2017年10月份，國家電網公司印發“關于在各省公司開展綜合能源服務業務的意見”。“意見”明確提出“做強做優做大綜合能源服務業務，推動公司由電能供應商向綜合能源服務商轉變。”一時間，“大象轉型”成為社會關注的熱點。

半年過后，本刊記者來到“意見”的基層策源地之一——國網天津市電力公司,探尋背后的故事，以及“意見”出臺帶來的新變化。

合作共贏

在3月份召開的全國兩會上，全國政協委員，國家電網公司董事長、黨組書記舒印彪在接受媒體采訪時認為，貫徹落實習近平總書記關于能源“四個革命”和國家“節約、清潔、安全”能源發展戰略，破解能源發展難題，需要堅持以電力為中心，大力推進再電氣化。

綜合能源服務作為一種新型的為滿足終端客戶多元化能源生產與消費的能源服務方式，是“以電力為中心，大力推進再電氣化”的最佳實踐之一。

國網天津電力營銷部專責張劍介紹，近年來國網天津電力認真踐行“人民電業為人民”，把“電為中心、兩個替代”作為工作主線，積極適應能源革命新形勢，深入挖掘園區、工業企業、大型公共建筑等重要客戶新需求，主動對接服務，在綜合能源服務市場開發方面邁出了“第一步”。

“本質上，綜合能源服務是利用電力在各種能源轉換中的樞紐屬性，發揮電能質量可控、電力供應可靠等優勢，根據客戶實際，調配能源供給，優化用能結構，改善用戶體驗的用能方式。它能實現投資成本、資源消耗、環境保護等綜合效益的整體提升。”國網天津城東供電分公司副總經理劉建軍談到北辰商務中心辦公綜合能源示范工程時這樣總結。

劉建軍介紹，該示范工程是天津唯一的國家級產城融合示范區——北辰經濟技術開發區建設的第一項實體工程。通過利用商務中心屋頂、停車場及相鄰湖面等場地資源，建設太陽能光伏發電、風力發電、風光儲微網、地源熱泵、電動汽車充電樁五個系統，及一個集成各系統的綜合能源智慧管控平臺。

綜合能源智慧管控平臺是示范工程的核心。“平臺由能源生產、能源消費、能源互動、能效分析等四個部分組成，具有能源監測、控制、調度和分析四大功能，實現多種能源互聯互補、協同調控、優化運行，保障了北辰商務中心能源綠色高效利用。”國網天津城東供電分公司專責張慧穎向前來調研參觀的國網湖北電力一行人講解示范工程的情況。記者從實時顯示的大屏幕上看到，3月13日下午14:17，北辰商務中心大樓節能總量達635.74萬千瓦時，總節能費用達156.93萬元，減少二氧化碳排放量2008.67噸。與改造前相比，能效比達到2.38，綜合能源利用效率提升19%。

“盡管專業上的東西我不懂，但我能感受到示范項目的效果。”天津北辰科技園區副總經理段玉國說，改造前辦公樓只用了東邊部分，改造后整個辦公樓全部投入使用，但改造后的用能成本與改造前相比，沒有我們預想的那么高。

段玉國介紹，示范工程2016年11月動工，2017年6月正式投入使用，目前運行良好，示范作用顯著。大樓改造總共投資約1000萬元，扣除天津市政府240多萬元的項目補貼，預計4年左右能收回全部投資成本，今后將持續產生收益。

“綜合能源智慧管控平臺可以實時監測控制風、光、地熱等清潔可再生能源產能系統的出力，在電網可靠供電的保障下，采取不同的控制策略加強能源互動、優化能源供給，最大程度降低能耗。”張慧穎介紹，能源互動的形式主要有三種。一是儲能系統與光伏發電系統互動，利用儲能系統來平滑光伏出力，提高電能質量。二是儲能系統與電網互動，利用夜間低谷電蓄能，在白天用電高峰時為商務中心供能，既能削峰填谷，提高電網運行的經濟性，又能為用戶節省電費支出。三是商務中心溫度趨優控制。通過實時監測溫度變化，隨時調節地源熱泵冷熱出力，實現房間溫度遠程智能調控，達到辦公環境舒適度和節能降耗的最優平衡。

示范項目是為了打造一個概念齊全、功能完善的綜合能源服務樣板工程。實際上，除非新建大項目，很多客戶都沒有像北辰商務中心這樣優越的能源資源稟賦。更多的是以優化能源消費為主要需求的客戶。

天津城西供電分公司搭建的綜合能源服務平臺，為更大范圍的客戶提供了更多的選擇。“綜合能源服務開始于2016年。在售電側放開的背景下，我們嘗試拓展業務渠道，尋求新的效益增長點。”天津城西供電分公司營銷部主任司剛認為，經過兩年的實踐，綜合能源服務平臺已經形成了較為完整的商業模式——以電力為中心，以客戶變電站智能代維業務為切入點，把客戶及綜合能源服務業務利益相關方接入綜合能源服務平臺，利用技術手段，深入客戶表內各個能源消費環節，獲取用能數據和信息。在后臺，對客戶用能情況進行精準畫像，開展分析診斷，提出優化方向。在前端，根據客戶需求，發布相關信息，由符合資質的設計、施工改造、代維等單位進行公平競爭，讓客戶自主選擇服務商。

綜合服務平臺具體由天津城西供電分公司的集體企業廣源公司負責運維，已接入了供電區域內將近100家客戶。廣源公司總經理呂紅開介紹：“不同的客戶有不同的用能需求。比如新宇彩板是彩鋼板生產企業，是典型的用能大戶，需要節能降耗;中芯國際是芯片制造公司，對電壓、頻率、諧波、閃變等電能質量指標敏感，一個閃絡會造成一大批次品;寧發工業園是檢驗檢測機構聚集區，要求長時間連續可靠供電，一次斷電會導致所有檢測功虧一簣。”

對于高耗能客戶，要查找出生產經營的高能耗環節，提出優化方案，宜電則電，宜氣則氣，宜熱則熱。對于電能質量要求高的客戶，要加強監測，提出有針對性的電能治理措施。對于供電可靠性要求高的客戶，要加強設備健康監測評估，并通過接入光伏及風力發電、儲能設施、備用電源等保證供電萬無一失。

人人都是參與者，人人都是受益者。“綜合能源服務，符合‘創新、協調、綠色、開放、共享’的發展理念，符合國家深化電力市場改革的政策要求，有著巨大的發展空間”，這是段玉國、劉建軍、呂紅開們的共同心聲。在他們看來，綜合能源服務不僅僅是一項工作，更是一份前途光明的事業。