電網企業信息化發展規劃編制淺談

2013-11-21 09:39:14 電力信息化　點擊量：評論 (0)

摘要盡管電網企業正越來越重視信息化發展規劃，但由于經驗不足等原因，規劃的效果并不樂觀，規劃編制存在的問題也較多。作者依自己對規劃編制的理解，闡述了信息部門在理解規劃作用深度方面的問題，談了自己對規

完成了調研，對調研結果的總結分析要有幾項成果，主要是能夠回答下面幾個問題。第一個是公司發展戰略與核心業務對信息化支撐能力的需求是什么；第二個是業務部門對信息化的需求與公司信息化現狀的差距在哪里？第三個問題是這些差距怎么解決，實施方案是什么？通過回答這些問題，既梳理清楚了業務流程，也抽取出了規劃年限內切實需要、切實可行的業務信息系統。

2.2 針對電網企業特點編制規劃

企業運用信息技術的根本目標是提升企業核心競爭力的，在市場經濟當中，企業核心競爭力就是市場競爭能力，具體表現在新產品研發速度、客戶資源掌控能力、商業模式創新能力、庫存管理水平等方面。這些競爭力比較容易使用量化指標衡量，ERP、CRM、SCM等信息系統就是針對以此為目標的信息技術應用解決方案。電網企業的核心業務是電能的傳輸和銷售，電能作為一種特殊商品，其特點有：電能產、供、銷同時完成，是產品零庫存，但電網設備非常密集，備品備件管理任務很重；電能銷售具有壟斷性，企業在客戶優質服務上沒有內在動力和外在壓力，客戶服務水平的改進是社會文明進步的需要。電能的這些特點注定了電網企業不能簡單的采用通用信息應用技術打造電網企業的核心競爭力，而要仔細研究電網企業核心競爭力的特性與具體內容，然后才能做到準確選型，規劃出好的信息化項目。

作者認為，電網企業的核心競爭力應該主要體現在五個方面。一是領先的成本運作機制，在確保電網安全的前提下，降低電網建設、經營管理和生產運行成本；二是先進的行業技術，采用先進技術，提高電網輸送能力，降低線損率；三是良好的品牌形象，做到政府支持、用戶滿意，為電網公司的發展創造良好的空間和寬松環境；四是優秀的團隊協作，企業內部管理流程清晰高效，對外響應迅速；五是強大的營銷能力，不斷開拓電力市場，帶動電網發展。核心競爭力一旦具體化，信息化項目自然浮出水面，電網設備管理、工程管理、客服系統及市場營銷系統、協同辦公系統等等。這樣的信息系統由于具有針對性，也就有了生命力，這樣的項目也就成了規劃中的重點項目。

2.3 堅持規劃滾動修改

規劃需要進行滾動修改，并不是說我們編制的規劃本身有什么問題，而是有兩個因素造成的。一個是信息技術日新月異的特點，造成在企業信息化的進程中，技術的運用難以駕馭，技術的未來走向和應用能力難以預測。新的技術可以使原來不能做的事變得可行，使原來很復雜很困難的事變得很簡單。技術的這種魔力使我們在進行信息化規劃