[摘要] 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展以及我國(guó)電力體制改革的深入和電力市場(chǎng)化的同步發(fā)展，電力市場(chǎng)營(yíng)銷已成為我國(guó)供電企業(yè)必須面對(duì)的一個(gè)難題，這不僅關(guān)系到我國(guó)國(guó)民生活生產(chǎn)的日常進(jìn)行，對(duì)于提高供電企業(yè)的市場(chǎng)份額及其經(jīng)濟(jì)效益也至關(guān)重要。本文結(jié)合我國(guó)的電力市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)，對(duì)供電企業(yè)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了重點(diǎn)分析。

[關(guān)鍵詞] 供電行業(yè) 市場(chǎng)現(xiàn)狀 營(yíng)銷策略

眾所周知，我國(guó)的電力行業(yè)是壟斷經(jīng)營(yíng)的，人們也一致認(rèn)為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)不會(huì)遇到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問題。但事實(shí)并非如此，電力流通于市場(chǎng)依然是一種商品，只不過這種特殊的商品的市場(chǎng)規(guī)律沒有得到重視，這直接導(dǎo)致我國(guó)電力企業(yè)的憂患意識(shí)嚴(yán)重缺乏，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒有做好充分的準(zhǔn)備，出現(xiàn)了一些不適應(yīng)的現(xiàn)象。為此，電力行業(yè)很有必要改變當(dāng)前的單一經(jīng)營(yíng)模式，在保證大的方向不改變的前提下，實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)模式以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力行業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1我國(guó)電力市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

概括起來，我國(guó)當(dāng)前的電力市場(chǎng)主要存在以下幾個(gè)問題：

(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)淡薄。我國(guó)供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，沒有真正以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求為導(dǎo)向，市場(chǎng)觀念比較落后，仍然依靠上級(jí)、依靠政策來處理和解決在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中遇到的難題，致使供電企業(yè)的工作人員安于現(xiàn)狀，缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏創(chuàng)新改革的勇氣和決心。供電企業(yè)也因此出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量落后、服務(wù)體系不健全的問題。這些問題都是限制供電企業(yè)發(fā)展的短板，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)制改革中處于劣勢(shì)。

(2) 電力產(chǎn)品的質(zhì)量存在缺陷。產(chǎn)品質(zhì)量是銷售過程中最為重要的一項(xiàng)因素，電力產(chǎn)品同樣如此，其中供電電壓合格率、供電頻率是較為重要的考核指標(biāo)，目前，這兩項(xiàng)指標(biāo)同國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比都還存在一定的差距。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和商品種類的多樣性研發(fā)，社會(huì)對(duì)電能質(zhì)量的要求也日益提高，不僅要滿足日常的家用需求，還要滿足各種特殊產(chǎn)品的要求，如果供電質(zhì)量不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，那么供電機(jī)器的效能就不能得到展現(xiàn)，尤其是一些高檔用電設(shè)備如果不能正常工作的話，對(duì)設(shè)備的使用壽命會(huì)有較大的影響，進(jìn)一步會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)過程中的次品率和廢品率提高，嚴(yán)重的甚至?xí)股a(chǎn)設(shè)備報(bào)廢。

(3) 電網(wǎng)建設(shè)比較落后。因?yàn)槎喾矫娴脑颍覈?guó)的電網(wǎng)建設(shè)水平比較落后，基本特征是農(nóng)村電網(wǎng)設(shè)施簡(jiǎn)陋薄弱，城市電網(wǎng)建設(shè)速度較慢，跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐。“適當(dāng)超前”原則是國(guó)際上普遍適用的電網(wǎng)建設(shè)理念。但反觀事實(shí)，電網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不論是在資金投入方面還是在地方建設(shè)方面都明顯落后于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的需求，電力未能順暢地運(yùn)輸?shù)接须娏π枨蟮某鞘泻袜l(xiāng)鎮(zhèn)。簡(jiǎn)而言之，電網(wǎng)建設(shè)相比以前已經(jīng)有了較大的改善，但是由于重視程度不夠和投入資金不足，電網(wǎng)建設(shè)水平依然比較落后。

2我國(guó)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

(1) 適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并穩(wěn)固市場(chǎng)份額。社會(huì)發(fā)展給人們的生活帶來了翻天覆地的變化，與此同時(shí)，給自然環(huán)境造成的破壞也日益嚴(yán)重，甚至嚴(yán)重影響到了廣大人民群眾的生活質(zhì)量，居民的節(jié)能意識(shí)和環(huán)保意識(shí)也隨之增強(qiáng)。隨著新能源以及可再生能源技術(shù)的不斷成熟和廣泛應(yīng)用，供電企業(yè)在面臨同行業(yè)區(qū)域供電競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也要面臨天然氣、石油液化氣以及風(fēng)能、太陽(yáng)能等新能源帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，當(dāng)前的電力行業(yè)一改往日的發(fā)電、供電和用電這一連續(xù)的過程，現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)施了大用戶自由選擇供電單位的政策，即用電單位不再局限于原有的單一供電選擇的方式，而是可以同購(gòu)買普通產(chǎn)品一樣在市場(chǎng)上進(jìn)行自由選購(gòu)，這也必然導(dǎo)致電網(wǎng)企業(yè)的市場(chǎng)重新布局。針對(duì)這些情況，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)穩(wěn)固當(dāng)前的市場(chǎng)份額。第一，要做好售后服務(wù)，抓牢當(dāng)前的客戶資源;第二，要開發(fā)新能源尚未進(jìn)入的行業(yè)，同用電單位達(dá)成協(xié)議，盡早占有市場(chǎng)份額。

(2) 認(rèn)識(shí)和確立營(yíng)銷策略。要適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)格局，首先要改變以往的觀念，就是說要確立電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思想，對(duì)新的形勢(shì)要有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，找到屬于自己的市場(chǎng)，擴(kuò)大電力銷售份額。除此之外還要有健全完善的電力市場(chǎng)營(yíng)銷體系，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn)，電力市場(chǎng)同樣要以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)分析市場(chǎng)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，并以此為依據(jù)制定出有市場(chǎng)特色的營(yíng)銷機(jī)制，進(jìn)行電力企業(yè)的市場(chǎng)布局，獲取市場(chǎng)份額。

(3) 電力分銷渠道策略。我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)落后、建設(shè)成本較高，針對(duì)這一特點(diǎn)，供電企業(yè)要采取靈活的電力分銷渠道策略：對(duì)地理位置距離電網(wǎng)公司較近的用電單位可采取直供策略;對(duì)地理位置距離電網(wǎng)公司較遠(yuǎn)的用電地區(qū)采取躉售的策略;對(duì)其他省市，在用電市場(chǎng)開放允許的情況下，宜采取專供方式，以此來開拓外地的市場(chǎng)從而提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

3結(jié)束語

隨著人們環(huán)保觀念的深入和新能源產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，電力產(chǎn)品在市場(chǎng)占有率方面出現(xiàn)了危機(jī)。不過，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有創(chuàng)新，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)以此為契機(jī)，調(diào)整自己的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，改變?cè)械臓I(yíng)銷策略，積極參與競(jìng)爭(zhēng)并制定適宜的營(yíng)銷辦法，以獲取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)份額，最終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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