論縣級供電企業(yè)電力營銷管理的思考
摘要:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,綜合國力的增強,我國科技研發(fā)獲得了新的發(fā)展動力在國家各個方面大發(fā)展的環(huán)境下,電力資源作為我國人民生產(chǎn)、生活的主要能源,整個行業(yè)面臨著重要的機遇與挑戰(zhàn)。我國的供電行業(yè)正處在一個非常關(guān)鍵的時期,高科技時代的到來意味著如果想要適應(yīng)時代要求,就得大幅度的革新我國的供電技術(shù),而且當(dāng)前越來越多的的國家融入到經(jīng)濟全球化的潮流中去,中國如果想要緊跟國際潮流就得及時更新管理方式,尤其是在一個地方比較偏僻的縣級地區(qū),地區(qū)的缺陷會導(dǎo)致該地供電行業(yè)與外界聯(lián)系少,進而引發(fā)各個方面的問題。本文針對縣級供電行業(yè)出現(xiàn)的問題,對我國縣級供電企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、縣級供電企業(yè)營銷管理方面現(xiàn)存的問題以及解決方法進行探究與討論。
關(guān)鍵詞:縣級企業(yè);電力營銷;現(xiàn)存問題;解決方法
引言
縣級企業(yè)因為其本身的地理位置缺陷以及人口規(guī)模問題,市場比較狹小,供電行業(yè)的發(fā)展方向比較單一,大多企業(yè)都以小范圍的零售業(yè)為主,所以市場營銷方式就決定了企業(yè)的經(jīng)營效益。我國越來越注重改革開放,為了積極融入到全球經(jīng)濟化的潮流中,加入了世界國際貿(mào)易組織(WTO),這不僅給我國帶來可觀的經(jīng)濟收益也大大改變了人們的購物消費觀念,這種改變的發(fā)生給我國長期把小市場作為管理中心的縣級供電企業(yè)帶來巨大的難題。我國大范圍工業(yè)的革新與飛速發(fā)展意味著縣級供電企業(yè)必須緊跟發(fā)展的步伐否則將會被市場淘汰,無論是供電行業(yè)的普通工人還是管理人員都得盡快接受新的管理方式,用創(chuàng)新的態(tài)度面對發(fā)展帶來的影響。
一、縣級供電企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
供電行業(yè)是我國能源發(fā)展的關(guān)鍵,也一直是社會關(guān)注的熱點,雖然我國的供電市場一直在不斷的調(diào)整完善,但是縣級供電企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀卻并不樂觀。價格一直在商品的市場競爭中起著關(guān)鍵性的作用,對于供電市場來說同樣如此。電力資源是清潔型能源,但是由于政府的定價過高而且一般供電企業(yè)普遍缺乏靈活的競爭方式,人們開始擇優(yōu)選擇其他別的常用能源,比如煤氣開始大范圍的出現(xiàn)在人們的日常生活中,對我國的供電行業(yè)帶來不小的沖擊。分布在我國縣市下的廣大農(nóng)村地區(qū)廣泛的開始使用沼氣,沼氣作為一種成本比較低的能源,其市場需求近幾年劇增,又因為煤價的上升和污氣、污水處理的成本的增加,我國的供電行業(yè)帶來的利潤也是越來越低,這對我國經(jīng)濟倡導(dǎo)的平穩(wěn)發(fā)展是相違背的。縱使政府響應(yīng)國家的號召開始提升上層電價,但是效果并不顯著,上層電價的提升雖然會緩解下層人民的用電費用,但是也會容易造成煤價的大起大落加大用電量大工業(yè)的能源成本。
除了上文中提到電價問題比較嚴(yán)重,供電行業(yè)的電荒問題也是較為棘手,而且短期內(nèi)不容易解決,我國越來越倡導(dǎo)綠色環(huán)保經(jīng)濟的發(fā)展,主要發(fā)展平衡類的經(jīng)濟,與之前只是注重經(jīng)濟效益增長相比,雖然經(jīng)濟增長速度有所下降但是對于保護生態(tài)環(huán)境有著至關(guān)重要的意義。近幾年電價的上漲讓人們開始變得對所供電企業(yè)提供電能的質(zhì)量要求越來越苛刻,縣級地區(qū)有時會因為縣級供電企業(yè)的市場輸電的路線不能夠全覆蓋,電線的布局不合理,供電的距離過長再加上電網(wǎng)過點弱而出現(xiàn)一定范圍內(nèi)的電荒。我國由于電力資金投入少,電網(wǎng)的建設(shè)過于落后,結(jié)構(gòu)設(shè)計不科學(xué),甚至還有一部分供電器械使用期限過長而具有大的安全隱患,根本無法用于輸電,這就出現(xiàn)了我國部分地區(qū)無法及時輸出電源的情況,再加上居民對供電速度和供電質(zhì)量的敏感度大幅度提升,給我國縣級供電企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的阻礙。國家對電價的規(guī)定過于死板,縣級企業(yè)不敢對于電價做出自己的合適的整頓來,這也就意味著企業(yè)無法適應(yīng)市場的變化,對企業(yè)的發(fā)展是致命的威脅。