摘要：電力對于國家經濟的發(fā)展和人民生活質量的保證都有著十分重要的作用，因此，對電力的管理是一項十分重要的工作，為了提高電力管理的速度和效率，電力營銷信息系統(tǒng)應運而生。本文從電力營銷信息系統(tǒng)的概念和電力營銷信息系統(tǒng)在電力管理中的運用，探討構建電力營銷信息系統(tǒng)。

關鍵詞：電力營銷 信息系統(tǒng) 運用 作用

一、引言

在信息化時代的今天，幾乎所有的事情都離不開電：人們不離手的手機需要電、在家煮飯燒水需要電、照明也需要電……如何對電力進行有效地管理是確保人們生活質量和經濟平穩(wěn)發(fā)展的關鍵，在此基礎上，構建電力營銷信息系統(tǒng)被人們提出并賦予實踐。了解什么是電力營銷信息系統(tǒng)、電力營銷信息系統(tǒng)在電力管理中的運用，是充分理解構建電力營銷信息系統(tǒng)的作用的前提，也有利于電力管理效率的提高。

二、什么是電力營銷信息系統(tǒng)

電力營銷信息系統(tǒng)是是適用于縣市級電力公司在電力管理中使用的營銷管理軟件，主要包括計量子系統(tǒng)、電費應收子系統(tǒng)、電費實收子系統(tǒng)、報表管理系統(tǒng)及相應的查詢功能。電力營銷信息系統(tǒng)軟件的功能比較強大，能夠滿足電力企業(yè)對所售電量的數(shù)量、金額進行科學的控制和管理，提高對電力營銷的管理效率。

三、電力營銷信息系統(tǒng)

在我國電力管理中的運用電力營銷信息系統(tǒng)是山東地緯軟件有限責任公司開發(fā)出來的，在青海、重慶全部縣市及山東、廣西部分縣市的電力公司有所運用，本文以該地區(qū)為例探討電力營銷信息系統(tǒng)在我國電力管理中的運用：

1.電力營銷信息系統(tǒng)在市場調查中的運用

市場調查有利于電力企業(yè)市場開拓工作的進行，在青海、重慶、山東、廣西等縣市的電氣公司將電力營銷信息系統(tǒng)運用于市場調查中，通過電力營銷信息系統(tǒng)中的計量子系統(tǒng)和查詢功能，分析出縣市中不同地區(qū)的用電量及用電規(guī)律，通過調查可以知道不同地區(qū)在不同時間的用電量是不同的，甚至有些地區(qū)在某一個時間段用電量會激增，這就需要電氣公司在分析出其用電量增加的原因，并在該時段準備充分的電力，確保用戶的用電得到保障。

2.電力營銷信息系統(tǒng)在電費計量方面的運用

電費計量是電氣公司的重要工作，電費的記算需要在知道用戶的用電量和電量單價的基礎上進行，繁瑣的數(shù)字計算不僅大大降低了工作效率，而且工作也容易出現(xiàn)失誤，因此，電氣公司為了提高電費計量的準確性和效率，將電氣營銷信息系統(tǒng)運用于電費計量中。電氣公司通過電力營銷信息系統(tǒng)計量應收電費一般是在其中的計量子系統(tǒng)中設置基本的計算公司，算出每戶的應交電費，并將數(shù)據(jù)導入到電費應收子系統(tǒng)中，通過將電費計量電子化來提高工作效率，減少計算失誤。

3.電力營銷信息系統(tǒng)在客戶服務方面的運用

客戶服務是電氣公司在發(fā)展中應該注意的環(huán)節(jié)，在電力營銷信息系統(tǒng)被開發(fā)出來后，其報表管理系統(tǒng)及查詢功能就被廣泛地運用于客戶服務的改進中。電氣公司通過查詢功能可以了解到有哪些客戶的用電量較多，通過引導客戶使用節(jié)能產品或實行峰谷差別電價等措施來平衡不同用戶的用電量，確保企業(yè)電量的供給。

四、構建電力營銷信息系統(tǒng)的作用

電力營銷信息系統(tǒng)在電力企業(yè)中應用較廣，因此，了解構建電力營銷信息系統(tǒng)的作用對于充分發(fā)揮電力營銷信息系統(tǒng)在電氣企業(yè)經營管理中的作用十分重要。

