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從首吃螃蟹到遍地開花“售電”經歷了什么?

2016-12-01 09:15:06 北極星售電網   點擊量: 評論 (0)
首吃螃蟹不明覺厲2015年1月30日成一家名為深圳市深電能售電有限公司的民營企業完成工商注冊,經營范圍包括電力工程設計、施工(憑資質證書經營),電力設備的上門維修;新能源的技術開發、技術咨詢、技術轉讓等,許


無物不銷 無時不售
 
售電公司在初始階段布局大用戶自然無可厚非,但畢竟數量有限,競爭勢必日益激烈。一旦大客戶市場趨于飽和,未來的藍海必將屬于小型客戶。
 
具體而言,售電公司除了工商業等大客戶,首先找的肯定包括高檔住宅及大型住宅小區。
 
以此為切入點,其中的居民所輻射出的各行各業不計其數,每一個都以可以對其選擇的售電公司明確使用觀感并予以傳播,進而影響其所在行業或公司(大客戶)對售電公司的選擇。售電公司得方向主要分為三方面:
 
一是跨界聯手,生態共贏。
 
與公用事業公司或大型成熟載體聯盟,結為戰略合作伙伴關系(如自來水公司、燃氣公司、通訊公司、視聽娛樂公司、網絡供應商、甚至電商和社區超市等)。
 
整合各類業務,形成多種套餐,為消費者提供豐富選擇。選擇互相協調促進的產品或服務搭配,制定正確的捆綁策略,達到“1+l>2”的效果,共享資源優勢互補,逼近帕累托最優。
 
擅用金融手段,預存電費也可以定期按點回饋用戶(類似綠能寶、余額寶、加油卡等)。比如銀行和購物商城的聯名卡、車行和保險公司的選擇、等等行為,均可以參照學習。
 
在電力零售行業中踐行供給側改革,一方面,許諾套餐內長期協議下相對低廉的電力價格,實施軟性捆綁;另一方面,通過抱團取暖,在合作企業的產品售賣和服務提供上,對選擇本售電公司的用戶給予折扣。
 
二是定制服務,占有市場。
 
參照香港銀行業提供的差異化選擇,設置針對各類群體的電費計劃,如單身貴族、二人世界、三口之家、四世同堂、五福同享等。
 
基于每月用電情況給予“忠誠度積分”(例如:新客開戶贈送開戶積分,日常消費獲得等值積分,電子渠道申請贏得額外積分,拍照抄表回饋友好積分,參與需求側管理如執行分時電價、優選清潔能源獲贈綠色積分、續簽協議獲得忠誠積分,甚至參與售電公司組織開展的公益活動也能獲得愛心積分……)。
 
不同積分對應不同價格,并且可以兌換禮物、減免電費等等,如果取消簽約、需要紙質賬單、超過幾次欠費,則需繳納一定費用或扣除一定積分。
 
在形成用戶黏性的同時,逐步引導消費者的用能習慣,樹立有社會責任感的能源品牌。
 
三是精準營銷,社交拓撲。
 
一如google利用nest的嵌入獲取用電信息并協助智慧用能,未來售電公司將要也一定要實現這一功能,明確所售賣電力的來源(例如,區域內的傳統能源或可再生能源、社區內光伏屋頂發的電、西電東送過來的清潔水電等),越來越多的用戶將愿意為情懷支付溢價。
 
參照電商根據搜索記錄或購買行為推薦相關產品的做法(比如:搜索了三十天腹肌教程就推薦專業運動衣物、把連衣裙放進購物車就推薦一起高跟鞋有優惠等),
 
售電公司也可以通過用戶的手機軟件、屋內智能開關等設備,獲取底層數據,掌握用能行為習慣,為精準高效的營銷做好積累(比如,通過獲取用戶的度假信息、時時提供屋內的能源使用情況,根據家庭成員的情況比如老人或全職主婦、提供峰谷用電建議等)。
 
學習當今運動與社交軟件的彼此融合、在朋友圈展示運動步數,售電企業可通過在鄰里和好友間對用能情況進行展示和比對,形成用戶和用戶、用戶和場景、用戶和平臺之間的強互動與深融合,成為社交網絡的組成部分之一。
 
對電網來說,一方面將在管制類業務上迎來更為嚴格的監管,另一方面也會步入與同行的業務競爭中,面臨以前從未有過的挑戰和機遇;
 
對新進入的競爭者而言,自然也有更靈活的機制、更大膽的設計、更貼近用戶需求的響應能力,在改革浪潮中贏得市場的垂青;這些都能令這個沉睡已久的產業煥發勃勃生機。
 
近幾年來,互聯網行業通過實踐驗證了長尾理論,很大程度上顛覆了“二八原則”這一被信奉多年的概念。
 
機會,只留給有準備的人,不隨大流也能贏得一片天地。新電改下,我們完全可以借鑒前者的優秀經驗,在本輪改革中提前謀劃、盡早布局,從而實現華麗轉身。
 
總之,隨著售電市場得進步一開放,售電行業必將迎來更大的機遇和挑戰,從首吃螃蟹到遍地開花售電行業經歷了很多,但未來勢必有更長的路要走,讓我們試目以待,用智慧得雙眼發現售電行業的更多精彩。

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責任編輯:大云網

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