王聰生:信息化與企業發展的融合之道
。不同層面、不同位置的人對企業信息化的認識也不盡相同。這其實無可厚非,從積極的方面去講,企業的各級人員都熱衷于信息化,親自參與,正是信息化的魅力所在,但同時,我們還需要認識到信息化是一件十分復雜,有時甚至是十分困難的工作。其實,信息化本來就是一個系統工程,深入其中的人們從管理、系統、資源等各方面去理解信息化都有一定的道理。不過,在王聰生看來,他更傾向于將信息化理解為利用信息技術的優勢對企業進行再造、流程優化和管理創新的過程。
那么,按照王聰生的理解,信息化不再只是一種技術手段的應用,而是可以直接改造企業管理模式、商業模式,乃至進行創新變革的一種改革過程。如果是這樣,那么我們就會不得不問到下一個問題:企業信息化的價值到底是什么?
王聰生在他的報告中回答了這個問題。在他看來,信息化的價值突出表現在為顧客創造更多價值的同時提高企業自身的核心競爭力。當然,信息化也能夠提高質量、提高效率、提高效益、節約成本、增加顧客滿意等幾個方面,但最重要的是它能夠為顧客創造更多價值。這其實也是企業最關心、與生存發展最息息相關的幾個方面。
那么,什么是信息化與企業發展相融合呢?這又回到了前面的一些問題。王聰生打了個比方:“如今我們都用計算機辦公了,都用電子郵件傳送文件了,甚至上了一些專業的信息系統,是不是就融合了呢。如果不是,那么融合究竟是什么,有沒有什么標準可以遵循?”王聰生認為融合就是一體化、分不出彼此,企業發展與信息化的融合應該反映在更高的層面,起碼可以有這么幾個方面:
1、企業信息化規劃與企業發展戰略的融合;
2、企業信息系統的流程與管理標準的融合;
3、各級人員的認知和能力滿足信息化要求;
4、從信息共享、利用的角度出發對企業進行再造;
5、通過信息化為顧客創造了更多的價值。
“如果在上述幾個方面都做到了,那么,可以說這個企業的信息化與企業的發展相融合了,這既是廣大電力企業追求的目標,也是我們從事電力行業信息化工作者的共同愿景。如果有那家企業實現了這一目標,我們都應該為此而喝彩。不管他們說什么,是企業信息化呢,還是信息化企業,關鍵在于概念背后的實質內容。讓我們滿懷信心,迎接即將到來的美好春天!”王聰生如是說。

責任編輯:何健
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