1工作票業績管控的應用背景

工作票是電力企業保障安全生產行之有效的組織措施，通過信息化技術平臺對已經完成的工作票進行統計分析，形成部門、班值及個人的工作票業績，納入月度績效考評指標，作為部門、班值及個人月度評先選優的主要依據。同時與設備臺賬關聯，形成標準票數據庫，達到工作票管理數據化、標準化及全員參與的目標。

2工作票業績的建立

要實現對工作票業績的統計分析評價，首先要規范對工作票的流程管理，通過信息化工具將工作票“票種維護-登記-查詢-統計”納入系統管理，形成電子化的工作票基礎數據;其次，制定績效評價制度及考評規則，以系統數據為準，將相關結果納入考評體系，最終建立工作票業績考評機制。

2.1規范工作票管理流程。規范化企業工作票的管理流程，對熱機工作票、電氣一種工作票、電氣二種工作票、繼電保護專用工作票、熱控檢修工作票、電除塵專用工作票、電除塵專用工作票、一級動火工作票、二級動火工作票、夜間消缺工作票等進行定制開發，使用工作流引擎實現工作業務流程的流轉，實現工作票及設備停復役申請單等業務流轉過程在計算機中管理、執行。通過系統為工作票建立標準票種庫，根據標準票實現自動開票和自動流轉。在開票時，根據情況允許用戶對工作票進行執行、作廢、打印等操作，并自動對已執行和作廢的工作票進行存根，便于統計分析。系統對工作票的流程以及最后的歸口進行統一管理，同時還負責對全廠的各項安全活動進行監控管理。系統需要提供方便的流程設置工具，在工作票流程發生變動時，電廠人員可以自己進行流程設置。同時針對工作票操作流程，還需要對具體工作負責人開展對工作票處理操作流程培訓，確保具體工作人員熟悉工作票辦票流程，能夠正確填寫工作卡票，提升工作票操作水平。

2.2建立完善的工作票查詢、數據導出功能。通過系統建立完善的工作票查詢、數據導出功能，實現工作票的查詢、實施記錄和統計匯總。工作票統計應該分部門、分專業、分票種、分控制室、分時間、分為合格(不合格)等，最后能夠導出成Excel表。工作票各個界面，應有過濾顯示內容的選項，如按控制室(如一期集控、二期集控、網控、一期灰控、二期灰控、一期化控、二期化控、一期煤控、二期煤控、卸煤機班等)、工作票種類(熱控票、熱機票、電氣一種票、電氣二種票、電氣繼電保護專用票、熱機票、電除塵專用票、一級動火票、二級動火票、夜間消缺工作票等)、時間段、工作票狀態(終結、已簽發、未簽發、工作結束、已竣工)、專業、部門、班組等;系統應具備對以上各項的查詢功能及根據工作方便性而必須的查詢功能;并對各查詢出的結果，具備數據導出功能(最好能直接導到Excel表格中)。同時系統應提供查詢和報表，記錄檢修工作票、重要項目的質量、進度的檢查結果、檢修后實際發生的費用等。通過系統提供的方便快捷的查詢工具，可以分條件地統計出工作票的合格率，減輕安全管理人員的工作量。同時還可以根據工作票的結果統計出千次操作的安全性，為日后的安全管理提供可靠的數據依據。

2.3工作票三種人設置分級權限控制。工作票三種人員管理，主要是對工作票的負責人、簽發人、許可人進行集中管理，以便安全管理人員隨時了解電廠內有資格對工作票簽發、許可、現場負責的人員基本信息。對工作票三種人的權限控制，系統應能自動顯示最新三種人名單。在工作票不同執行階段，執行修改權限的控制：如經雙方簽名許可開工后，安措便不能更改，但未簽名前，應能方便更改等等;原則是既要保證工作票執行過程的嚴肅性，又要保證軟件操作過程中的便利性。

2.4確定具體的績效分值。工作票建立時應確定具體的績效分值。設備選項應與生產系統設備臺賬相關聯，與維護、消缺、檢修等級等作業性質相關聯，與電氣一種、二種及繼電保護措施票、動火作業票等票種相關聯。如發電機A級檢修工作票，發電機屬主設備3分，電氣一種工作票3分，附屬繼電保護措施票2分、二級動火工作票1分，A級檢修7分，該項工作票分值為各分值之和16分。

3工作票業績的評價

3.1開發審票功能，統計票面合格率。為了建立對工作票業績的科學評價體系，在系統中實現審票功能、統計票面合格率，可為業績評價提供規范的系統數據，具體功能運用如下：1)默認全部工作票為合格，只對查出不合票進行登記處理;

2)應能按檢修/運行、專業、票種、班組、個人、時間段的合格率進行統計;

3)工作票合格率統計：應與月度兩票統計表內容一致。如總票數，分類票數、不合格票數、合格率等內容。工作票評價分為合格、不合格、作廢、不作廢，都應該顯示在工作票狀態欄，且工作票評價應設定權限。

3.2建立專業業績評價流程。工作票業績評價應建立專業流程，并同時建立標準表數據庫，該數據庫通過設備臺賬結構樹查詢。工作票業績評價流程為執行部門技術專責、安全專責、部門領導。安全保障體系與監督體系在部門評價基礎上，按設備等級、票種及作業等級規定進行評價，以上必須評價工作票數量達不到月度評價比例時，進行隨機抽查評價并完成評價歸檔，未抽查評價工作票到期歸檔。部門評價合格的工作票，其設備選項、票種及作業等級等關鍵字在標準票數據庫中進行索引，屬新增工作項目工作票，則按標準票流程審核入庫，如屬相同工作項目工作票，則提示是否替換原工作票。標準工作票審核流程如下：執行部門領導、生產技術部技術專責、安全監察部專責、安全監察部領導。工作票評價與安全管理內違章檔案關聯，在評價同時記錄違章事件。評價歸檔工作票得分納入部門、班值、個人業績考評，評價合格且無違章記錄的工作票，三種人各得該票分值。評價不合格或存在違章行為的工作票，三種人不得該票分值，按制度另行考核。

4工作票業績考評

工作票完成評價歸檔后，管理者關心的是部門、班值工作票做了多少、合格多少以及排名，管理人員是否按規定盡職履責保障了安全措施的正確性和完整性，員工個人作為三種人的具體成績和分值，并按統計分析的業績和排名進行績效獎勵。

5結束語

綜上所述，為了進一步規范對工作票的信息化管控，在已有的兩票系統基礎上還需要進一步細化系統應用內容，納入工作票業績評價及有關指標要求，不僅通過系統實現對工作票三種人的權限控制及工作規范約定，還要將工作票有關明細數據納入信息化管控平臺進行管理。只有當所有的業績數據都能直接來自于系統，并確保數據準確性的時候，工作票的業績考評才會有據可依，有證可查，考評結果也會更加科學和有力。特別是通過工作票業績考核結果的倒逼，更能監督工作票的規范執行，形成良性的工作票執行體系，確保電廠生產的安全運行管理。

參考文獻

[1]張玉春.工作票的信息化管理[C]∥全國火電100MW級機組技術協作會第二屆年會論文集，2003

作者:蘇桐 單位:四川華電西溪河水電開發有限公司