移動(dòng)Hypervisor興起 2012年一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，超過(guò)50%的中小企業(yè)員工經(jīng)常在工作時(shí)使用私人移動(dòng)電話。員工攜帶自有設(shè)備(BYOD)漸成風(fēng)潮，將帶動(dòng)消費(fèi)者與中小企業(yè)對(duì)移動(dòng)虛擬化產(chǎn)生高度興趣，并以此為據(jù)逐漸導(dǎo)入BYOD。據(jù)此Gartner指出如下建議：

　　§ 善用BYOD成長(zhǎng)趨勢(shì)， 并利用現(xiàn)有及未來(lái)的移動(dòng)虛擬化監(jiān)管程序(Hypervisor)技術(shù)，針對(duì)現(xiàn)今最受歡迎的消費(fèi)性移動(dòng)電話款式打造雙卡硬件。

　　§ 采用“專業(yè)消費(fèi)性設(shè)備”(Prosumer Device)的型態(tài)營(yíng)銷上述手機(jī)，透過(guò)零售通路鎖定消費(fèi)者與中小企業(yè)。

　　§ 在上述手機(jī)中內(nèi)建各家電信商通用的現(xiàn)成虛擬化監(jiān)管程序。以企業(yè)管理解決方案提供全面支援，提供移動(dòng)設(shè)備的安全作業(yè)系統(tǒng)實(shí)例。

　　表1 電信服務(wù)商面臨之沖擊與建議對(duì)策

　　桌面虛擬化增進(jìn)安全 資安是中小企業(yè)前三大IT議題之一。這證明了軟件與硬件層級(jí)的虛擬化有其必要，因?yàn)檫@可以把私有端點(diǎn)的資料，移到更有效率且管理更加安全的機(jī)房。 結(jié)合具有高度可攜性、可在無(wú)線或電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下運(yùn)作的員工自有消費(fèi)性設(shè)備之后，企業(yè)不論規(guī)模大小，都面臨了資安、設(shè)備管理與應(yīng)用程序管理上的挑戰(zhàn)。2012年，資安毫不意外地成為中小企業(yè)前三大議題之一(如圖1)。

　　在工作上使用個(gè)人設(shè)備，為IT部門帶來(lái)了支援與資安方面的挑戰(zhàn)。部分規(guī)模較大的機(jī)構(gòu)正在開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)備專用的原生或網(wǎng)頁(yè)式應(yīng)用程序，其他企業(yè)則選擇透過(guò)桌面虛擬化提供應(yīng)用程序。 桌面虛擬化技術(shù)有助于解決設(shè)備及工作方式選項(xiàng)爆炸的現(xiàn)象。桌面虛擬化最大的好處之一，就是它提供中小企業(yè)IT技術(shù)人員一種更簡(jiǎn)便且更集中化的方法，在兼具安全考量的情況下管理員工個(gè)人設(shè)備，如此一來(lái)便能降低相關(guān)支援的資源需求。 因此，雖然這和中小企業(yè)對(duì)資本支出極度敏感的傳統(tǒng)IT采購(gòu)習(xí)慣有所牴觸，我們認(rèn)為對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，降低支援需求(加上資安提升)的好處，還是足以抵銷他們對(duì)增加基礎(chǔ)建設(shè)支出的憂慮。對(duì)此，Gartner則建議：

　　§ 在員工常使用個(gè)人設(shè)備取得工作資料的中小企業(yè)環(huán)境下，提供能夠提升資安的桌面虛擬化應(yīng)用程序并善加利用其優(yōu)勢(shì)。

　　§ 證明在中小企業(yè)組織中，減少支援未納入管理設(shè)備的時(shí)間，其實(shí)比投入資本打造虛擬環(huán)境還更重要。

　　代管虛擬桌面服務(wù) 越來(lái)越多中小企業(yè)采用代管虛擬桌面服務(wù)。根據(jù)2012年Gartner調(diào)查結(jié)果(如圖2)，約有43%中小企業(yè)已部署代管虛擬桌面服務(wù)，計(jì)劃于2013年到2016年間采用的業(yè)者當(dāng)中，企業(yè)規(guī)模以100~249人占多數(shù)。

　　代管虛擬桌面服務(wù)對(duì)許多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)相當(dāng)合用，因?yàn)樗鼘?duì)IT工作人員、服務(wù)器、軟件管理人員與專用網(wǎng)絡(luò)連結(jié)的需求都比較低。消除了這些因素的影響，便能降低企業(yè)開(kāi)銷，大幅降低各種項(xiàng)目的IT成本。 還有一個(gè)額外的好處是，新進(jìn)使用者很快便能上手——通常只需幾分鐘。由于中小企業(yè)普遍員工流動(dòng)率大，要不就是約聘人員比例較高，這項(xiàng)好處對(duì)它們來(lái)說(shuō)特別有用。 由眾多小型用戶布建代管虛擬桌面，總體數(shù)量達(dá)到一定水平后，小型用戶也能享受到更高的購(gòu)買力。這樣的經(jīng)濟(jì)規(guī)模適用于所有的硬件、軟件與布建相關(guān)服務(wù)所有管理成本。 如此一來(lái)，小型企業(yè)也能具備相當(dāng)于大企業(yè)的購(gòu)買力，進(jìn)而降低成本、提升服務(wù)并盡可能改善業(yè)務(wù)。因此Gartner建議電信服務(wù)商：

　　§ 針對(duì)中小企業(yè)提供代管虛擬桌面產(chǎn)品時(shí)，必須專攻虛擬私人云端的代管解決方案。

　　§ 證明服務(wù)不但安全可靠，還能迎合標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境下快速增加的新進(jìn)使用者。