試論基于可持續(xù)發(fā)展型電力企業(yè)職工培訓(xùn)模式創(chuàng)新研究
論文關(guān)鍵詞:可持續(xù)發(fā)展 電力企業(yè) 職工培訓(xùn)
論文摘要:為改善電力企業(yè)職工人才數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的不足,電力企業(yè)職工培訓(xùn)中需要有目的、有意識地采取一系列的活動,以促使電力企業(yè)員工潛力的發(fā)掘和利用,文章結(jié)合電力企業(yè)實際。創(chuàng)建出可持續(xù)發(fā)展型的電力企業(yè)員工培訓(xùn)模式,并較為詳細的分析了各個環(huán)節(jié)的的方法和技巧。以培養(yǎng)出復(fù)合型、高精尖型電力企業(yè)人才。
縱觀電力企業(yè)職工發(fā)展現(xiàn)狀,主要呈現(xiàn)出以下幾個方面的問題:一是規(guī)模不足,實用人才不能滿足電力企業(yè)發(fā)展需求。二是整體質(zhì)量不高,在電力技術(shù)高速更新情況下,電力企業(yè)員工的質(zhì)量依舊不能同步。三是培養(yǎng)速度較慢,由于電力企業(yè)長時間注重企業(yè)實際利潤的增長,而忽略了企業(yè)職工人才的培養(yǎng),導(dǎo)致電力企業(yè)職工人才培養(yǎng)耗時長、效率低。
文章立足于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,建立基于員工素質(zhì)與能力水平、著力于培訓(xùn)職能長期強化和提高的新模式,形成符合電力企業(yè)發(fā)展實際的獨特可持續(xù)發(fā)展員工培訓(xùn)模式。在此文章對可持續(xù)發(fā)展型員工培訓(xùn)模式的各個階段進行詳細的分析和論述。
1 評價培訓(xùn)需求
電力企業(yè)培訓(xùn)實踐中,評價培訓(xùn)需求由培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)需求分析二個部分相互獨立又相互聯(lián)系的過程所組成,在時間上有先后之分。
1.1 培訓(xùn)需求調(diào)查
在電力企業(yè)內(nèi)部全面、客觀、公正地收信培訓(xùn)需求信息。充分考慮調(diào)查對象、調(diào)查方法及調(diào)查主題三個方面因素。在實踐中針對不同的崗位不同層次的員工,采取了不同的方法。
1.2 培訓(xùn)需求分析
在進行培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,電力企業(yè)可采取各種方法進行系統(tǒng)的鑒別和分析,以確定是否需要培訓(xùn)、準備培訓(xùn)、何時培訓(xùn)、需要何種培訓(xùn)的一種活動或過程。它既是確定的培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)方案的前提。也是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。
一般對于基本知識、技能和素質(zhì),盡早在員工上崗前就進行培訓(xùn)。即新員工培訓(xùn)。對新任務(wù)所需要的技能培訓(xùn)既不能太早也不能太晚,選擇在項目進行前一、二個月進行。
2 培訓(xùn)計劃設(shè)計
電力企業(yè)培訓(xùn)計劃體系包括培訓(xùn)規(guī)劃、年度和月度培訓(xùn)計劃。在制定計劃時,按需求進確定培訓(xùn)項目,本著員工、管理者共同參與的原則在規(guī)定的時間內(nèi)制定。年度計劃要求在前一年的12月份制定出來,月度培訓(xùn)計劃每月20日左右制出。
2.1 培訓(xùn)規(guī)劃
電力企業(yè)必須將職工培訓(xùn)規(guī)劃納入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理,作為個經(jīng)營目標進行實施。在企業(yè)分析的基礎(chǔ)上,制定出切實可行的規(guī)劃來宏觀指導(dǎo)長時間跨度的職工培訓(xùn)工作全方位地實施,為制定年度培訓(xùn)計劃提供了培訓(xùn)目標。
2.2 計劃制定
制定電力企業(yè)職工培訓(xùn)年度計劃突出了它的可操作性和效果。沒有年度計劃的點滴落實,企業(yè)的長期培訓(xùn)目標就會成為空中樓閣。一部分由公司所屬各單位根據(jù)各自實際情況及年度培訓(xùn)計劃實施情況制定出現(xiàn)場培訓(xùn)計劃:另一部分根據(jù)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,制定職工培訓(xùn)計劃。電力企業(yè)在實施一個培訓(xùn)項目時,充分考慮其資金成本來源可靠。使培訓(xùn)規(guī)模、水平及培訓(xùn)程度達到平衡,確保培訓(xùn)管理人員及學(xué)員能夠擁有一個良好的培訓(xùn)心態(tài)。
2.3 月度計劃制定
電力企業(yè)應(yīng)將年度計劃的目標詳盡分解,具體落實到培訓(xùn)性質(zhì)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)人員及授課教師、注意事項等培訓(xùn)細節(jié)以供培訓(xùn)管理人員及實施人員監(jiān)督考核。
3 設(shè)計培訓(xùn)方案與課程
在實踐中電力企業(yè)依據(jù)培訓(xùn)目標進行選課,針對不同的培訓(xùn)對象采用不同的授課方式,以實現(xiàn)培訓(xùn)效果的最佳化。
3.1 培訓(xùn)方案的設(shè)計原則及手段
根據(jù)學(xué)習(xí)能力、個體差異及培訓(xùn)實效的原則設(shè)計培訓(xùn)方案。由于歷史的原因及職工文化素質(zhì)存在差異,造成運行人員學(xué)習(xí)自主性較強,檢修人員相對較弱,因而形成培訓(xùn)能力的差異。追求積極轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果,盡可能使培訓(xùn)情境與工作情境相一致;因而,在設(shè)計培訓(xùn)方案時,運行檢修人員常常采用集中授課統(tǒng)一考試的形式,而管理人員自主學(xué)習(xí)的積極性較高,因而多采用網(wǎng)上授課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式,讓管理人員自主安排培訓(xùn)時間。
