我國的現代化技術離不開電力的發展，無論是生產還是生活都需要用電。隨著科技的進步，電力行業也在不斷地發展，在激烈的競爭之下，電力企業需要進行改革才能夠適應社會發展的節奏。電力企業想要在競爭中占得一席之地，就要細化電力行業的營銷管理，制定出科學的營銷方案，為電力企業創造更大的價值，促進電力企業的發展。

1電力企業營銷中遇到的問題

1.1電力企業的營銷意識淡薄。電力企業的發展與電力營銷有著緊密的關系，電力企業想要謀求實質性的發展，就要充分認識到電力營銷在其中起到的重要作用。但是我國很多電力企業在營銷方面意識淡薄，將重點放在電力的產品和質量上，忽視了電力企業營銷，導致電力營銷的競爭力匱乏。所以電力企業需要轉變自己的觀念，加大對電力營銷的重視程度。

1.2電力企業營銷不夠合理。隨著現代科學技術的發展，電力企業營銷中融入了計算機技術，但是營銷水平仍不夠，亟待提高。目前我國的電力企業營銷仍舊以人工操作為主，由于人工操作和計算機操作相比管理水平較低，容易出現失誤，直接影響到電力營銷水平，從而影響著整個電力企業的發展。

1.3電力營銷機制與管理相矛盾。當前我國大部分電力企業仍然采用傳統的營銷方案，但是這類營銷方案已經無法跟上當前的社會節奏。傳統的電力營銷環節比較多，繁瑣的步驟浪費了較多時間。傳統的營銷已經和信息化發展標準不一致，信息時代電力企業需要采用各類手段，更加快速的營銷。由于營銷體系的不完整導致了存在諸多風險，工作人員在營銷的過程中利用自己的工作之便修改數據，導致出現技術問題。因技術操作是電力企業在營銷管理當中非常容易出現的安全漏洞，所以安全漏洞出現的錯誤常常會造成營銷風險。此外，一些電力企業的營銷環節基礎薄弱，客戶的信息被泄露或信息流失，無法實現信息共享等問題。

2解決電力企業營銷管理中存在問題的對策

2.1以市場為導向。電力企業的營銷體制要以市場為導向，為了能夠讓電力企業獲得更大的利潤，需要根據市場的需求為客戶提供便捷的服務。在電力營銷管理中，首先需要解決好企業之間和企業與客戶之間的矛盾。電力企業的發展離不開政府的扶持，所以電力企業的營銷管理需要加強與政府的聯系，利用自身的優勢配合政府的工作，創造良好的發展環境。同時也可以利用多媒體等方式進行宣傳，從而達到更好的效果。

2.2加強營銷人員的培訓。當前我國電力企業的市場營銷系統仍然遵循傳統模式，只有經常對企業營銷員工的進行專業技能培訓，才能夠建立一個綜合素質高的電力營銷人才隊伍。電力企業要運用現代化的企業管理制度，加強管理人員的作風改進;通過培訓加強企業干部與員工的責任感，從根本上轉變傳統的營銷觀念，提高員工的專業技術水平，促進電力企業的持續發展。

2.3進行市場調查。電力企業要了解企業的供電范圍和發展趨勢，對每一個區域的電力狀況進行相對準確的評估。首先電力企業需要對市場進行調查，負責電力營銷的員工可對自己負責的居民區進行問卷調查，將統計好的數據做成報表，為企業的下一步服務策略提供根據。除此之外，電力企業要規范員工的工作流程，并且進行技術考核。這種“一站式”服務為用戶提供便利的同時，開通電話安裝等服務方式為電力營銷奠定基礎。

2.4推行信息化管理機制。隨著企業現代化的發展，電力企業也應該加快信息化管理，全面了解營銷管理中的問題并且采取有效的措施，提高營銷管理的信息化。同時在電力營銷中需要建立風險的防范機制，工作人員要對風險進行預先判斷，針對營銷風險采取相應的解決方案，保障電力企業的營銷安全。

電力企業的營銷人員需要將風險防范落實到工作的每一處，從根本上保障電力營銷的安全性。由于信息技術是企業發展的基礎，電力企業營銷中需要重視技術，依靠技術提高電力的營銷管理。因此電力企業需要加大營銷技術的投入，提高電力營銷的管理水平，實現電力自動化。同時，電力企業發展營銷技術要循序漸進，不要急于求成，防止出現相反的效果。

隨著社會經濟的不斷發展，電力企業想要在激烈的市場競爭中獲得更多的發展機遇，就要維護電力市場的穩定性。將自身營銷過程中遇到的問題進行分析，提升營銷管理技術水平的同時，加強對企業員工的培訓，有效提高員工的技術能力，讓每一位員工都能夠恪盡職守，另外還要注重信息化管理水平的提升。為了能夠讓電力企業的優勢得到最大化的挖掘，就要改變原有的競爭模式，轉變電力企業的管理與發展觀念，提升電力企業的社會效益。

【參考文獻】

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[2]沈愛弟,趙品彰.電力企業營銷問題及營銷思路探討[J].黑龍江科技信息,2017(17):330.

[3]耿丹婷.電力企業營銷問題及營銷思路探討[J].民營科技,2016(09):111.

作者:孫紅靜          單位:國網浙江瑞安市供電有限責任公司