一、案例分析

某市BX電力企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是國(guó)家電網(wǎng)高技能人才培訓(xùn)基地，也是國(guó)網(wǎng)公司技術(shù)學(xué)院分院。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子6人、辦公室11人、黨群工作部7人、監(jiān)察審計(jì)部4人、管理培訓(xùn)部33人、人力資源部8人、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部8人、培訓(xùn)管理部14人、技術(shù)技能培訓(xùn)部45人、技能鑒定部9人、后勤保障部47人。下屬還包括網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)室、基礎(chǔ)培訓(xùn)室、輸配電培訓(xùn)室、變電檢修培訓(xùn)師以及電網(wǎng)運(yùn)行培訓(xùn)室等。在對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查時(shí)，員工隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下的15人、30歲-40歲10人、40人-50歲人61人、50歲-60歲106人。其中博士1人、碩士21人、本科121人、大專28人、中專9人。基于對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的考量，企業(yè)管理部門結(jié)合實(shí)際要求建立了相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)骨干，在所有員工中，由企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的10人，員工基本都是從事培訓(xùn)工作的專職人員。加之BX電力企業(yè)下屬員工3萬人以上，專業(yè)較為繁多，且部門分工十分明確，需要員工各司其職，使得內(nèi)部培訓(xùn)量增多，難度和跨度也相應(yīng)增大，需要培訓(xùn)部門結(jié)合實(shí)際要求進(jìn)行工作優(yōu)化。

二、電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)中的問題

目前，BX電力企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目缺乏實(shí)效性，主要是由于其偏離了集團(tuán)的戰(zhàn)略方向，相關(guān)培訓(xùn)工作缺乏實(shí)效性領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值。第一，在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的過程中，并沒有從員工的實(shí)際需求出發(fā)，培訓(xùn)工作以及人力資源配置體系和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展動(dòng)態(tài)存在偏差，沒有對(duì)企業(yè)文化以及員工需求進(jìn)行深度的解讀。企業(yè)培訓(xùn)過程也缺乏相應(yīng)的人才支撐，并不能保證培訓(xùn)效果。第二，在培訓(xùn)計(jì)劃制定的過程中，由于培訓(xùn)人員的觀念較為落后，缺乏市場(chǎng)性戰(zhàn)略分析能力，就導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)課程過于理論化，不能對(duì)實(shí)踐進(jìn)行有效指導(dǎo)。企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中，也沒有給予較多的支持，就導(dǎo)致一部分培訓(xùn)人員的工作態(tài)度并不積極，進(jìn)而也就導(dǎo)致企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏后續(xù)動(dòng)力。第三，培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估體系有待提高，在實(shí)際培訓(xùn)過程中，僅僅只是將重點(diǎn)落在了培訓(xùn)過程上，卻沒有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，造成了培訓(xùn)實(shí)際情況和生產(chǎn)服務(wù)效果出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫節(jié)，究其原因，主要是由評(píng)估機(jī)制不完善以及評(píng)估效果無法得到有效跟蹤。

三、電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)的優(yōu)化策略

人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目是企業(yè)管理活動(dòng)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ墙M織為開展業(yè)務(wù)以及培養(yǎng)人才的主要路徑，要保證計(jì)劃和目標(biāo)的一致性，就要積極利用更加多元化的教育培養(yǎng)活動(dòng)，確保員工能在培訓(xùn)過程中體會(huì)新知識(shí)，一定程度上改善員工的工作態(tài)度，提升工作職能，從而有效優(yōu)化工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)。第一，要在實(shí)際工作開展過程中，從戰(zhàn)略發(fā)展角度升級(jí)人力資源配置工作，提高培訓(xùn)過程和培訓(xùn)項(xiàng)目的完整性，并且積極落實(shí)更加系統(tǒng)化的管控措施，確保培訓(xùn)課程能從被動(dòng)性的戰(zhàn)術(shù)層面轉(zhuǎn)化為主動(dòng)性的戰(zhàn)略層面，提高培訓(xùn)理念的同時(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)力度。不僅僅要在培訓(xùn)內(nèi)容方面進(jìn)行戰(zhàn)略性信息整合，也要保證培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)踐有效接軌。第二，要建立健全切實(shí)有效的管理制度，強(qiáng)化人員管理制度是保證培訓(xùn)效果的前提，不僅要兼顧企業(yè)組織需求，也要對(duì)崗位管理機(jī)制進(jìn)行細(xì)化分析，確保戰(zhàn)略性控制過程符合標(biāo)準(zhǔn)。第三，要積極落實(shí)人力資源配置評(píng)估機(jī)制，在培訓(xùn)項(xiàng)目開展過程中，要提升培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率，確保培訓(xùn)效益有所升級(jí)，要對(duì)評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合性研究，保證責(zé)任落實(shí)效果的最優(yōu)化。在培訓(xùn)過程中，要合理化配置培訓(xùn)和考核時(shí)間，培訓(xùn)人員及時(shí)做好監(jiān)督工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量符合預(yù)期。只有結(jié)合實(shí)際問題開展科學(xué)化的培訓(xùn)課程，才能從根本上組件精干有效的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，確保結(jié)構(gòu)調(diào)整機(jī)制和管控措施的完整性，也能組建培養(yǎng)專業(yè)化的施工隊(duì)伍，為電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供保障，并形成更加具有向心力的企業(yè)文化。

總而言之，電力企業(yè)要強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)效果，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，獲得長(zhǎng)效發(fā)展動(dòng)力。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要充分重視人力資源管理結(jié)構(gòu)，提高培訓(xùn)質(zhì)量的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，確保員工的技術(shù)和能力都能得到優(yōu)化，為電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作者:陶梅 單位:國(guó)網(wǎng)襄陽供電公司

參考文獻(xiàn)

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