縣級供電企業信息一體化進程的主要“癥結”

2013-11-07 16:36:35 大云網　點擊量：評論 (0)

在全球化、信息化的新經濟時代，信息資源已成為企業發展的重要資源，信息化已成為推進企業發展的重要手段。對于縣級供電企業來說，加強信息化建設已是電力發展的必然選擇，其不僅有利于電力事業的蓬勃發展，

信息化作為一項系統工程，發展信息化是企業發展的一次重大變革過程。隨著信息一體化系統的不斷推進，信息技術在企業各個管理層面的應用和滲透，其影響必然波及企業的戰略發展、組織結構、規劃策劃、管理制度、協調控制、企業文化等，這就需要有一個專門的職能部門來具體實施和執行，不僅要參與到企業規劃、工程項目、企業管理過程，積極主動的做好各種協調工作，而且要做好信息化的制度和標準建設，系統運維等。

通過調研發現，縣級供電企業的信息化組織機構設置和人才狀況明顯已經滯后于信息化建設的需要，大部分縣級企業設立1-3人的信息中心或工作小組，隸屬辦公室管理，職責劃分也不明確，而且多為兼職人員。在當前推進城鄉信息一體化發展的形勢下，這種狀況勢必不能適應信息化對人才、機構的要求，影響信息化的推進。

信息化建設的發展迫切需要大批既熟悉業務，又精通信息化的復合型人才。然而，在調研中，企業普遍反映缺乏專業的信息技術人才，特別是復合型人才相對匱乏。這主要是傳統的“重生產”的電力生產經營模式忽視了對信息人員的培養和招聘，其次是電力技術、信息技術的復合型人才難以培養，成材周期長。因此企業應該積極完善其人才機制，一方面通過開展內部培訓、社會公開招聘以及與高校、科研單位協作，引進和培養信息化人才，另一方面，還要在留住人才、發揮人才的作用等方面多做文章。

規劃的缺失與系統的分裂

為滿足不同業務需要，不同部門在不同時期都進行了一系列信息系統的建設，幾乎每個縣級供電企業都有大大小小幾個甚至幾十個信息系統。但這些系統多數是在未經科學合理的整體規劃下建成的，各系統之間缺乏聯系，信息不能共享，業務不能協同開展，對企業管理決策的作用十分有限。由于缺乏總體數據規劃、數據整合，存在或多或少的“信息孤島”，部分數據不能融合到整個管理信息平臺上。有的企業將營銷業務分拆后，建立多個互不相聯的獨立系統，如：集抄系統、用電檢查系統、客戶檔案系統等。甚至有企業建立有自己的業務一體化信息平臺。這些系統功能單一，開發標準各異，僅為滿足當時業務需要，不能為決策和數據挖掘服務。

規劃的缺失導致系統建設處于分散狀態，分散的系統又導致企業管理層感受不到信息化帶來的效益，因而對信息化建設支持力度不夠，如此一來一體化信息系統在推廣過程中受到多方的阻力。這里面不排除當時信息技術水平相對落后的客觀因素，但根本原因還是由于前期的建設方案不完善，需求不明確，項目實施標準不確定造成的。

“無規矩不成方圓”，任何項目都需要相應的科學標準來規范、約束，項目才能得以正常實施并取得成效。所幸的是，不少縣級企業已經認識到規劃的重要性，尤其《縣級信息化管理辦法》的正式出臺以及近期公司信息部正在組織編寫的《縣級供電企業信息化一體化實施方案》必將能夠宏觀協調和指導縣級供電企業信息化工作的開展，促進城鄉信息一體化進程，使企業的信息化建設走上規范之路。

創新思維與守舊觀念

“信息化不僅是IT技術問題，而且更重要的是觀念問題。”世界知名成功企業海爾深刻闡明了一個企業應該如何做信息化和什么是信息化的問題，這也許就是海爾取得神話般成功的理念所在。

目前，供電企業還普遍存在一些管理漏洞和弊端，人們對信息化認識不充分，甚至模糊。有的將其看成是“擺設的花瓶”，人有我也有，好應付上級檢查;有的管理人員在自己從事的崗位上，故意回避一些信息技術手段的使用，有的希望“難得糊涂”，有的不愿提高“透明度”。這些認識的定位使企業信息化工作受到了很大的影響，削弱了信息化專業管理職能，影響了企業信息化工作的聲譽，影響了信息化工作者的積極性，信息化建設的“統一領導，統一規劃，統一標準”原則無從談起，難以貫徹落實。

信息化是先進的管理思想與現代信息技術相結合的應用過程，信息化建設應成為推動企業管理變革的契機。采用信息技術進行企業管理，必定要使企業一些管理模式進行改革，這是一個非常現實又無法回避的問題。怎樣實現?改變傳統觀念，對企業業務流程重組，將先進的信息技術和科學合理的管理模式有機結合起來。確立正確的信息化觀念，這關系到縣級企業信息一體化推進的行動指南。（云電同方科技有限公司申雷）