在縣級供電企業(yè)的生產(chǎn)過程中,由于不能根據(jù)市場狀況調(diào)整,會產(chǎn)生產(chǎn)品的過剩,容易產(chǎn)生大面積電費不交的情況,,出現(xiàn)欠費問題,企業(yè)就會停止用戶用電,這樣惡性循環(huán)下去,不僅給居民的生活帶來極大的不便也還會加速企業(yè)經(jīng)濟走向崩潰。這種不良的欠費和催電費的方式,在造成區(qū)域用電量的大幅度下降的同時,還會助長供電企業(yè)的不良的行業(yè)風(fēng)氣。縣級供電企業(yè)的員工素質(zhì)因為地區(qū)因素普遍比較低,生產(chǎn)和服務(wù)之間存在著巨大的矛盾,停電不能及時通知到戶,員工也不能從客戶的方向出發(fā),給居民的生產(chǎn)、生活帶來巨大的困擾。企業(yè)需要及時調(diào)整員工素質(zhì)和工作作風(fēng)問題,實事求是辦事,設(shè)身處地的為居民用電著想,讓每個居民真正能夠用電方便用電無憂。
二、我國縣級供電企業(yè)存在的問題以及解決方法
我國處在市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要過渡期,縣級供電企業(yè)的越來越重視市場帶來的作用,不斷的更改管理方式,提升管理的水平,但是由于外部大環(huán)境的快速發(fā)展,我國的縣級供電企業(yè)在市場營銷方面仍然有著不少缺陷與問題
1.落后的思想觀念,薄弱的市場發(fā)展意識,跟不上市場變化的步伐
我國在改革開放時期就已經(jīng)開始了由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變,直至今日,雖然已經(jīng)過了四十多年,但過度體制下供電行業(yè)的發(fā)展被區(qū)域地界牢牢禁錮著,甚至還有受到了不少計劃體制的影響,比如某個縣級地區(qū)內(nèi)一個供電商壟斷整個地區(qū)的供電行業(yè),居民并沒有選擇的余地,而且其他地區(qū)的供電商也不能逾越自己供電的范圍。這種情況會讓供電公司的工作人員工作越來越不負(fù)責(zé),而且服務(wù)態(tài)度也會越來越差,特別是壟斷行業(yè)地區(qū)的供電企業(yè)他們的思想會跟不上市場的變化,競爭意識越來越弱,對市場中的價值規(guī)律和供求意識薄弱,生產(chǎn)效率會越來越低,企業(yè)經(jīng)濟收益也不會太樂觀。這種情況下就得需要企業(yè)及時的更新關(guān)于市場需求方面的信息,擺脫舊的思維方式,將營銷重點放在市場需求上,將服務(wù)的中心放在居民的需求上,獲得更多客戶的信任,在保證供電速度和供電質(zhì)量基礎(chǔ)上,爭取企業(yè)最大化的經(jīng)濟收益。
2僵化的管理模式,落后的管理手段,企業(yè)與市場的營銷脫節(jié)
我國的縣級供電企業(yè)因為規(guī)模小的緣故,根本不具有企業(yè)自身承擔(dān)風(fēng)險、自負(fù)盈虧的能力,所以大多數(shù)的縣級供電企業(yè)都是與政府合作,這種政企合作帶來的后果就是政府過于強硬的行政手段干預(yù)電力市場,造成市場管理模式不容易變通,而且政府和企業(yè)的權(quán)利責(zé)任分工并不明確。分工不清和管理不到位導(dǎo)致供電企業(yè)最基礎(chǔ)的工作都會十分雜亂,甚至?xí)赡艹霈F(xiàn)官商勾結(jié)壟斷區(qū)域供電行業(yè)隨意抬高電價的情況。這種落后而且又呆板的管理模下的企業(yè)需要我們大力推進縣級供電企業(yè)的改革,逐步實現(xiàn)企業(yè)自身的獨立發(fā)展,建立以市場需求為中心風(fēng)向標(biāo)的管理模式,政府應(yīng)該發(fā)揮監(jiān)督職能,監(jiān)督企業(yè)逐步培養(yǎng)出高素質(zhì)、能力強的工作隊伍,保障居民享受到最好的用電體驗。三、結(jié)束語
上文中我們詳細(xì)分析了在縣級供電企業(yè)營銷管理中存在的一些問題以及解決方法,這些規(guī)模較小的縣級企業(yè)如果想要率先搶先市場而且占有較大的市場份額就得根據(jù)市場的走向及時的調(diào)整自己的營銷策略,實事求是的把握住人民真正的需求,采用先進的管理方式進行細(xì)致化管理,拋棄以往的粗略式管理方式,堅決不落后于國際的發(fā)展步伐,積極的革新自己的供電技術(shù),提升基層工作人員的工作素質(zhì)。雖然是縣級供電企業(yè)但是堅決不可以
自身閉塞不作為,必須敢于預(yù)測經(jīng)濟發(fā)展大方向,在做好多方面風(fēng)險警示的前提的下,用前瞻性的目光去開啟新思路。相信只要做到以上幾點,我國的縣級供電企業(yè)一定能夠獲得跨越式的發(fā)展,也將會有一個光明的未來。
參考文獻
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責(zé)任編輯:任我行
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