電力行銷監(jiān)管革新探索
電力企業(yè)營銷管理的思想定位
傳統(tǒng)的電力管理已經(jīng)沒有辦法適應經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,所以,電力企業(yè)的管理人員在對其電力營銷管理的思想上,一定要進行不斷創(chuàng)新,將電力營銷的方法設定在正確的位置上,這樣才能使企業(yè)的效益得到改善。對于電力營銷企業(yè)管理的思想定位,首先,要將電力營銷工作作為電力企業(yè)的核心工作,開展的活動都要服務于電力營銷工作。其次,拋開以往的傳統(tǒng)營銷策略,根據(jù)市場的具體情況以及客戶的具體需求來建立新型的營銷理念,電力營銷工作要具有長遠性、創(chuàng)新性,建立一個使用市場發(fā)展的營銷體系與機制。最后,要對電力營銷進行商業(yè)化運營、法制化管理。
新時期電力營銷管理創(chuàng)新對策
1、創(chuàng)造可供消費者選擇的用電環(huán)境
目前,在電力營銷方面,銷售模式只是單一的售出和購買,統(tǒng)一的銷售模式使得消費者在購買的過程中沒有自主選擇權,這樣在消費者人群中就很難建立好的印象,使銷售的效益得不到顯著提高,對于這種情況,電力企業(yè)要在保證優(yōu)質(zhì)可靠產(chǎn)品的同時,可以針對不同類型的消費者,制定一套可以供消費者自主選擇的銷售方式,更容易使消費者接受。
2、對技術支持系統(tǒng)的完善
技術支持系統(tǒng)是維系整個電力系統(tǒng)正常運作的主要支撐,所以在新時期電力營銷管理創(chuàng)新方面,對技術支持系統(tǒng)的完善也是非常重要的工作之一。對技術支持系統(tǒng)的完善主要包括:對電網(wǎng)支撐的完善、營銷在線監(jiān)控的提高、自動采集營銷信息以及建立需求管理支持系統(tǒng)。這樣,不僅可以提高電力的使用水平,還可以在一定程度上加強對市場信息的分析和預測工作,對企業(yè)的電力營銷工作有良好的效果。
3、規(guī)范到位的管理對策
結合電力市場的最新信息以及一些先進的管理案例,找出企業(yè)內(nèi)部管理方面的不足之處,對電力營銷的管理不斷完善,使之與市場的變化和客戶的需求能夠相適應。
加強電力市場營銷創(chuàng)新管理的建議
在電力市場營銷創(chuàng)新管理的過程中,管理人員不能盲目創(chuàng)新,要對創(chuàng)新的管理制定一個詳細周密的計劃,要做好電力營銷的管理工作,光光是存在營銷理念是不夠的,而且還要從自身所存在的缺點入手,只有將自身的問題進行詳細分析,采取相應的應對措施,才可以從根本上提高電力營銷的效益。
1、新時期下對電力營銷管理,首先要建立健全的營銷管理體系
電力營銷管理體系主要是將客戶的利益放在第一位,除了為客戶提供高速高效的服務,管理體系中還需要有對市場策劃、業(yè)務發(fā)展與電力銷售的合理管理等方面的具體內(nèi)容,形成全面展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢的體系,從而達到電力營銷的良好效益。
2、完善電力管理的創(chuàng)新技術進行調(diào)查研究
在電力管理的創(chuàng)新中,為了將管理的創(chuàng)新技術能夠達到不斷完善,應該對此過程中存在的風險進行預測和研究工作,并且采取相應的應對措施。施工人員要負責對電力營銷管理信息系統(tǒng)的安全進行不斷的監(jiān)控,這樣就可以隨時洞察其動向,以便及時發(fā)出風險預警。
3、在電力營銷管理的創(chuàng)新中,加強優(yōu)質(zhì)服務
加強優(yōu)質(zhì)服務主要可以概括為加強需求管理、規(guī)范工程流程、提倡電費儲存和銀行代收以及提高營銷隊伍綜合素質(zhì)四個方面。只有將最基礎的環(huán)節(jié)做好,才能使電力營銷管理的創(chuàng)新達到最好的效果。
4、對市場營銷中的公共關系的有效協(xié)調(diào)
對市場營銷中的公共關系的有效協(xié)調(diào)也是電力營銷管理創(chuàng)新中應該注意的事項之一。其中主要包括企業(yè)與政府、客服之間的關系,為電力營銷的發(fā)展提供良好的平臺,同時也能夠樹立良好的社會公眾形象。
結語
綜上所述,電力營銷在電力企業(yè)中占據(jù)著重要的位置,在新時期環(huán)境下,如果想要使電力營銷處在良好的軌道上運行,就要對電力營銷進行系統(tǒng)的籌劃,將創(chuàng)新意識不斷注入到管理模式中,這樣才能使營銷的效果跟得上社會發(fā)展的腳步,同時,管理人員要結合電力營銷中出現(xiàn)的問題進行有效的分析,找出切實可行的解決方案,使電力營銷的管理能夠更加完善,更好的給企業(yè)的發(fā)展帶來效益。
本文作者:牛凌云 作者單位:山西省電力公司運城供電公司稽查中心

責任編輯:電力交易小郭
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