，都能通過電腦、手機甚至汽車導航儀這樣的Internet的終端來獲取業務。在開放的Internet下，CIO們為擴大業務機會，需要考慮的就是如何把業務送到更多的目標客戶的終端，如何提升透過Internet和客戶打交道的用戶體驗。

其次在業務2.0下，業務效率將更高，成本卻更低。通過Internet，商業用戶可以低成本的同時服務更多的客戶，每用戶成本大大降低。隨著移動互聯網的發展，Internet越來越隨處可用，這樣就將原來的業務有效時間從10-12小時擴展到了24小時，同時將地域限制也降到了最低。這些都使得企業運營業務的效率大大增加，業務成本有效降低。比較典型的就是網上營業廳，網上銀行等業務。

通過Internet，不僅僅是把傳統的銷售業務搬到互聯網，還會制造更多的業務模式。比如以前零售業按照長尾理論，要提供更多細分市場的產品是不可能的，但是在互聯網上，貨架空間是無限的，成本卻接近為0，這樣就可以做得到提供上百萬上前萬種細分產品。以前制造業轉型服務業比較困難，但是通過互聯網，制造的產品可以不斷的向客戶提供服務，并增加收入。比如蘋果iTunes模式和亞馬遜的電子書模式等等。還有，隨著移動互聯網的發展，移動支付業務會帶給金融行業更多的業務空間。這些基于互聯網甚至是移動互聯網而產生的新商業模式今后將會越來越多。

何朝曦認為，在基于互聯網的新業務2.0模式下， CIO由于既了解業務，又了解互聯網技術，因此最有可能成為組織中推動業務模式創新的第一人,首席信息官（Chief Information Officer）就會成為首席創新官（Chief Innovation Officer）。

所以說業務2.0不僅為組織業務發展帶來了新的機遇，也為每位CIO的職業發展帶來了新的機遇。

業務2.0下的網絡

業務2.0下的網絡，不僅帶來新的機遇，同時也帶來新的挑戰。

由于Internet的開放性，將帶來更大的安全風險。由于有限的資源要服務于更多用戶，因此需要對帶寬和計算資源進行更有效的管理和配置。由于業務接入的Internet網絡不可控，因此需要對業務質量進行優化，以適應于Internet的網絡環境。

何朝曦認在業務2.0下，有3種供應商。

一種是為用戶提供業務內容，可能是用戶自己，也可能是其他應用開發廠商，例如SAP、Salesforce，以及行業應用開發商。

另一種提供基礎設施，比如服務器廠商，存儲廠商，基礎交換和路由廠商，

在兩者之間，有另外一種供應商，Internet設施供應商。Internet設施供應商能夠幫助客戶的上層應用和基礎設置更加適應Internet的要求，解決商業用戶在業務2.0轉型過程中遇到的安全、管理和優化問題， 深信服科技就是將著力點定位于此的廠商。

何朝曦介紹說，未來的流量，包括語音視頻都會Web化，走80，443端口，基于層3層4的傳統網絡安全和管理的方案都將失效，原來基于層3、層4的網絡安全和管理方面的技術都將交由運營商和基礎設施實現。

而Internet網絡設施主要將實現層7的安全、管理和優化，這使得網絡設備和各種商用業務結合得更加緊密，未來用戶將對這類產品和解決方案格外青睞。