為什么要做數(shù)據(jù)可視化?

工作中，無(wú)論是哪一種場(chǎng)景，都要接觸數(shù)據(jù)，接觸表達(dá)。數(shù)據(jù)可視化就是表達(dá)信息的一種方式，通過(guò)用圖表+數(shù)據(jù)的形式，更好的傳遞業(yè)務(wù)信息。就目前來(lái)看，多數(shù)企業(yè)正逐漸從傳統(tǒng)的流程式管理方式過(guò)渡到基于數(shù)據(jù)的管理方式。這是一種必然趨勢(shì)，數(shù)據(jù)可視化能夠幫助分析的人對(duì)數(shù)據(jù)有更全面的認(rèn)識(shí)，獲得更有商業(yè)價(jià)值的洞見(jiàn)和價(jià)值。

何為數(shù)據(jù)可視化?

這里主要是指工作場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)可視化(海報(bào)類(lèi)、信息圖不在范圍內(nèi))。

數(shù)據(jù)可視化就是承接數(shù)據(jù)分析之后的數(shù)據(jù)展示，包括圖表設(shè)計(jì)、動(dòng)效組合，形成二維圖表，三維視圖、聯(lián)動(dòng)鉆取，搭配成大屏……

數(shù)據(jù)可視化的功能主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是數(shù)據(jù)展示;二是業(yè)務(wù)分析。數(shù)據(jù)展示很好理解，就是將已知的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)分析結(jié)果通過(guò)可視化圖表的方式進(jìn)行展示，形成報(bào)表、看板、dashboard、甚至配合現(xiàn)在流行的大屏展示技術(shù)，數(shù)據(jù)展示的方式也越來(lái)越為人所接受和歡迎。業(yè)務(wù)分析就是在看到圖表、dashboard、大屏之后，將所分析的度量和數(shù)據(jù)有效地轉(zhuǎn)化為有商業(yè)價(jià)值的見(jiàn)解，使其能夠?yàn)榛谑聦?shí)所做的決策提供支持。

數(shù)據(jù)可視化的工具

對(duì)于數(shù)據(jù)可視化，有諸多工具，如：

1、圖表類(lèi)插件：ECharts、Highcharts、D3js等功能都十分強(qiáng)大。

2、數(shù)據(jù)報(bào)表類(lèi)：Excel、金蝶、FineReport等，對(duì)于日常的報(bào)表制作，易學(xué)實(shí)用。

3、可視化BI類(lèi)：比如cognos、tableau等，更直接地針對(duì)業(yè)務(wù)分析。

以上，前兩者是純粹的可是化圖標(biāo)，后兩者涵蓋從數(shù)據(jù)采集、分析、管理、挖掘、可視化在內(nèi)的一系列復(fù)雜數(shù)據(jù)處理。如何實(shí)現(xiàn)可靠的數(shù)據(jù)可視化?

數(shù)據(jù)可視化最終還要回歸到“閱讀者”，通過(guò)傳遞有指向性的數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題所在，制定正確決策。所以數(shù)據(jù)的價(jià)值不在于被看到，而在于看到之后所引起的思考和行動(dòng)。

這里，企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)還不同于普通的應(yīng)用數(shù)據(jù)，它們大多不是通過(guò)算法程序直接產(chǎn)生價(jià)值應(yīng)用于用戶(hù)，而是通過(guò)合理的展示和分析，再經(jīng)應(yīng)用者或管理者思考和判斷，最后采取行動(dòng)，從而發(fā)揮價(jià)值。

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1、誰(shuí)是可視化的受益者

無(wú)論你在做一份傳統(tǒng)的報(bào)表，匯報(bào)的PPT還是其他，首先需要搞清楚這是給誰(shuí)看的，他需要了解哪些事項(xiàng)，關(guān)注那些指標(biāo)，在決策過(guò)程中會(huì)如何利用你展示的信息和數(shù)據(jù)，一句話(huà)概括就是搞清楚數(shù)據(jù)分析工作的目標(biāo)，這一張報(bào)表是用來(lái)做什么的。后續(xù)的數(shù)據(jù)分析工作和分析報(bào)告里所要呈現(xiàn)的全部?jī)?nèi)容，之后都是要緊緊圍繞著這個(gè)目標(biāo)主題而服務(wù)的。

2、梳理指標(biāo)體系

數(shù)據(jù)可視化是要講繁雜的各條數(shù)據(jù)，梳理成指標(biāo)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等形成指標(biāo)體系，最后通過(guò)可視化的方式展現(xiàn)，比如回款率、收益效率….

