盒子堅守,安全無憂(3)——保護(hù)信息安全,是一種使命
近日,2017國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周在上海啟幕,廣大群眾的網(wǎng)絡(luò)信息安全被提上日程,作為“第三方支付安全合作聯(lián)盟”成員企業(yè)的盒子支付,一直以來,都將信息安全工作作為重中之重,為了給用戶創(chuàng)造安全無憂的產(chǎn)品使用和體驗(yàn)環(huán)境,盒子支付相關(guān)工作崗位都有專業(yè)的安全防護(hù)技術(shù)和嚴(yán)格的安全制度流程,將”安全”貫穿落實(shí)于每一工作細(xì)節(jié)中。
風(fēng)控部——“規(guī)避安全風(fēng)險,是我的使命”
盒子知道,在用戶使用產(chǎn)品、進(jìn)行支付交易的具體操作過程中有可能存在風(fēng)險,為了避免用戶在風(fēng)險事件發(fā)生時承擔(dān)不必要的損失,盒子的風(fēng)控人員從多個方面嚴(yán)格控制安全風(fēng)險,提前將所有不安全因素排斥在外。
制定規(guī)范的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
按照監(jiān)管與收單機(jī)構(gòu)的要求,對商戶信息進(jìn)行真實(shí)性驗(yàn)證和實(shí)地考察。綜合運(yùn)用專業(yè)的第三方活體識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)等驗(yàn)證手段,確保入網(wǎng)信息真實(shí)有效合規(guī)。并建立內(nèi)部信息安全措施及保密管理制度,按照合作收單機(jī)構(gòu)及中國銀聯(lián)的要求保管保密信息。
全流程監(jiān)控,阻斷異常風(fēng)險操作
在使用產(chǎn)品方面,從用戶注冊、登錄、綁卡、信息變更等環(huán)節(jié)制定全流程監(jiān)控,記錄行為軌跡數(shù)據(jù),有效識別和阻斷異常操作,保障用戶賬戶安全。
風(fēng)險快速響應(yīng),確保交易安全
將商戶經(jīng)營屬性的異常實(shí)時上報收單機(jī)構(gòu),并針對收單機(jī)構(gòu)下發(fā)的異常風(fēng)險交易商戶進(jìn)行及時有效調(diào)查和反饋。盒子與收單機(jī)構(gòu)雙方建立應(yīng)急處理流程,并為應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施提供相應(yīng)保障,有效處理風(fēng)險事件,最大化降低風(fēng)險。
客服部——“防止信息盜用,是我的使命”
對用戶提出的需求進(jìn)行答疑解惑,是盒子客服工作日常,在秉承用戶至上的服務(wù)理念之外,保障信息不被惡意盜用、更改或泄露,是盒子客服人員的使命。
普及安全法章 增強(qiáng)安全意識
為提高員工安全意識、普及安全法相關(guān)知識,盒子支付還邀請過律師和公安局,先后給員工宣導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全法、普及經(jīng)濟(jì)犯罪類別等專業(yè)知識,在接受培訓(xùn)和知識普及后,盒子支付還對自身安全管理體系進(jìn)行了整改完善。
秉承安全的責(zé)任與使命,盒子支付不斷優(yōu)化產(chǎn)品與技術(shù),嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部工作管理,完善強(qiáng)固自身安全系統(tǒng),給用戶全方位的“安全保護(hù)”,是盒子始終堅持的目標(biāo)與追求。

責(zé)任編輯:電改觀察員
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