摘要：隨著各個領域用電需求量的增加，電力企業的發展規模也在不斷擴大。在電力企業的各項工作中，電費賬務管理工作是一項重點。電費賬務管理的對象是每個用戶的電力賬戶，隨著電力用戶數量的不斷增多，電費賬務管理工作量也越來越大，若想提高工作效率，就必須要采取科學的電費賬務管理模式。如今的電費賬務管理模式，已經由傳統的手工管理模式轉變為了系統自動化管理模式，在這一變遷過程中，各種管理模式突顯出了各自的優缺點。本文主要探討了電力企業電費賬務管理模式在變遷過程中各種管理模式的優缺點及未來的管理模式。

關鍵詞：電力企業;電費賬務管理模式;變遷;優缺點

近年來，在科技發展與經濟發展的大力推動下，電力企業的發展迎來了新的機遇。電費賬務管理是電力企業的重要工作之一，并且這項工作并非某個部門自己的事情，而是對于整個電力企業來說都十分重要。電費賬務管理涉及到對每個電力用戶的管理，而隨著我國電力用戶的不斷增多以及大客戶所占比例的不斷上升，電費賬務管理工作也越來越繁瑣、任務量越來越大。在這種背景下，電力企業若想保障高效、快捷地做好電費賬務管理工作，就必須要積極革新管理模式，采取科學先進的管理手段。在電力企業電費賬務管理模式的變遷過程中，各種管理模式都突顯出了其優缺點，筆者即對這方面進行淺要分析。

一、電力企業電費賬務管理的第一階段——手工管理階段

在電力企業電費賬務管理的初期，主要是通過手工管理的方式來進行電費管理的。手工管理是最傳統的一種管理手段，其對電力企業賬目的清算主要分為三個方面進行：

(1)明細賬目管理：當電力用戶繳納電費后，電力收費工作人員先開出發票，再將發票聯遞交給公司的電費賬務管理人員;

(2)銀行存款日記管理：電費賬務管理人員收到銀行票據后，認真核實記賬聯和銀行記賬票據;

(3)總賬管理：電費賬務管理人員進行一系列會計操作，將賬務規范登記下來。這種手工管理電費賬務的模式，需要耗費很大的人力，且對人工操作水平的要求很高，因為一旦出現人工疏漏的地方，就會造成電費賬務錯誤，從而影響到電力企業的經營效益以及企業內其他各項工作的運行。并且，當有查詢賬目的需要時，仍要采取人工翻賬的方式進行查閱，這也大大增加了人工成本，同時工作效率也較低。另外，手工管理模式也不適合對大客戶進行具有針對性的管理，隨著大客戶的不斷增多，其越來越無法滿足現代電力企業的發展需要。

二、電力企業電費賬務管理的第二階段——軟件管理階段

電力企業的迅速發展，很大程度上是受科學技術尤其是信息技術發展的推動，因此，電力企業的電費賬務管理工作也受到了信息技術的影響，而逐漸由手工管理轉向軟件管理。隨著社會經濟與人民生活水平的提升，人們的用電需求量不斷增大，電力用戶數量迅速增多，可想而知，僅采用傳統的手工電費賬務管理模式是無法適應現代工作需要的，而信息技術的發展，則很好地解決了這一問題。依托于信息技術的會計管理軟件的應用，大大提高了電費賬務管理工作的效率性和準確性，同時還增強了電費賬務管理的規范性。

隨著電力企業將會計管理軟件引入到電費賬務管理系統中，電力企業的電費賬務管理開始進入智能化和自動化時代。它不但能夠加快企業核算的規劃化進程，同時還促進了企業部門管理的規范化建設。會計管理軟件具有專業性，運用它可以在很大程度上減少人工操作量和強度，提升工作效率。會計管理軟件的應用還改變了原有的“重核算、輕管理”的電費賬務管理工作模式，提升了管理的地位，充分發揮出了管理的效用，從而降低了人工失誤率。再者，對于電力用戶而言，會計管理軟件的應用也方便了用戶查詢自己的賬務及與電力企業之間的溝通。

現如今，我國的各類會計管理軟件都已經十分成熟，電力企業僅需要購買正版軟件，然后按照說明書進行安裝使用，即可輕松完成電費賬務管理工作。會計管理軟件具體所替代的是人工錄入賬目的過程，一方面其大大減少了人工成本，另一方面其有效提高了工作效率、減少了工作疏漏。另外，在數據統計及賬目查詢方面，會計管理軟件也具有明顯的優勢，它所提供的自動統計和關鍵字查詢功能，大大節省了人工操作時間。不過，目前存在的問題是，市面上所流通的會計管理軟件都是通用軟件，而缺少專門針對電力企業電費賬務管理的軟件，所以在實際使用過程中仍舊存在很多不足，例如不能與電力營銷數據相關聯、無法自動完成銀行賬目核對等。

三、電力企業電費賬務管理的第三階段——業務系統管理階段

隨著信息技術的不斷發展以及電費賬務管理信息化程度的不斷提高，電力營銷和電費賬務管理逐漸開始相結合，走入了業務系統管理階段。在業務系統中，為了確保電費賬務信息流轉與實際電費流轉相一致，建立了收費結算、收費確認以及到賬確認等環節，并且與銀行之間也建立了接洽功能，簡化了確認電費賬務的流程。業務系統中建立了專門的電費會計管理模塊，對電費進行獨立科目、憑證、報表以及記賬管理。簡而言之，就是將電費賬務管理與銀行記賬信息相關聯，實現統一化管理。這進一步減少了人工干預，提高了電費賬務管理的準確性，更方便了分賬管理及對大客戶的針對性管理。

四、結語

綜上所述，我國的電力企業在發展中，對電費賬務管理工作的要求也在不斷提高，因此電費賬務管理模式一直都在跟隨時代的發展而處于不斷變遷之中。從最初的手工管理階段，到后來的軟件管理階段，再到現在的業務系統管理階段，每個階段的電費賬務管理模式都各有其優缺點，但從總體上而言是在不斷進步的。未來，電費賬務管理的信息化程度將會繼續提高，業務系統化程度也會繼續加深，這所帶來的，將是管理工作效率的極大提升。

作者:葉花 單位:襄陽供電公司客戶服務中心

參考文獻：

[1]張雷，劉艷紅.電力企業電費賬務管理模式的變遷[J].黑龍江科技信息，2016，(36):373.

[2]張彩萍.淺析電力企業賬務管理模式的變遷[J].企業技術開發，2015，(03):141+152.

[3]陳慧玲.電力企業電費賬務管理的改革與處理[J].東方企業文化，2014，(24):186.

[4]黃梅.電力企業電費賬務管理模式的變遷[J].中外企業家，2013，(14):79.

[5]孫妍，康猛.淺析電力企業電費賬務管理模式的變遷[J].科技信息，2012，(34):477-478.