3.2接線盒異常

接線盒不正常的原因如下：

(1)接線盒的安裝故障：主要問題在于接線盒螺絲不緊，導致連接器端子未接或虛接，不能有效地發揮接線盒的功能，影響到電力信息收集。

(2)接線盒的過載操作。由于近年來中國的電力用戶數量的增加，能耗增加，許多接線盒都存在超負荷運行等問題，長期超負荷運行的情況下容易導致內部過熱、燒毀組件，使接線盒出現不同程度的損害，打斷了用電信息系統收集數據。

3.3互感器異常

電子電流互感器異常的影響主要體現在以下幾點：

(1)互感器受潮：因為互感器電能信息系統的工作環境，加上電力員工的工作干處理和對互感器維護不夠重視，這就使得互感器很容易受潮，一旦受到影響而受潮，就會影響導致電力系統的電力數據傳輸故障，用電信息收集不準確。

(2)電流互感器的二次開路：電流互感器的二次開路影響電流的傳輸功率，從而增加了互感器數據采集異常的概率。

3.4主站檔案與現場實際情況不一致

系統檔案和現場用戶檔案的一致是用電正常的額基礎，如果現場電表與實際用戶在系統中相對應的故障會直接導致用電數據出現誤差，從而產生“張冠李戴”的現象。

4加強電力

通過分析電力營銷中電量異常產生的原因，明確營銷數據不準會導致給企業帶來嚴重的經濟損失，以下將對上述提出的問題作出相應的解決：

(1)用電信息系統電量異常解決方案：提高對電能表的質量檢測和控制，并嚴格選擇了合理的電能表型號;加強互感器干燥處理和保護，加強電流和電壓互感器的功能質量;嚴格加強監控接線盒的安裝，減少接線盒的工作負荷;制定合理的監督和維護計劃，加強數據渠道的數據傳輸效率，可以有效地減少電量數據異常發生率。

(2)提高電力營銷的效率，及時處理電力異常問題，電力企業必須改變傳統的營銷模式，結合電力異常情況，創新電力營銷管理模式，形成一個完整的電力營銷管理系統，并使其在整個營銷活動中，只有這樣才能確保秩序和穩定的營銷活動，也可以和諧統一管理營銷工作。

(3)電力企業需要結合實際的電力營銷現狀，樹立正確的營銷管理理念，明確電力營銷管理理念，同時，還需要明確每一位員工的責任，優化各項職位功能，保證各項工作能夠有效開展、持續開展，并且一旦出現任何問題，可以及時追查相關人員責任，可以形成一個良好的指導思想，結合實際工況，維護電力營銷管理系統。

(4)與客戶的需求有效結合，提高電力營銷管理計劃：滿足客戶的需求是當前電力企業營銷管理的核心，堅持客戶至上的原則，促使提升產品銷量。所以，電力企業在改善電力營銷管理解決方案的過程中，將結合客戶的需求，不斷采取合理的方法滿足客戶多變的需求。只有搞好客戶服務一方面，這能促進電力經濟增長。

(5)結合電力市場需求，加強與政府聯系：電力市場與政府政策調配有著很重要的關系，對此在開展電力營銷工作中，要能夠積極響應政府號召，積極配合政府政策部署，以不斷提高電力營銷工作的發展優勢。同時要能夠不斷提高電力工程的管理力度。電力企業要從自身出發，不斷優化和完善自身的設備和基礎設施建設，保證自身的電網管理與電力營銷工作相適應，保證電網基礎設施建設符合國家規定標準，從而促進整個電力營銷工作不斷發展。

5結束語

總之，電力異常處理，電力企業需要結合以前的實例和目前電量異常存在的問題，深入分析和研究。其次，電力企業應根據其數據，制定系統科學的處理方案，它不僅有利于提高電力企業管理效率，還可以促進經濟增長。因此，對于電力營銷管理用點力異常處理，電力企業融入先進的管理理念，調動員工的積極性，才可以減少電力異常現象的發生。

參考文獻

[1]徐永森.電力營銷管理信息化系統的構建研究[J].經營管理者，2014(30).

[2]鄒興瑞，肖群.初探精細化管理在電力營銷管理中的應用[J].低碳世界，2016(31).[3]王云輝.淺析新時期電力營銷管理創新策略[J].低碳世界，2014(19).

作者：陳燕軍     單位：國網四川雅安電力(集團)股份有限公司