3月25日，重慶信通分公司全面部署了2013年迎峰度夏工作。為做好迎峰度夏信息通信保障工作，確保迎峰度夏期間信息通信系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，該公司加快推進信息通信系統(tǒng)(設備)三線運維工作。

        據(jù)了解，三線運維是信息通信網(wǎng)絡運行維護的高級技術(shù)支持業(yè)務。今年，是重慶信通分公司首次開展通信系統(tǒng)三線運維工作。

       重慶公司主干信息通信系統(tǒng)(設備)的運行維護工作由重慶信通分公司負責。目前，重慶公司的主干通信設備已遍及渝東南、渝東北地區(qū)，一旦出現(xiàn)通信故障，在組織備品備件、車輛以及路程上將耗費大量時間;同時，由于重慶信通分公司成立不足三年，尚處于結(jié)構(gòu)性缺員時期，專業(yè)技術(shù)人員普遍不足，為此，將三線運維引入通信系統(tǒng)勢在必行。

       重慶信通分公司吳維農(nóng)介紹，三線運維將有效緩解該公司人員配置不足，工作量較大的矛盾。三線運維服務提供商在渝東北、渝東南地區(qū)分別部署了備品備件庫，一旦重慶公司通信設備出現(xiàn)故障，可立即組織完成備件更換，縮短備件準備不充分或維修壞件耽誤的時間。同時，服務提供商的運維力量將為重慶信通分公司的運維體系提供支撐，并為該公司培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)人員。

       據(jù)了解，下一步重慶信通分公司將組織修訂三線維保管理辦法，嚴格監(jiān)控服務提供商的服務水平，并做好服務提供商的評價和考核工作，同時，針對每個維護項目，將指派一名運維人員作為監(jiān)管人員，監(jiān)督、配合、協(xié)調(diào)維護工作開展，全面掌握維護工作的開展情況、工作質(zhì)量。