摘要：最近幾年，隨著國民經濟的快速發展，電力能源對我們的日常生活以及社會發展越來越重要，國家電力公司對本身體系的革新與建設也在不斷努力發展中，這不僅給電力單位帶來全新的工作機遇，也帶來了相應的挑戰，電網公司的不斷發展就對電力企業的后勤管理提出越來越高的工作要求。所以，通過對電力企業實際發展情況與客觀要求相結合，增強電力企業單位后勤管理的分析研究勢不可擋。

關鍵詞：電力企業;后勤管理;市場化;研究

隨著國家電力公司自身體系建設的努力發展，給電力企業單位帶來了新一輪的機遇與挑戰，在這種背景下，為保證電力企業能跟隨時代發展潮流，實現企業的可持續發展，就必須積極實施對后勤管理工作的革新，并為電力企業單位的發展提供必需的物質條件，為電力企業工作人員提供舒適、高能的工作環境，以便來進行安全、穩固的生產[1]。

1電力企業單位后勤管理工作的現狀

(1)后勤管理的特性。

1)后勤管理工作的基本特性就是服務，在某些程度上是后勤實行管理的關鍵性任務。電力企業單位的后勤服務能夠為企業的發展生產在后勤方面做好管理的保證工作，從而能夠保證整個電力順利有序的進行生產。同時，確保各項服務貫徹落實和工作可以落實在實處、督促工作人員基本素質的提高以及生活條件的提升，因此，只有努力做好后勤管理服務，才能保證電力企業順利的進行生產和運轉。此外，后勤服務應該為企業管理提供全方位以及多角度的服務，對整個電力企業單位在各方面各環節進行服務，后勤服務基本上就是保障企業常規的生產和運轉的。所以，電力企業單位后勤服務的實質就是為企業單位、員工和整個電網事業服務。

2)保障性能。電力企業單位后勤管理服務在某些程度上能夠為電力生產提供保障，一個企業的發展是不可能一帆風順的總會遇到各種問題，因此，保障性能便顯得特別重要，而企業生產往往會忽視這一性能。一般情況下，一件小事便能夠將保障性能顯現出來，而這種不起眼小事往往會對整個電力企業單位的發展產生重大的影響，所以，要想真正實現后勤管理服務的綜合的保障還需要進一步努力，任何失誤無論大小都會對整個企業的發展進步造成不能估計的嚴重后果。

(2)信息化體系的建設。隨著科技的不斷發展進步，信息化所涉獵的行業越來越多，增強電力企業單位后勤管理服務的信息化建設是調解企業內部一切業務相互關系的關鍵所在，其所包含的范圍是整個企業一切部門[2]。所以，在電力對產品信息實行統一規劃以及宣傳的過程中有效避免造成任何不必需的重復建設，后勤管理服務通過信息化建設貢獻各種資源，將多余的信息刪除掉，進而最大極限地保證數據源的可靠精確性。

(3)流程化體系的建設。目前大部分電力公司廣泛采取傳統分散型的管理手段。后勤部門不僅要對電力公司負責也要對用電業主負責。而且，受諸多因素干涉以及控制的影響，后勤部門的職能通常會被分散進行，不僅難以實現和諧指揮以及統一籌劃，而且在發現問題之后相互推脫的現象時有發生。

2改進策略

(1)進一步健全后勤管理服務的強化標準。電力公司后勤管理服務的技術支撐標準是以公司規定的統一化準則體系作為支撐。1)電力業要依據自身發展的情況將制定好的后勤準則制度工作進行全面啟動，通過加強標準意識、加強后勤強化標準建設的有效推廣，進而促進后勤管理各項工作與技術、各項工作標準以及管理業務的高度接軌。

2)建立和完善系統化、多角度、全面位的后勤管理體系、全面涵蓋各項工作標準和技術管理的相關準則。

3)將集約管理取代分散管理。將精益管理取代粗放管理[3]，在此背景下后勤組通過實行科學合理的管理、提供重要全面的服務保障和優秀的服務，完成對后勤能源資源的有效調整，進而加強電力企業單位的可持續發展。

(2)建立和健全信息系統的平臺建設。電力公司要想取得長久的發展，就必須增強信息化建設。

1)管理設施資產必須嚴格依照一室一檔的規定對后勤設施資源進行科學管理。同時，由于這種模式有利于將設施和房間直觀清楚形象的在管理工作人員的面前展現出來，進而有利于工作人員對房間設備進行清點和查看，在很大程度上有利于清點后勤設施工作質量的提高，還能夠最大極限地促進設施資產信息準確性的提升。

2)對相應的機關事務實施綜合性全面管理手段，如會議、安保、保潔、外賣以及綠化等。對其進行綜合性全面管理，能夠有效的促進管理效果、質量以及水平的提升，進而有效施展后勤管理在保障方面以及服務方面的性能。3)增強企業的安全管理，對客戶、車輛以及保安人員實施科學合理的管理，進而為電力公司提供安定、安全、可靠以及安靜的工作環境。

(3)注重后勤人才隊伍的培養。培養一批專業的高素質的后勤管理優秀人才是企業進行科學全面管理以及后勤管理市場化的關鍵所在。所以，企業要提升培養后勤人才的認識，通過對后勤管理人員進行定期或不定期的培訓，培養其成為優異的有理想、有文化、有道德、有主見以及有創新精神的全面人才，進而為現代化電力公司的發展貢獻力量。

(4)設立一定的獎勵和考評標準。一定獎勵和考評標準的設立，對于公司及時發現處理后勤管理工作出現的問題具有極其重要的意義，并且有利于企業徹底解決問題并有效的進行整治與改革。然而，就目前電力公司工作進行的實際情況，其考評績效以然存在極大的缺陷。

1)不斷加強評估員工績效的工作。電力公司應該依據后勤組的實際需求，通過平衡計分卡合理科學的對企業財務進行分析，進而促進后勤管理服務市場化的進展。

2)良好獎勵機制的設立能夠調動員工的自覺積極性。企業獎勵員工的方法主要分為物質以及精神兩種。通過平衡計分卡能夠科學的考核職工的績效，并將績效納入職工的工資中，有利于激發職工的積極性。在給予職工物質獎勵的同時也可以適當的給予其精神獎勵，促進企業單位后勤管理市場化的發展。

3結束語

由此可見，本文通過對當前電力公司后勤管理服務現狀的分析與探討，從進一步健全后勤管理體制的強化標準、建立和完善信息化建設、重視后勤部門人才隊伍的培養以及設立一定的獎勵和考評標準等方面給予了完善電力公司后勤管理服務市場化的具體策略。

作者:杜金峰 常爽 單位:國網鐵嶺供電公司

參考文獻：

[1]譚云曼.以市場化為導向的電力企業后勤管理[J].通訊世界,2017(05).

[2]曹雪峰.以市場化為導向的電力企業后勤管理研究[J].黑龍江科技信息,2016(32):279.

[3]時曉霞.電力企業后勤管理的市場化方向探究[J].經濟管理:文摘版,2016(08):00126.