在采取強化培訓(xùn)方法時,多獎少罰,最重要的是學(xué)員單位的表揚;采取練習(xí)的方法時,倡導(dǎo)學(xué)員主動練習(xí)、擴大學(xué)習(xí)范圍、有比較長的實踐期。另外,在培訓(xùn)中充分考慮激勵在培訓(xùn)中影響培訓(xùn)熱情(強化因素)、保持對培訓(xùn)的注意力(指導(dǎo)因素),鞏固培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技能,甚至可以抵制回到工作崗位后倒退回去的壓力(維護因素)。
3.2 行為改造模式
在培訓(xùn)過程中注意要求學(xué)習(xí)過程本身有注意力、記憶力、重復(fù)所學(xué)知識或技能的能力以及激勵??梢圆捎眯袨楦脑炷J剑唧w包括下面學(xué)習(xí)步驟:
(1)建立示范模型。利用各種公開會議向?qū)W員表揚獎勵典型人物。
(2)角色扮演。給學(xué)員分配角色,讓每個人在模擬的情況下練習(xí)這種正確方式處理問題,像反事故演習(xí)。
(3)社會強化。電力企業(yè)根據(jù)學(xué)員在角色扮演活動中的表現(xiàn),用表揚和建議的方式給予行為強化。
(4)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。鼓勵學(xué)員在回到本職工作崗位上時,將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的行為有效地應(yīng)用于工作中。
3.3 培訓(xùn)課程設(shè)計
(1)在培訓(xùn)課程設(shè)計時,嚴格遵循以下程序:課程決策一課程設(shè)計一課程改進一課程評價四部分。
(2)遵循課程設(shè)計準則。課程的選擇與培訓(xùn)目標一致;設(shè)計固定與機動二種形式的課程,課程設(shè)計時照顧大多數(shù)人的需求,密切聯(lián)系公司實際,慎重選擇任課老師,具有極強的可操作性。
4 實施培訓(xùn)
培訓(xùn)實施是培訓(xùn)工作的主要階段,是實施培訓(xùn)目標和計劃,并根據(jù)目標和計劃,對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時做出調(diào)整,控制整個培訓(xùn)過程的順利開展。
4.1 培訓(xùn)實施的重點
為確保培訓(xùn)實施順利進行,在實施時注重強調(diào)三方面的因素。
(1)做好培訓(xùn)準備。做好培訓(xùn)氛圍、培訓(xùn)人員及培訓(xùn)工具的準備工作。
(2)重視分工配合。培訓(xùn)項目的實施不是一蹴而就的,特別是一些大中型的培訓(xùn)項目,組織工作非常復(fù)雜。因此企業(yè)將培訓(xùn)實施過程所有涉及的工作按照類別進行分工,然后安排在該項目具備專長人員具體負責(zé)相關(guān)工作的落實,培訓(xùn)管理人員隨后及時跟進和溝通。以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾偏措施。
4.2 掌握培訓(xùn)進程
(1)掌握控制方法。電力企業(yè)采用具體控制方法有收信相關(guān)培訓(xùn)資料、比較目標與現(xiàn)狀之間的差距、分析實現(xiàn)目標的培訓(xùn)計劃,設(shè)計培訓(xùn)計劃檢查考核方法、培訓(xùn)計劃糾偏、明確職責(zé),落實責(zé)任到位。
(2)培訓(xùn)實施是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵過程,在實施中要給項目起一個好的名字,具體明確、清晰。即時檢查教室、儀器、設(shè)備狀況,確保培訓(xùn)正常進行。對學(xué)員的參與及時給予認可、表揚和獎勵,培訓(xùn)管理者特別注意不扮演上帝的角色,而努力成為培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)員和促進者。在培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容客觀真實的總結(jié)。
4.3 培訓(xùn)人員的準備
為確保成功培訓(xùn),在實踐中采用不同方式,例如:充分關(guān)注學(xué)員;使用各種培訓(xùn)技巧來吸引學(xué)員的興趣,并適應(yīng)他們不同學(xué)習(xí)風(fēng)格;鼓勵學(xué)員提問,并有效地回答問題;利用視聽設(shè)備及有吸引力的視覺手段,提高學(xué)習(xí)和演講效果等。
5 評估培訓(xùn)
這一過程中涉及培訓(xùn)效果問題,確定培訓(xùn)方案的推廣應(yīng)用價值。評估是培訓(xùn)管理工作的難點在于數(shù)據(jù)無法量化,因此盡量將培訓(xùn)項目細分、量化,用數(shù)字來衡量培訓(xùn)效果。在進行評估工作時一般采用建設(shè)性的評估和總結(jié)性評估。
6 結(jié)語
文章根據(jù)理論研究和實踐分析,針對電力企業(yè)的實際問題,創(chuàng)造性的提出了適合電力企業(yè)的職工培訓(xùn)模式。達到了系統(tǒng)性、經(jīng)濟性、通用性和有效性要求,并將不能量化的指標盡可能地量化,為電力企業(yè)員工培訓(xùn)及人才培養(yǎng)提供幫助。
參考文獻:
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3.滕正人.電力體制改革與電力企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新全書[M].北京:中國電力出版社,2002.

責(zé)任編輯:電力交易小郭
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