摘要：隨著科學技術的發展，信息社會的到來和市場經濟的競爭，醫藥企業信息化不僅成為醫藥企業管理發展和提高的關鍵，而且還將是企業通向現代化管理的必要工具，因此越來越多的醫藥流通企業都加強了對信息化建設的重視，醫藥企業信息化已成為現代化醫藥流通企業行業的發展趨勢。筆者通過對醫藥企業信息化的認識，闡述了醫藥流通企業信息化建設的現狀，以及就信息化建設給企業帶米的效益分析及其發展對策。

關鍵詞：醫藥流通　企業信息化建設 企業發展

隨著科學技術的發展，信息社會的到來和市場經濟的竟爭，醫藥流通企業信息化不僅成為醫藥企業管理發展和提高的關鍵，而且還將是企業通向現代化管理的必要工具，因此越來越多的醫藥流通企業都加強了對信息化建設的重視。要實現醫藥流通企業信息化，就要建立醫藥流通企業信息系統建設。各個企業根據自身的情況，制定符合與本企業經營目標相一致的信息化發展規劃，響應國家“以信息化帶動工業化”戰略，增強經營機制創新和管理模式創新，全面提升醫藥企業加人WT。后的競爭力，是擺在醫藥企業面前一項刻不容緩的任務。

1我國目前醫藥行業的特點以及信息化建設的情況

我國醫藥流通企業在計劃經濟時期，區分全國一級醫藥采購供應站、地區二級藥品批發企業、縣(市)三級批發單位及各藥品零售單位。改革開放以后，這一逐級調撥供應體系被沖垮，被多渠道、少環節的藥品購銷體系所代替，且競爭激烈。到目前為止我國現有藥品批發企業1. 2萬家零售企業11.5萬家，但覆蓋全國性的公司極少，各自為政，分散經營，規模化不夠，網絡化不夠，呈現“多、小、散、亂”的格局。

1. 1醫藥流通組織結構不合理。由于藥品經營企業多，企業規模一般較小，據統計的藥品批發企業中年銷售額最多為60多億元，而年銷瞥額達到5億元的批發企業不到100家。而且，網點分布在城鄉之間以及經濟發達與落后地區間的比例也很不合理。

1. 2醫藥市場流通秩序較為混亂，無序競爭、過渡競爭現象嚴重，主要表現在一些企業違規經營，一些地方開辦或變相開辦藥品集貿市場，藥品交易行為不規范，醫藥市場存在著地區封鎖等。

1. 3多數企業市場開發能力和市場服務能力較弱。企業經營成本高，信息化水平低，流通效率低，導致經濟效益差。據統計，全國平均流通費用率為12.56% ,銷售利潤率《1 %而國外大的醫藥公司一般年銷售金額均在20億美元以上，美國的醫藥零瞥企業通過不斷兼并，歷經洗禮，形成了Rite-Aid,Walgreen,CVS三寡頭壟斷的狀況，這3個公司的零售額占全美的醫藥零售總額的600;批發企業業務則主要由Mckesson和Cardinal Health兩大公司主導。全美批發商平均毛利率4.5%，平均費用率只有2:9%，由于采用代理配送制，實行統一的科學管理，效率高，整體實力強 “十五計劃”以來，我國提出了“以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，實現社會生產力的跨越式發展”的戰略任務。同時，許多醫藥流通企業認識到信息化對企業未來發展的重要性，如上海龍頭醫藥、北京醫藥、蘇州“雷允上”藥業、重慶華博醫藥等企業都不同程度的開展了企業信息化建設工程。

2醫藥流通企業信息化建設目前所存在的問題

2. 1醫藥流通企業內部人員對信息化建設所存在的認識問題認識是第一位的，沒有認識提高就不可能產生行動上的積極性，當然也就不可能取得較好的效果。不少人沒有認識到信息系統能把醫藥流通企業管理得井井有條，可以為領導提出很有價值的輔助決策信息，而且在速度和準確方面比人做得更好。有些條件較好的醫藥流通企業滿足于眼前的狀況，認為不提高信息化建設，企業照樣能搞好，因此，對企業的信息化建設重視程度不夠。

2. 2信息技術的低層次應用和不飽和應用醫藥流通企業因為某一方面的應用需要而購買一套功能無所不包的信息系統，但由于自身的使用水平跟不上信息技術的發展，信息系統的功能還未得到利用這種情況有時并不是因為企業的盲目購買，而可能是因為供企業挑選的余地不大，或是企業出于前瞻性考慮。間題在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態或已經成為沉沒成本。

3加快醫藥流通企業信息化建設的對策

3. 1信息化的建設應用應納人整個組織的戰略范疇，將管理學的研究方法、理論及其成果應用于信息系統，其中經濟、管理是企業信息化的基礎，人才是企業信息化的關鍵。當前以及長遠的任務是普及企業信息化意識，提高企業信息化水平，培育企業信息人才。

3. 2切實建設醫藥流通企業內部良好的信息化運作機制，企業應當花大力氣，針對面臨的困難和存在的問題，制定相應的措施，來推動企業信息化建設。首先要做到提高認識，加強一把手工程，醫藥流通企業領導者應先充分認識到企業的信息化建設是對管理模式、組織結構飛思維方式進行的一場“自上而下”的創新和變革。經驗和實踐表明:領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業信息化起步與成功的關鍵

3. 3做好信息化建設準備工作，落實信息化建設資金80%的醫藥流通企業認為資金投人不足是制約企業信息化的首要因素，并且信息化建設是一項投資較大的綜合性工程，因此，在進行信息化建設時必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，設立企業信息化建設基金，實施多渠道、全方位的融資使資金落實到位，這樣才能保證企業信息化的順利實施。

3. 4建立一支自己的高素質的信息技術隊伍人才是關鍵，醫藥流通企業的信息化需要一支既懂技術，又懂管理，知識結構合理、技術過硬的”復合型”信息技術人才隊伍，這就要求企業通過加強人才培訓，技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業知識，具有強烈的創新精神和實踐能力的高層專門人才，來推動企業內部信息化建設。

醫藥流通企業的信息化建設是一個系統工程，設計產品、實施、價格及其他相關配套條件，要綜合考慮這些因素。各種因素相互協調，才能實現整體效益最大化，信息化建設要有發展的戰略眼光。企業的信息化系統是企業經營管理模式的綜合體現，而企業經營管理模式必須符合現代企業的管理與發展戰略。因此，信息系統也要符合企業戰略發展的總要求，反映、監控井提高企業戰略執行狀況。企業的管理模式與業務流程的整合是不可或缺的前提。只有這樣，醫藥流通企業的信息化建設才能獲得最大的投資效益。

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