【摘要】在電力行業中營銷管理具有重要意義，我國現在使用的是階梯電價計費法，但由于電力市場的不斷變化，電力營銷要把客戶需求作為核心，通過一定的供應關系保障用戶能夠獲得安全的商品。本文先對電力營銷概念及數據采集作了分析，并探究了電力營銷管理中存在的問題，最后有針對性地提出了解決措施。

【關鍵詞】電力營銷;電費電價;建議

引言

事實上，電費電價工作的難度比較高，過程也比較復雜，必須采集大量的營銷數字，對其進行整理和分類，分析好重要數據后發現電力營銷存在的問題，了解電力營銷的現狀。要想實現這一最終目標，各個工作人員要有極強的統計分析能力，同時還要熟悉一些基層單位用電狀況，把握好國家的電價政策。在西電東送的推動下，我國的電力事業有了突飛猛進地發展，這一工程也極大地緩解了在電力市場里的結構性矛盾。盡管已經取得了一定的成效，但是在發展中依然存在很多問題，舉例來看，很多地區的用電結構不平衡，還有很多地區的電費收繳不科學，除此之外電力營銷還面臨很多問題，必須針對這些問題提出相應的解決措施，提高電力營銷管理水平。

1電力營銷的概念

對于電力營銷來說，它的主要目的是為不同的用戶群提供可靠的電力產品，所以電力市場經常會出現變化，有關的電力工作人員就要針對這些變化進行調整，進一步滿足用戶得用電需要。電力營銷的主要目標是針對各個用電群體的電力需求給予快速反應，最快的滿足用戶用電需求，在這一基礎上實現電力營銷的效益最大化，獲得一定的經濟收益。電力營銷要充分重視為用戶提供良好的用電服務，在這一基礎上樹立良好的企業形象，提高其在能源市場中的份額，提高國家電力供應水平和反應速度，加大對電力營銷工作的重視力度。

2采集營銷統計數據采集

營銷統計數據指的就是對營銷數據所進行的采集處理，目的是為了使電力工作有序進行，如果沒能把這些數據做好，就不能獲得電價和電費的有力數據，對于電力企業發展也是非常不利的，作為工作人員，就要把數據進行統計，并要確保數據的準確性。數據是為了可以制作報表，報表的制作必須以準確數據為支撐，匯報表的內容包括電費的收取及電價的漲幅，如果沒有把電價漲幅統計好，便會阻礙電力工作人員對行業所進行的分析，因此，電價和電費的情況必須要準確記錄，這些數據匯總以后，還要對其進行整理與分析，數據的主要來源是營業廳，營業廳便是數據的第一來源，如果沒能把分析工作做好，那么就將用戶每天用電情況及其電費計價整理好，把統計報表交給營銷人員，營銷人員便可以對統計好的報表進行分析，這些都是電力營銷人員的基本工作內容。

3對電力營銷數據的分析

3.1電費受電量的影響

電力營銷數據要準確且全面，并且要有時效性，營業廳所采集的數據要及時，不能把已過期的數據提供給營銷管理人員，要充分保證分析的質量。電費是電力營銷中非常重要的環節，所使用的數據對電費產生直接的影響，數據的質量和數量都會影響著電量，如果電費增加了，電量則會減少，如果電費下降了，電量便會增加，要按人們心理進行分析。在對電量分析時，要使用同度量對比方式進行，將對比作一定程度的轉化，便可將采集數據進行轉化，并變成所需數據，此處理方式較嚴格，也具有一定的科學性及其合理性。

3.2售電價變化對電費的影響

售電價變化是影響電費的另一個主要因素，電價是人們的心理表現，會出現上下波動，電費會是如此，市場及消費情況出現變化，售電價也會有所變化，售電價出現變化，電費便會受到一定的影響，電費影響因素是不可控的，售電價變化及電量的影響是相同的，會使用同度量對比方法，對電費分析，將電費使用情況記錄下來，便可以及時對市場進行分析，讓整個市場更好的發展。