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BSM“落地”有聲 北塔BTIM助廣西電網巧升級

2013-12-23 10:28:29 電力信息化  點擊量: 評論 (0)
摘要:根據現實需求,北塔軟件對廣西電網公司網絡與業務使用情況進行專業分析,并根據實際情況為廣西電網集團量身搭建了北塔BTIM IT運維管理系統。北塔BTIM以業務價值作為核心,變被動支持、服務于業務為主動關
  北塔BTIM系統提供的物理拓撲圖從全局的角度出發,幫助運維管理人員實時了解整個網絡當前的運行狀況,通過預警和設置,提示網絡中存在的各種情況和狀態。通過拓撲圖,廣西電網公司的運維人員可以了解到網絡架構是否合理,有無網絡瓶頸,設備和流量有無異常等,達到透明化、事前管理目的。當然,實際遠不止這些,物理拓撲圖可以顯示網絡設備的真實連接,設備和鏈路的實時情況,進而實時反映網絡的健康狀況。



  BSM透明化業務管理——高效運維的助推器

  BTIM系統著眼于從廣西電網公司IT整體架構到整體業務的綜合服務品質,引入服務水平協議(SLA)機制和業務視圖將各層次元素的管理貫穿和統一起來,一改被動性局部維護為主動性宏觀管理,重視預警機制和智能分析,致力于提高企業整體運營品質,提高資源的利用率。

  BTIM系統對于業務管理,可以概括為五個方面:業務架構、業務運行、業務使用、事件原因分析、基于業務統計與分析。通過對廣西電網公司業務架構和業務運行圖形化展現,對業務實現了可視化管理,對必要的業務元素進行監控,保障了業務的正常使用,通過服務水平管理衡量對IT服務對業務部門支持的質量。北塔BTIM IT運維管理系統以用戶的需求為先,積極為用戶創造價值,同時充分結合企業的實際情況和特點,為企業高效運維提供有力支撐。

  機房智能一體化監控系統——實現真正意義的無人值守

  隨著信息化進程的推進,對機房管理的需求日漸凸顯。北塔BTIM對廣西電網公司提供的機房智能一體化監控系統,可以遠程將機房管理的重要元素直接反應到軟件當中,如環境溫濕度、UPS電源狀態提供實時監控,并且將整個機房機柜、機柜中設備、設備運行狀態等真實地呈現在機房拓撲上,管理人員可以通過該拓撲,查看設備信息、設備狀態等。運維工作人員無需進機房就可查看目前設備運行狀態,操作簡單便捷的同時,大大減少管理操作,從而減輕運維人員的工作量。

  周到完善的報表管理——為領導決策提供數據參考

  北塔BTIM為用戶提供希望看到的報表,反映系統整體運行率,報表采用預制報表和定制報表兩種模式,不僅可以作為IT部門的業績考核依據,更重要的是可以為實現持續性管理,改進監控方式,提升IT服務水平提供數據參考。

  BTIM系統提供各種運行分析和性能報告,信息管理人員能根據這些報告準確評估整個IT環境運行情況,及早發現故障隱患和評估威脅。BTIM系統的報表管理包含定制報表、生成報表、設置/修改報表格式、打印/輸出報表、取消報表生成等功能。

效果反饋

  通過本次北塔BTIM IT綜合管理系統的升級,可以加強廣西電網公司本部對各個供電局、運維局的信息系統的集中管理,使信息運維管理更加規范、明確、清晰、有序、高效、安全,逐步實現建立穩定、高效、靈活的信息系統運行和維護管理體系的一體化信息系統監管平臺,為廣西電力業務系統正常運行提供有力的支撐,提高信息系統運行效率,提高服務質量,降低運營的成本,為實現廣西電力的戰略目標提供堅實的基礎支撐。
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責任編輯:和碩涵

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