壓減接電時間。公開電網資源信息，10千伏和低壓動力用戶用電實行“就近接入、先到先接”，接電時間力爭減至50和18個工作日。實行配套電網工程建設限時管理和契約服務，35、110和220千伏工程建設工期分別壓縮20%、25%、30%以上。

12.壓減客戶辦電成本。對于省級及以上各類園區和電動汽車充電樁、電能替代、光伏扶貧項目，供電公司原則上投資建設供配電設施至客戶紅線。公布客戶工程典型設計和工程造價水平，由客戶自行選擇，通過市場化機制降低客戶接電工程造價。原則上設區市城區100千伏安及以下項目實行低壓接入。全面取消電力客戶帶電接火費。

13.堅決落實國家各項降價政策。放寬基本電價計費方式變更周期，用戶可以自主選擇按實際需量計費;放寬減容(暫停)期限限制，減容(暫停)設備自加封之日起免收基本電費。取消臨時接電收費，按政策減半收取高可靠性供電收費，暫緩實施季節性電價。落實降低一般工商業用戶電價政策。

五、主動滿足多元用能需求

14.打造線上線下一體化渠道。依托即將上線的“網上國網”APP，實現傳統、新型業務“一網通辦”，實現簡單業務“一次都不跑”，復雜業務“最多跑一次”，為中小客戶提供線上辦電、可視化報修等服務，在南昌試點開展針對臨時用電需求的掃碼共享用電服務。開展智能型、市場型、體驗型、線上線下一體化營業廳建設，實現線上線下服務無縫對接。

15.深化智能交費服務。持續開展電費預存有禮和電力積分兌換等活動，推廣企業客戶線上電費代收業務，推動電e貸等功能落地，提升客戶獲得感。探索提供個性化賬單等增值服務，8月底前全面推廣應用增值稅電子普通發票。

16.積極服務新能源汽車產業發展。實施電動汽車暢行工程，優化智慧車聯網運營，建設泉南、永武等高速公路服務區快充站，提升客戶充電服務響應速度。主動服務公交、物流、網約等專用車輛充電設施用電需求，做好居住區“一車一樁”用電報裝服務。

各位記者朋友、各位來賓，“人民電業為人民”，我們將不忘初心，牢記使命，全力優化電力營商環境，供好電、服好務，我們真誠接受社會公眾、企業客戶，特別是媒體朋友對我們的監督和批評，為服務江西全面小康建設貢獻力量。

謝謝大家!

陳惠龍：

謝謝張志立副總經理的介紹和解讀!下面進入提問環節。提問請舉手示意，并介紹所在新聞機構。謝謝!

江西衛視提問

江西衛視：

在全國優化營商環境的大環境下，省電力公司出臺了這16條措施，請問措施出臺的背景和初衷是什么?

國網江西電力營銷部主任江峰

江峰：

2016年，省委省政府部署開展“降低企業成本、優化發展環境”專項行動以來，我們主動出臺服務江西經濟社會發展20條舉措，各市縣供電公司圍繞當地經濟社會發展需求出臺具體細化舉措共計1680條，為江西經濟社會發展做出了電力系統應有的貢獻。

今年全國“兩會”政府工作報告指出，要不斷優化營商環境，進一步激發市場主體活力。當前，國家正大力推進“放管服”改革和優化營商環境工作，省委省政府持續推進“降成本、優環境”專項行動，電力作為重要的公共服務產品，做好供電服務對優化營商環境有著特殊的意義。站在服務江西全面建成小康社會的重要關口，省電力公司以高度的責任感和使命感，加快建設具有卓越競爭力的一流能源互聯網企業，積極構建現代服務體系，全力打造環節少、時間短、造價低、服務優的辦電服務新模式，全面提升供電保障能力，當好經濟社會發展的“先行官”，架起黨和人民群眾的“連心橋”，推動公司成為服務人民美好生活的央企表率、助力美麗江西建設的重要力量。

為此，省電力公司以“人民電業、心系萬家、卓越服務、亮麗贛鄱”為服務工作指引，結合近期省委省政府深入推進“放管服”改革、優化營商環境工作要求，研究確定了優化營商環境服務江西全面小康建設十六條措施，從推動江西電網發展升級、服務民生開展電力扶貧、構建現代服務體系、獲得電力更加方便快捷、滿足多元用能需求等五個方面，全力做好供電服務和保障工作。當然，這也是我們落實國家電網公司與省政府簽訂的戰略合作協議的一項重要具體舉措。

江西日報提問

江西日報：

服務鄉村振興，離不開電網基礎設施的建設，請問目前江西配電網的現狀如何?在全國處在什么位置?未來將如何建設配網?

國網江西電力發展策劃部規劃二處處長彭莉萍

彭莉萍：

配電網是電網的重要組成部分，直接面對客戶，是改善民生的重要基礎設施。省電力公司高度重視配電網規劃和建設，近年來，配電網投入持續加大，2013-2017年，累計完成配電網發展投資347.68億元，占電網建設改造總投資的62.7%，年均投資69.5億元，2017年比2013年投資翻兩番，配電網發展取得顯著成績。電網結構日趨合理，供電能力大幅提升，縣域電網聯系薄弱問題全部解決，保障了全省用電負荷年均12.6%、用電量年均8.32%的快速增長速度。

下一步，省電力公司將加快推進一流現代化配電網建設。大力實施城市配電網可靠性提升工程，力爭用3-5年時間，構建城市配電網目標網架，全面實現城市配電網完備的互供互倒能力。積極落實國家鄉村振興戰略，建設與美麗鄉村發展相適應的新型農村電網，提升鄉村電氣化水平，推進小康用電示范縣配網建設，穩步提升農村戶均配變容量，滿足人民對美好生活的用電需求，力爭配電網整體水平達到華中地區領先，國網公司系統先進水平。

消費日報提問