極限編程在開發(fā)供電客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用

2013-12-12 09:19:39 電力信息化　點擊量：評論 (0)

摘要：針對傳統(tǒng)軟件編程的缺點，詳細(xì)介紹極限編程思想的核心內(nèi)容和意義，并且闡述了該方法應(yīng)用于開發(fā)供電客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)。一、引言進(jìn)行開發(fā)軟件過程中，必須考慮到各方面的因素，軟件需求可能會發(fā)生變化，這些

所有人都遵守的編碼標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)程序的可讀性和可維護(hù)性，方便整個小組的工作。

（12）每周40小時工作制：極限編程不贊同長時間的工作，過長時間會引起錯誤率上升，不能保證高質(zhì)量的工作。

這12個實踐活動在我們以往的編程實踐中已經(jīng)用上了，因此不是獨(dú)創(chuàng)。在Xp編程中，這些活動是相互支持，才能達(dá)到極限編程所體現(xiàn)的原則。

2.5 Xp編程的活動過程

如圖3所示，在開發(fā)過程中，用戶進(jìn)行需求分析，同時設(shè)計出測試場景，需求分析結(jié)合原型結(jié)構(gòu)。運(yùn)用系統(tǒng)比喻，得到了計劃版本，這些版本對所做的用戶需求不做深入的設(shè)計和細(xì)節(jié)的開發(fā)，而只是提供用來可完成的估計時間，按照這個時間進(jìn)行“設(shè)計、編碼、測試、發(fā)布”4個過程進(jìn)行，任何一個過程出了問題，立即回饋到計劃版本中進(jìn)行迭代。

經(jīng)過了開發(fā)人員編碼實現(xiàn)并測試后，當(dāng)前版本就可以發(fā)布，然后轉(zhuǎn)入下一個版本，逐步形成最終的發(fā)行版本。與發(fā)行版本相關(guān)最重要的任務(wù)是使計劃版本用戶在開發(fā)人員的指導(dǎo)下，從需要實現(xiàn)的需求中選擇最有價值并完成一定功能的最小素材集。

迭代是指通過一定的迭代規(guī)劃，將用戶若干素材分成若干任務(wù)，重復(fù)進(jìn)行“編碼、測試”，添加到當(dāng)前版本中去，最后發(fā)布。迭代規(guī)劃必須確定每次需要完成的工作量，嚴(yán)格確定迭代時間，而且可以根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整。

三、極限編程在“供電客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)”的應(yīng)用

在開發(fā)“供電客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)”中，由于該系統(tǒng)的需求不能完全確定，系統(tǒng)的測試又要求比較高，所以采用了Xp編程的方法。

系統(tǒng)的主要功能模塊為工作簡報、業(yè)務(wù)匯總、人員管理、常見問題四個模塊，其模塊功能分布如圖4所示。

工作簡報模塊，主要包括滿意率簡報、簡報列表、簡報管理三個子模塊。通過滿意率簡報能夠按條件查詢客戶對各地的滿意程度，簡報列表能夠及時了解每天各地的工作情況，簡報管理模塊提供了對工作簡報進(jìn)行維護(hù)功能，以方便工作人員進(jìn)行操作和管理。

業(yè)務(wù)匯總模塊，對各供電公司的服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計匯總，服務(wù)業(yè)務(wù)包括：綜合統(tǒng)計查詢、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計、話務(wù)量統(tǒng)計、故障明細(xì)統(tǒng)計、投訴明細(xì)統(tǒng)計、歷史業(yè)務(wù)統(tǒng)計。該模塊將各地市供電公司的各種業(yè)務(wù)按照“新受理”、“已處理”、“累計結(jié)存”進(jìn)行匯總，統(tǒng)計。

人員管理模塊，對使用系統(tǒng)的人員進(jìn)行同一管理，主要包括操作人員管理、權(quán)限管理、密碼修改等功能。主要功能實現(xiàn)維護(hù)用戶信息、為用戶分配權(quán)限等功能。

常見問題，針對系統(tǒng)使用常見的一些“故障”問題進(jìn)行回答，并可以

責(zé)任編輯：和碩涵

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