2017年11月16日，國網湖北省電力有限公司正式通過國家電網公司信息化企業驗評。隨著信息化企業建設步伐的加快，國網湖北電力大力推動現代信息技術、自動控制技術和人工智能技術在經營生產中的融合應用，大力推動服務模式創新，引領電網企業發展新常態。

國網湖北電力大力推進人、財、物集約化、標準化、精益化管理，實現全員勞動生產率增長5.2倍，財務資金歸集率99%，物資及時到貨率98%，規劃編制效率提高40%，工程平均決算時間減少75%，建設完成D5000調度管理系統，設備檢修工作量減少60%，配網故障搶修時間平均縮短70%，客戶投訴數量同比下降44.86%，費控客戶電費回收率達到99.61%。信息通信技術基本完成從支撐服務到創新驅動的轉變，在信息化企業建設道路上邁出了堅實的一大步。

國網湖北電力調控中心大廳

首創“量價費損”在線監測系統

“量價費損”作為企業運營管理的核心指標，分布在發策、調度、交易、營銷和財務等部門，長期以來一直以專業條塊管理，總部、省、地業務信息系統上下縱向貫通，但由于各專業部門業務單元大小不同，數據顆粒度不一致，數據命名、編碼標準不統一，數據橫向難以關聯、匹配和融合。

國網湖北電力運控中心發揮跨專業、跨部門特點，應用公共數據模型、強化營配貫通流程、創新基因比對等融合方法，實現數據集成、業務融合。在線監測系統突破專業條塊管理、深挖電量大數據價值、強化電價執行監測、消除電力供售異步電量，對“發購供售”全過程、“量價費損”進行全方位在線監測和分析，為各級領導決策、業務部門管理提供有力支撐。

“量價費損”在線監測系統實現客戶行為監測、配網運行監測、線損監測等功能，在全省應用中，消除高負損臺區2891個，減少跑冒滴漏，挽回經濟損失3492.3萬元，配網運行監測低壓臺區1.8萬個，為該公司農配網改造提供數據參考，取得了顯著的經濟效益和社會效益。同時作為輕量級工具在國家電網系統27家省公司全面推廣，累計追補電量4.2億千瓦時，追補電費4.1億元。該系統獲得國家電網公司科技進步二等獎、電力行業管理創新一等獎。

創新開發電網水調自動化系統

“湖北是水電大省，目前投產在運的大、中、小型水電站共有1471座，總裝機容量3626.9萬千瓦，多年平均發電量1280.92億千瓦時。除國調、華中分調、湖北省調調度管轄的23座外，其余1448座全部由地調、地分調調度管理，總裝機容量363.49萬千瓦，占湖北電網水電總裝機容量的10%，多年平均發電量104.48億千瓦時，占湖北電網水電多年平均發電量的8.15%。小水電運行管理成為影響湖北電網安全穩定運行不可忽視的重要因素。”國網湖北電力調控中心李淼主任介紹說。

國網湖北電力強化湖北省流域水電綜合利用能力，以“大運行”和“調控一體化”總體要求為準繩，以構建電網水電全景化為目標，依托WDS9100水調自動化系統，采用先進、主流、可靠的應用技術，高標準、高質量完成省調及地調系統建設，實現了省、地調水庫調度專業集約融合，進一步提升湖北電網安全經濟運行能力。目前，國網湖北電力水調自動化系統共接入水電站1301座，占湖北全省水電站總數的88.80%，系統覆蓋率全國第一。項目榮獲湖北省科技進步一等獎。

精心打造“智能電管家”

“智能電管家”是國網湖北電力針對廣大用電客戶開發的一套智能用電系統及服務管理模式。該系統以“互聯網+”技術和智能電表深化應用為基礎，以客戶需求為導向，以“全透明的用電體驗、全方位的交費方式、全天候的服務響應”為服務理念，以“掌上電力”、“電e寶”、95598互動網站、支付寶、微信等為支付平臺，以智能手機等移動互聯設備為應用工具，實現了低壓客戶“網上購電、實時查詢、自主管理”。

“智能電管家”通過技術手段將供電營業廳搬到廣大用電客戶掌上，同時取得了客戶對預付電費充值交費方式的認可，并通過創新管理搭建網格化服務體系，讓服務、消費、體驗在線上與線下之間同步對接，為客戶提供了一套快捷、流暢、愉悅又兼具個性的雙向互動式新型用電服務模式，幫助客戶實現全方位自主用電管理，有效提升了供電企業營銷管理水平。

國網湖北電力已推廣“智能電管家”客戶1669.3萬戶，占2075.2萬低壓采集覆蓋客戶的80.4%，覆蓋全省14個地市100個縣959個營業所。全省每月可有效節約抄表人工23280人天，節約催費人工28153人天。

下一步，國網湖北電力將在國家電網公司堅強領導下，充分繼承已有的信息化企業建設成果，堅持創新發展理念，遵循以“三融三化”為核心的信息化企業標準，進一步加大信息化投入，勇于先行先試，按照全面開展深化應用、全面支撐智能電網、全面落實技術驅動、全面服務高效管理、全面推動發展創新、全面強化信息安全的發展思路，探索“大云物移智”等信息通信新技術的創新應用，發揮信息化對智能電網、新能源管理和能源互聯網等新興業務發展的支撐引領作用，為實現企業戰略目標作出更大貢獻。