摘 要 ：隨著IT技術的廣泛應用和普及，電力系統引進信息技術作為自身強有力的支撐是發展的必然趨勢。然而，它為電力公司的經營帶來變革的同時也會增加公司IT部門的負荷，導致IT部門除了應對日常運行維護，還要適應公司的業務需求變化。傳統單一的IT運維管理不能跟上信息時代發展的腳步，電力系統中 IT運維自動化必須完善，構建統一的發展平臺，實現數據庫和信息庫相互統一。因此，本文在分析IT運維管理現狀的同時，闡述了IT運維自動化管理的優勢，為電力系統IT運維自動的發展及應用保駕護航。

關鍵詞： 運維管理;信息技術(IT);電力系統

1 IT運維自動化管理現狀分析

所謂“IT運維管理”就是在網絡運行過程中，企業相關的部門借助一些技術手段管理系統的運行環境和業務。具體來講，IT運維管理的內容包括設備管理、數據管理、業務管理、目錄管理、資源資產管理、信息安全管理和日常工作管理等。但是，目前我國電力系統的IT運維管理現狀并不理想，其主要表現在以下幾個方面。

1.1 管理成本高

隨著經濟社會的發展，IT運維在電力系統中越來越重要。但是，在IT運維管理的過程中，由于管理中涉及硬件、軟件和人員等多方面的因素，使得IT運維管理的成本非常高，增加了電力企業的管理成本。

1.2 運維自動化水平低

IT運維管理是一項復雜的系統工程。但是，由于受技術水平的制約，很多電力企業仍然采用手工方式對其進行管理。自動化程度比較低不僅會影響服務質量，還浪費了大量的人力和物力。

1.3 集中程度比較低

在IT運維管理中，很多電力企業都沒有成立專門的維修中心集中處理故障，而是由當地的IT運維工程師到現場處理，這在一定程度上延長了故障處理的時間。

1.4 缺乏相應的管理機制

完善的管理機制可以保證IT運維管理工作的順利進行，但是，目前我國一些電力企業沒有建立健全相應的運維管理機制，導致運維管理中責任不明確，解決問題效率低下，缺乏相應的數據記錄等[1].

2 IT運維管理自動化優勢分析

隨著IT運維管理的硬件結構采用了大集中模式，其管理難度和工作量大幅增加，企業和IT部門通過運用專業化技術及工具、標準化的突發應對機制和流程化的管理模式手段，減少事故反應時間，降低運維成本支出，提升服務質量，逐步實現IT運維的全面自動化。IT運維自動化管理的優勢主要體現在以下幾點：①提升流程可控性：IT運維自動化將改造和優化基于業務需求的個性化流程，提升流程可控性;②提升流程透明度：IT運維的信息自動化管理將改變手工流程管理造成的流程定制和優化所帶來的難度，通過可視化界面，用戶可監測整個流程的運行狀態，提升了基于業務需求的個性化流程的保障能力;③降低運維成本：IT運維自動化的實現，是將打造出“全局域流程監管、全天候業務監測、事故自動化修復”的保障平臺，擺脫日常、大量、簡單、重復的手工作業帶來的運維人力高支出，平衡水平不同專業不同的運維工程師對問題處理的波動性帶來的風險[2].

3 電力系統IT運維自動化的應用策略

為了進一步解決自國網SG186工程實施以來，電力系統內部運維管理機制不規范、運維管理技術不成熟和運維管理人員成本支出增加等問題，有必要建立建設一個信息化自動化運維平臺，簡化工作流程、提高工作效率、提升服務質量。

3.1 降低運維成本

對于電力化系統中IT運維自動化的發展，主要包括IT運維自動化的運行、維護、服務、優化、變更。應該從管理和技術兩方面降低運維成本。電力系統中IT運維自動化建設覆蓋全局的流程監管系統，對于系統隱患采用自動化修復功能。改善IT運維自動化系統，實現IT運維自動化基礎上建設全局域流程監管系統，采用全天候業務監測系統，降低IT運維自動化成本，進一步避免日常手工方式下出現的重復工作，不僅可以降低運維工作中人力支出，對于不同技能的運維人員進行技能評估，而且可以減少波動性問題帶來的隱患。

3.2 提升流程可控制性

電力系統IT運維自動化將日常的工作流程變換為信息自動化操作流程，主要包括手工操作為框架的流程化管理模式，采用預警和處理兩個方面建立知識庫;IT設備運用主動性監控，對于突發事故具有預測功能，通過預警功能降低損失，對于突發事故沒有事先警示時，采用集中監控系統啟動故障響應和備份恢復系統找回丟失的數據，將電力系統下IT運維自動化工作轉化為信息自動化操作，提高自動檢測功能。對電力化系統中IT運維自動化應該明確IT資源監管范圍，落實電力系統下IT資源管理的維度，統一制定IT運維自動化編碼規則，制定出電力化系統IT運維自動化關系。

3.3 制定元數據的數據集成方案

對IT運維系統采用集中式管理，通過設立IT運維集中團隊，實現集中式管理模式，建立集中管理IT運維平臺，為數據專業化提供保障。電力化系統性中IT運維自動化應該制定元數據的年數據轉換組件，信息運維綜合監管系統，實現統一數據模型，集成監管子系統的局部。集中系統數據，主要通過以下幾個方面，IT運維自動化設立統一的信息庫，信息庫應該具有合理性、通用性等特征，支撐電力系統IT運維自動化管理模型。信息庫接口應該豐富，方便使用，對系統性能具有調優功能。考慮信息庫的安全性，對IT運維自動化，設計安全審美模塊，增強IT數據庫的安全性。就目前而言，我國的電力化系統下IT運維自動化主要在江蘇以及山東等個別區域實施了試點運行;應該加強運維團隊支撐作用，統一運維工作規范。制定運維工作制度，實現運維工作向標準化管理轉變。

3.4 提高IT運維機制

企業應該根據IT資源管理系統的模型，制定統一IT運維自動化的信息系統，為信息運維綜合監管系統提供服務功能，主要包括對提供的數據進行維護，對數據同步的同時進行數據歸檔。構建持久化的中間件，把外界對數據庫的直接訪問進行封裝。增添直接增加刪除以及修改等功能，通過對象之間的關系不僅可以把數據庫表的復雜聯系進行屏蔽，而且可以提高資源對象的搜索效率。通過電力系統下IT運維知識庫的搭建，完善呼叫中心功能，擴大運維用戶的使用范圍，實現IT運維系統的操作指導功能，進一步實現資源共享功能。逐漸增加知識庫的設備，促進IT運維功能逐步增加。對運維工作人員進行定期培訓，提高運維工作人員的整體素質。

參考文獻

[1] 張曉明.IT運維自動化技術在電力系統內的應用[J].數字技術與應用，2012，(11)：105.

[2] 李婷婷.電力信息系統運維管理自動化解決方案[J].電子技術與軟件工程，2017，(01)：126.