面對四大嚴(yán)峻形勢云南售電公司如何突圍？

2017-02-14 09:28:12 大云網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

眾所周知，國家對于電力體制改革出臺的1+6個核心文件和其他相關(guān)文件，雖然明確了電改的目標(biāo)方向等原則性問題，但電改工作的落地，仍然有很多細(xì)節(jié)性的問題待明確，這樣就造成了各地電改落地政策不統(tǒng)一的局面，特別

（一）專業(yè)化

這是售電公司的基本功。電力是一個專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，電改是這場專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)革命，不可避免地，需要專業(yè)技術(shù)支撐。特別是電改經(jīng)過一年多的實踐，已經(jīng)度過了利用信息不對稱賺取利潤的時代。而售電側(cè)改革中涉及到的政策要點、電力營銷、電力調(diào)度等，說都需要多年的專業(yè)積累，并不是任何人簡單的倒賣商品就能夠嘗到這塊蛋糕的，所以，售電公司需要專業(yè)的技術(shù)人員和營銷人員，需要密切跟蹤電改政策，掌握分析各類信息，針對性地服務(wù)客戶，不斷提升自己的專業(yè)水平，才能獲得客戶的信任。

舉例：云南某大工業(yè)客戶同時與多家售電公司達(dá)成口頭服務(wù)協(xié)議，在進(jìn)行12月月度集中競價交易時，各售電公司利用自己的專業(yè)知識科學(xué)預(yù)測報價，同時將報價報給該客戶，該客戶通過決策判斷，最終選擇專業(yè)化水平最高、報價最可靠的售電公司進(jìn)行合作。

（二）平臺化

這是售電公司的一種營銷模式。幾十個人的售電公司面對廣闊的客戶市場，由于時間、精力等各種成本限制，不可能一家一家上門談判，這就需要將售電公司打造成一個創(chuàng)業(yè)平臺，任何人都可以利用這個創(chuàng)業(yè)平臺去談客戶，談成后按照一定比例共享收益。

舉例：云南某售電公司實際僅有全職的工作人員10余名，其中，跑市場的營銷人員僅有2名，但是這2名營銷人員并沒有直接面對客戶，而是在各地、州、縣不斷發(fā)展兼職的面對客戶的營銷人員（下線），那些兼職的營銷人員不領(lǐng)取固定報酬，而是利用自己的社會關(guān)系，以該售電公司的名義談判客戶，最后按照一定的比例與售電公司共享利益，此舉讓該售電公司在電改初期短時間內(nèi)獲得了大量的客戶資源。

（三）多元化

這是售電公司的一種發(fā)展戰(zhàn)略。售電公司如果僅僅靠購銷電差價賺取利潤，那又是走電改的回頭路了。隨著電力市場的放開，電力行業(yè)一定是進(jìn)入買方市場，在買方市場中，就需要樹立以客戶為中心的思想和意識，通過對客戶全方位的服務(wù)獲取應(yīng)得的報酬，未來售電公司的定位應(yīng)該是：電力市場的綜合能源服務(wù)提供商，對電力市場各主體的提供針對性的能源服務(wù)，比如：客戶節(jié)電方案設(shè)計、配電室運維、分布式能源、智能微網(wǎng)等。

舉例：目前用電客戶的用電信息，包括自己用電的時段、電量、電費、電價等信息，供電局并沒有主動、全面、詳實對客戶公布開放，不像自己的手機(jī)話費，可以方便快捷精確查詢到每一分錢的通話費是怎么用的，如果客戶能夠獲悉電費電價政策和自己的用電情況，就可以針對性地改變用電習(xí)慣和收費方式（基本費按容量或者按需量收），最大限度節(jié)省用電成本，所以，售電公司可以抓住這個機(jī)會，主動服務(wù)客戶，為客戶安裝用電系統(tǒng)，讓客戶對自己的用電情況隨時掌握在手，并對客戶提出改進(jìn)措施。

（四）本地化

這是售電公司的一種管理模式，也是一種關(guān)系型營銷模式。售電公司的客戶都是各類用電群體，都扎按根本地，有著明顯的本地化特征，長期依賴電網(wǎng)企業(yè)，售電公司作為一種新生事物，并不需要售將高大上的理論帶給客戶，而要“入鄉(xiāng)隨俗”，因地制宜利用各種社會關(guān)系接近客戶，甚至與客戶內(nèi)部關(guān)系人建立合作，獲取客戶信任，簡而言之，就是要立足云南、立足本地，籠絡(luò)各種社會關(guān)系和關(guān)系人物，按照云南特有的方式去尋找客戶、談判客戶。

舉例：某省外民營投資者看準(zhǔn)云南市場，想要成立售電公司，但是在當(dāng)?shù)貨]有社會資源，如果從外省調(diào)配管理人員過來，則投入巨大，而且難以短時間適應(yīng)本地市場，那么，就可以尋找當(dāng)?shù)睾匣锶耍ㄟ^合資或者合作的方式，省外投資者出資金搭建售電公司平臺，輸入本地的、有一定社會關(guān)系的管理團(tuán)隊進(jìn)行經(jīng)營，雙方共享收益。

實踐也證明了，云南售電公司在政策、電網(wǎng)、政府、經(jīng)濟(jì)等四方面的制約下，通過實施專業(yè)化、平臺化、多元化、本地化的“四化”戰(zhàn)略，可以最大限度避免一些外部條件的制約，獲得一定的發(fā)展機(jī)會，同時，這也是其他省份售電公司在經(jīng)營發(fā)展中總結(jié)出來的經(jīng)驗，通過這“四化”轉(zhuǎn)變，云南售電公司表現(xiàn)如何，我們將拭目以待。

原標(biāo)題:高達(dá)2000萬保證金、負(fù)責(zé)追繳用戶欠費：云南售電公司如何突圍？