可以說(shuō)，數(shù)據(jù)分析工作是否成功，大體就在指標(biāo)的梳理。這個(gè)工作需要數(shù)據(jù)中心的人員或者BI組的人員深入業(yè)務(wù)一線去調(diào)研需求，拉來(lái)數(shù)據(jù)，建好數(shù)倉(cāng)......

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3、將數(shù)據(jù)可視化與業(yè)務(wù)方案結(jié)合起來(lái)

如果數(shù)據(jù)可視化的目的在于介紹能解決具體的、可衡量的、可執(zhí)行的、有相關(guān)性和時(shí)效性問(wèn)題的數(shù)據(jù)，那就在制作過(guò)程和匯報(bào)過(guò)程中，加入這些問(wèn)題。

在規(guī)劃數(shù)據(jù)可視化方案時(shí)，要明確這是要解決用戶(hù)特定問(wèn)題的，所以你的方案不僅要能夠很好地解釋數(shù)據(jù)分析的結(jié)論、信息和知識(shí)。并且管理者能夠沿著你規(guī)劃的可視化路徑能夠迅速地找到和發(fā)現(xiàn)決策之道。

舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)的業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)時(shí)，可視化方案的設(shè)計(jì)路徑可以是這樣的：

第一步，從整體運(yùn)營(yíng)出發(fā)，明確有哪些關(guān)鍵因素會(huì)影響業(yè)績(jī)。

比如：銷(xiāo)售訂單、客單價(jià)、客戶(hù)數(shù)、用戶(hù)活躍度;產(chǎn)品產(chǎn)量、品質(zhì)、成本、交期等等，相應(yīng)地去看這些關(guān)鍵因素對(duì)應(yīng)的KPI的表現(xiàn)。對(duì)整體的業(yè)績(jī)來(lái)講，這些因素都會(huì)是驅(qū)動(dòng)因素，都會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)有直接驅(qū)動(dòng)和影響。這些驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)的可視化是基礎(chǔ)，也是尋找解決方案最終的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

第二步，對(duì)關(guān)鍵因素深入分析，確定是什么因素導(dǎo)致業(yè)績(jī)沒(méi)達(dá)標(biāo)。

比如，對(duì)比分析，觀測(cè)某時(shí)段所有關(guān)鍵因素對(duì)KPI的表現(xiàn)，哪些數(shù)據(jù)高了，哪些數(shù)據(jù)低了，哪些波動(dòng)較大。針對(duì)這些問(wèn)題因素，追蹤目前的行動(dòng)方案是什么進(jìn)度，是否要調(diào)整，的放矢地去做改善和探索提升業(yè)績(jī)之道。

數(shù)據(jù)可視化，最終時(shí)為了企業(yè)良好的運(yùn)營(yíng)而服務(wù)的，這是它的商業(yè)價(jià)值。如果你不關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略和行動(dòng)方案，很難建立起具有聯(lián)動(dòng)價(jià)值的信息圖。比如，企業(yè)執(zhí)行的行動(dòng)方案，通常是為了達(dá)成和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)這樣的手段實(shí)現(xiàn)精益管理和精益運(yùn)營(yíng)。所以，可視化的解決方案要能夠做到，行動(dòng)方案對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)效果、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)對(duì)部門(mén)整體指標(biāo)、KPI的驅(qū)動(dòng)和影響效果。只有建立起來(lái)具有聯(lián)系的信息視圖，才會(huì)獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)可視化。

4、一些細(xì)節(jié)

①選擇合適的圖表。 每一種圖表都有適用的情境，這點(diǎn)在此文中有提過(guò)。有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)到完美的表達(dá)效果，可能需要多個(gè)圖表之間的配合，比如大屏。

②動(dòng)效：聯(lián)動(dòng)鉆取。 突出分析的重點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，將讀者的注意力吸引到關(guān)鍵的地方。

聯(lián)動(dòng)：報(bào)表模板之間可以建立關(guān)聯(lián)，同一頁(yè)面中查看多張關(guān)聯(lián)的圖表，實(shí)現(xiàn)圖表聯(lián)動(dòng)的效果。

鉆取：細(xì)分指標(biāo)的粒度，鉆取到明細(xì)數(shù)據(jù)。