加強(qiáng)電力營銷稽查的執(zhí)行力度小議
1加強(qiáng)營銷稽查工作的執(zhí)行力度
1.1有效把握科學(xué)稽查工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),提高工作質(zhì)量通過客戶對工作滿意的評價(jià)、樣本出錯(cuò)率、稽查有效控制點(diǎn)的數(shù)目等,是對整個(gè)稽查工作的質(zhì)量進(jìn)行考核的重要指標(biāo)。在實(shí)際工作當(dāng)中,相關(guān)工作人員一定要不斷加強(qiáng)管理與執(zhí)行力度,通過對關(guān)鍵點(diǎn)的有效把握與掌握,降低樣本出錯(cuò)率,全面提升稽查工作的質(zhì)量,達(dá)到客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
1.2加大稽查工作投入力度,科學(xué)選取稽查樣本為了切實(shí)加強(qiáng)稽查工作的投入力度,提升稽查結(jié)果的合理性與正確性,針對處于不層次的客戶群以及電力營銷特點(diǎn)等,應(yīng)該有選擇性的進(jìn)行稽查樣本的選取工作。在實(shí)際操作當(dāng)中,一定要對選樣過程及稽查過程當(dāng)中容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,或是受到社會多方面關(guān)注、社會影響力較大的業(yè)務(wù)等加以重視,因?yàn)檫@些都很可能成為工作失誤的關(guān)鍵部分。
1.3科學(xué)整改存在的問題,不斷深化責(zé)任追究力度深化責(zé)任機(jī)制的改革,處理問題科學(xué)化在工作當(dāng)中,一定要加強(qiáng)對一些細(xì)小、不易引起關(guān)注的問題進(jìn)行重視,對其出現(xiàn)的原因及常態(tài)進(jìn)行詳細(xì)的了解與掌握。堅(jiān)持定期對營銷工作中所出現(xiàn)的問題與差錯(cuò)進(jìn)行調(diào)查,針對調(diào)查結(jié)果當(dāng)中的一定典型問題與困難,應(yīng)在調(diào)進(jìn)結(jié)果的專題分析會上提出并作重點(diǎn)分析,全面提升稽查工作的針對性與糾錯(cuò)意識。
1.4加強(qiáng)營銷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)通過案例分析、考試等有效手段,將相關(guān)營銷制度與規(guī)定深植到員工的頭腦中并最終應(yīng)用于其工作當(dāng)中,只有全面加強(qiáng)營銷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),才能進(jìn)一步深化稽查機(jī)制,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)水平的提升。對于實(shí)際工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問題,一定要督促相關(guān)責(zé)任人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好整改工作,以確保電力系統(tǒng)的供電可靠性。營銷稽查中心堅(jiān)持以提高供電可靠率為總抓手,不斷深化營銷稽查工作。
通過前一階段學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的開展,營銷稽查中心查找出了五大影響和制約營銷稽查工作科學(xué)發(fā)展的問題,并在六個(gè)方面對營銷稽查工作做了進(jìn)一步深化,初步形成了一套有效的稽查工作思路和方式。查找出了五大影響和制約營銷稽查工作科學(xué)發(fā)展的問題。一是主觀上對”出了營銷差錯(cuò)就是出了經(jīng)營安全問題”的安全憂患意識不強(qiáng),營銷稽查人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識需要進(jìn)一步提高;二是對問題的督促整改、責(zé)任追究力度尚需進(jìn)一步加強(qiáng);三是營銷稽查常態(tài)化機(jī)制的作用發(fā)揮不到位,稽查的深度不夠;四是部分工的安全意識、技術(shù)素質(zhì)與稽查工作深入開展的要求還有一定差距;五是黨建工作在圍繞中心、服務(wù)大局方面的水平還需進(jìn)一步發(fā)揮。
2結(jié)束語
稽查能夠直接為國家審出不合理的支付,給國家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟(jì)效益,這也說明了稽查的本身也是一種宣傳工作,為電力企業(yè)的營銷稽查事業(yè)鳴鑼開道。許多人對于稽查部門的職能及稽查工作的重要性認(rèn)識不足。因此,不免在實(shí)際工作中對稽查職業(yè)道德和工作貴任心有所疏忽,在心理的天平上對于稽查的法碼壓得不如法律的法碼重。但是,稽查為國家所做出的貢獻(xiàn)卻不能不使人們信服。電力企業(yè)經(jīng)歷營銷稽查之后,被稽查的全公司各單位及時(shí)落實(shí)了稽查工作組提出的建議。對自己的合同、協(xié)議及帳薄進(jìn)行了總結(jié)性檢查,使經(jīng)管理工作得更加完善。
作者:付君 單位:大慶電業(yè)局稽查信息室

責(zé)任編輯:電力交易小郭
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