1.有利于促進管理的現(xiàn)代化

在市場經濟發(fā)展的同時，我國的用電需求不斷提高，電力供給出現(xiàn)了各種各樣的問題：東西部的電力供給不平衡的問題突出;東部的供電量不足以支撐經濟快速發(fā)展的需要;大型企業(yè)電網缺電等等。而電力營銷信息系統(tǒng)則可以有效解決經濟發(fā)展中遇到的這些問題，促進管理的現(xiàn)代化。在電力信息系統(tǒng)開發(fā)出來前，國家對電力的管理呈現(xiàn)出有心無力的現(xiàn)狀：知道問題出現(xiàn)在哪里，但是當制定好解決方案后另一個問題又出現(xiàn)了，解決方案制定的速度遠遠落后于問題的出現(xiàn)速度，這使得我國對電力的管理效率十分低下;電力營銷信息系統(tǒng)出現(xiàn)后，能夠迅速知道各個供電站、供電企業(yè)的電量，在某一個地區(qū)用電緊張時能夠迅速調節(jié)電量，確保地區(qū)的供電。由此可見，構建電力營銷信息系統(tǒng)有利于促進管理的現(xiàn)代化，使電力供應得到保障。

2.有利于提高工作效率

電力營銷信息系統(tǒng)的本質就是將電力管理的業(yè)務電子化，這樣能夠提高工作效率，增加企業(yè)的經濟效益。隨著經濟的發(fā)展，電力企業(yè)的業(yè)務和范圍不斷擴大，如何提高工作效率、增加企業(yè)的經濟效益成為電力企業(yè)在發(fā)展中需要解決的問題，而電力營銷信息系統(tǒng)的構建能夠很好地解決這一問題。在電力營銷信息系統(tǒng)的使用下，企業(yè)的所售電量、應收費用、剩余電量等基本業(yè)務都能夠通過電子資料查詢得到，在此基礎上，企業(yè)不僅能夠在最短的時間內完成基本業(yè)務，也能夠節(jié)省人力物力資源，同時，企業(yè)通過電力營銷信息系統(tǒng)的運用還能迅速查閱企業(yè)資源信息，對于企業(yè)充分了解自身情況很有幫助。由此可見，構建電力營銷信息系統(tǒng)能夠提高電力企業(yè)的工作效率，通過效率的提高來促進企業(yè)經濟效益的增加。

3.有利于促進企業(yè)的整體優(yōu)化

電力營銷信息系統(tǒng)是從企業(yè)的整體角度進行考慮的，在電氣企業(yè)中運用電子營銷信息系統(tǒng)的前提是企業(yè)的經營者和管理者能夠站在全局角度考慮問題，因此，構建電力營銷信息系統(tǒng)有利于企業(yè)的整體優(yōu)化。電力營銷信息系統(tǒng)是圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略思想，對電力進行整體的優(yōu)化配置，通過整體的協(xié)調來促進電力企業(yè)的發(fā)展，在此基礎上，電力營銷信息系統(tǒng)充分體現(xiàn)了企業(yè)的整體優(yōu)化思想，能夠站在企業(yè)的整體角度促進電氣企業(yè)的發(fā)展。

五、結束語

在經濟發(fā)展的過程中，電氣是其中一個重要的因素，要促進經濟又好又快地發(fā)展，就需要確保電力的供應，因而，電氣企業(yè)的管理就顯得尤為重要，如何確保電氣企業(yè)的正常運營，提高電氣企業(yè)的管理效率是市場經濟不斷發(fā)展的同時對電氣企業(yè)提出的要求。電力營銷信息系統(tǒng)的出現(xiàn)有利于電氣企業(yè)管理效率的提高，使國家和企業(yè)在激烈的市場競爭中確保電力的供應，促進經濟的發(fā)展。相信通過對電力營銷信息系統(tǒng)的不斷開發(fā)和運用，我國電氣企業(yè)的管理效率一定能夠得到有效地提高!

參考文獻：

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[2]李堅.電力營銷管理信息系統(tǒng)的分析與設計[D].云南大學,2013-11-01.

[3]杜蒙祥.電力營銷管理信息系統(tǒng)分析與設計[D].云南大學,2010-04-01.

作者：蘇明   單位：北方聯(lián)合電力煤炭運銷有限責任公司