〔論文關(guān)鍵詞」電網(wǎng)企業(yè)　營銷戰(zhàn)略　電力市場

  [論文摘要〕隨著電力替代品的增多，電力作為能源商品也面臨著更加激烈的銷售競爭。電力作為一種制造能源，以商品的形式出現(xiàn)在能源市場時，電力營銷的概念也就應(yīng)運而生了。電網(wǎng)企業(yè)通過對營銷手段的研究和改善，不斷拓寬電網(wǎng)市場的覆蓋面和潛力市場的開發(fā)，使電力商品具有更加廣闊的應(yīng)用平臺。

   1前言

   電力工業(yè)是人民生活基礎(chǔ)的重要組成部分，隨著經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的提高，電力應(yīng)用范圍也在逐步擴大，一方面刺激了電力生產(chǎn)，另一方面也將電力作為商品推向了市場化的平臺。電網(wǎng)企業(yè)作為公用行業(yè)，受到了更多的社會關(guān)注和責(zé)任壓力。如何提高電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)意識，加強營銷管理，樹立電力品牌，提升企業(yè)形象成為了電網(wǎng)企業(yè)在業(yè)內(nèi)競爭以及全行業(yè)競爭的重要資本。電網(wǎng)企業(yè)必須改過去“重生產(chǎn)、輕營銷”的傳統(tǒng)觀念和運作模式，加強營銷管理觀念的理念，建立長遠的電力營銷戰(zhàn)略，才能真正提高企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

  2電網(wǎng)公司，鉚戰(zhàn)略存在突出的問.

  近年來，隨著電力體制改革的不斷深入，我國電力企業(yè)一改往日經(jīng)營壟斷的局面，進入了全新的市場競爭時代。存在于發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)企業(yè)之間的利益矛盾使電價定位一直存在爭議。迫于政府對電價的壓制和調(diào)控政策，使得電網(wǎng)企業(yè)的電價調(diào)整空間逐步縮小，利益空間一降再降，進而帶來了巨大的經(jīng)營壓力。

電價的制定，直接關(guān)系到整個電力行業(yè)的發(fā)展動向，因此，國家始終掌握著電價制定的大權(quán)，來平衡電力用戶和電網(wǎng)企業(yè)之間的供求關(guān)系。但長期的政策調(diào)控使電價結(jié)構(gòu)扭曲，降低了電力價格的實際競爭力，也壓制了電網(wǎng)企業(yè)的真正市場化運營。此外，其他能源型產(chǎn)品價格的上漲，使電力的需求壓力越來越大，作為電力產(chǎn)品經(jīng)營者的電網(wǎng)企業(yè)往往是在背負著虧損的電力價格在運作電力市場的營銷。這也使得電力營銷失去了本身的意義和積極性。電力企業(yè)的公用事業(yè)性質(zhì)，也給營銷工作帶來了經(jīng)營和社會責(zé)任的雙重壓力。在人們的傳統(tǒng)意識中，并沒有將電力作為商品來看待，因此，這種認(rèn)識上的模糊至今仍然存在，用電客戶的誠信度直接導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險的滋生，以至于電費回收工作開展困難，電力營銷收益甚微。

  3電力，銷特點分析

  發(fā)電廠是電力產(chǎn)品的制造商，通過煤炭、水能等轉(zhuǎn)化方式來生電能，而電網(wǎng)企業(yè)是電能的經(jīng)銷商，電能要經(jīng)電網(wǎng)的輸送才能真正實現(xiàn)電力商品的使用。輸配電網(wǎng)是電流的傳輸載體也是電力的銷售渠道，輸配電網(wǎng)的地區(qū)歸屬性是電網(wǎng)企業(yè)形成電力銷售壟斷的重要因素。而大用戶直供電方式的開展，打破了傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)的自然壟斷局面，通過獨立發(fā)電企業(yè)對市場竟價的成功，來向用電大戶直接輸送電能，很大程度上沖擊了電網(wǎng)企業(yè)的專營權(quán)。此外，電力傳輸問題也限制了電力市場的區(qū)域選擇，再加上電力無法大規(guī)模存儲也給電力營銷提出了不同于其他商品營銷的難題。長距離輸電會帶來相當(dāng)大的電能損耗，無形中增添了成本的付出，因此，供電只能在周邊地區(qū)展開，將電力輸送到各級電網(wǎng)企業(yè)的所屬范圍內(nèi)，離開了輸配電網(wǎng)，電力也就失去了傳送通道，無法實現(xiàn)使用價值，電力營銷也無從談起。

  4電網(wǎng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇

  4. 1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
  營銷的根本在于成本核算，準(zhǔn)確的成本把握是制定營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。因此，電網(wǎng)企業(yè)的營銷也可以從成本入手，來統(tǒng)領(lǐng)營銷戰(zhàn)略的制定。在成本上低于競爭對手就可以在營銷上占得先機，占據(jù)價格競爭的主動地位。電網(wǎng)企業(yè)在自身的管理方面要特別注重成本控制，盡可能地節(jié)約開支，壓低成本，從推銷、廣告等宣傳發(fā)面做起，盡管以上手段有益于營銷但從成本角度出發(fā)，不得不盡量降低這方面的開銷。

  4. 2差異化戰(zhàn)略
  電網(wǎng)企業(yè)的公用事業(yè)性質(zhì)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)背景，致使電網(wǎng)企業(yè)在營銷產(chǎn)品過程中，要面對的是全社會的所有用電客戶，而不能夠進行差別化客戶選擇。所以電網(wǎng)企業(yè)只能從產(chǎn)品、服務(wù)和品牌等方面尋求差異化突破，從而盤活營銷策略，給予用電客戶更多的選擇空間。

  4. 3最優(yōu)成本戰(zhàn)略
  盡管電網(wǎng)企業(yè)將成本壓制到最低化，但產(chǎn)品質(zhì)量卻不能夠因此而動搖，給予電力客戶所支付價格以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實現(xiàn)商品的最大價值化，是提高企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄巍Ｗ鹬仉娏τ脩魧﹄娏Ξa(chǎn)品或服務(wù)商的要求，并予以最大程度的滿足，充分體現(xiàn)電力公益的特點，保障民用電力的基本供應(yīng)，為企業(yè)樹立良好的形象。

  5 結(jié)語

  電力營銷是供電企業(yè)運營環(huán)節(jié)中的重點業(yè)務(wù)，關(guān)系到企業(yè)自身的生存和發(fā)展，是企業(yè)市場競爭力價值的集中體現(xiàn)。電力營銷與其他商品營銷不同，具有自身的局限和特點，在成本控制和地域特點上，顯示出鮮明的商品特性，但也具有相當(dāng)?shù)墓姹尘啊ｋ娏r格的制定是營銷策略實施圍繞的焦點，以市場需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段的新型電力營銷理念已經(jīng)逐步普及到各級電網(wǎng)企業(yè)，從根本上提高了企業(yè)對營銷活動的重視程度。在目前現(xiàn)有的電網(wǎng)企業(yè)分布情況下，建立一個能適應(yīng)商業(yè)化運營、法制化管理，具有較高服務(wù)水準(zhǔn)，充滿市場活力的市場營銷體系是電網(wǎng)企業(yè)長久發(fā)展的根本保證。