電網企業ERP建設重點與難點

2013-12-03 16:11:59 電力信息化　點擊量：評論 (0)

0 引言電網企業信息化從20世紀70年代計算機應用于電網計算開始起步，信息技術應用已從單項應用到全面應用，從單機處理到聯網處理。由于電力生產安全性與穩定性的要求，電網自動化應用一直是電網企業信息化建設的

，人力資源管理要實現人事管理、資源計劃、招聘管理、培訓管理、報酬管理、績效管理等應用。由于目前電網企業激勵機制不完善，勞動生產率相對較低，績效管理應是ERP實踐人力資源管理應用的重點，以實現績效管理（Performance Management）的提升和強化。

 新的ERP系統和電力營銷客戶信息系統的整合

目前多數電網企業投運的電力營銷客戶信息系統（CIS，Customer Information System）完整包括了營業和計費部分，兩者實現了無縫銜接，在電力銷售這一部分已經構成了一個完整成熟的信息化系統。舍棄CIS是不可能的，這就造成ERP中銷售模塊和財務模塊完全分離, 因此ERP與CIS的整合成了ERP系統建設的重點。整合重點是CIS和財務模塊必須真正實現無縫連接，使銷售部門產生的業務數據能直接和實時地生成應收帳，實時更新總帳，滿足業務數據實時生成財務數據這一ERP的基本要求，使財務部門實時計算構成企業收入主要部分的應收帳，以便企業能實時獲得準確完整的應收帳財務數據，不影響應生產經營決策。

2 電網企業ERP建設的難點

ERP在國內既有令人矚目的成功案例，也有不少失敗的典型。如何在ERP實施這條布滿溝溝坎坎的大道上一路走好，是眾多企業越來越迫切需要解決的問題，因此分析和解決ERP實施過程中的難點，能有效地推動ERP實施走向成功。ERP實施的難點有很多，總結目前電網企業ERP實施的具體業務實踐，主要有以下所列的三點。

 ERP管理思想的體現和落實

ERP管理思想的體現和落實是建設能否成功的前提。ERP目前在我國制造業、商業等傳統行業已經有了很好的實踐經驗和大量的成功案例，但是對于流通行業如電力、電信、郵政、鐵道、民航等具有顯著全程全網和服務行業特點的企業，還沒有形成成熟統一的解決方案體系。究其原因，這些行業在我國多為壟斷型行業，對內部管理的提升還沒有迫切感，而更重要的是這些行業的管理體系和傳統ERP有差異，傳統ERP的很多具體操作手法和這些行業不匹配。在電網企業ERP建設中，不能照搬傳統ERP的內容和實施方法，而應該結合電網企業具體的業務流程和思路，建設真正實現電網企業業務功能，同時又體現和落實傳統ERP先進管理思想的ERP系統。要做到這一點難度很大。

ERP管理思想運用于電網企業的體現主要有兩個重點：一是ERP整合企業內外部各種經營資源的特性的體現，二是ERP固有的閉環特性的體現。前者主要應注意理順業務流程，取消因整合而不再必要的業務環節。后者在電網企業實現起來會有一定的難度，由于電網企業具有公共服務行業性質，所以某些具體的生