云中，只做一些很少的配置變更，便會一切OK，這是很危險的。

遺憾的是，上述方法在一些新的云用戶那里還相當(dāng)普遍，Copmpuware APM接觸中心的云戰(zhàn)略師Michael Kopp將這種做法視為和云部署相關(guān)的最嚴(yán)重錯誤。

“要把現(xiàn)有應(yīng)用遷移到云中，而不考慮要做哪些必要的變更，就有可能會導(dǎo)致性能下降、服務(wù)中斷以及成本增加，”Kopp說。“應(yīng)用的遷移必須謹(jǐn)慎小心，事先考慮周全要做哪些變更以適應(yīng)云環(huán)境，從而發(fā)揮云的優(yōu)勢。只有這樣才能收獲靈活性和成本節(jié)約的好處。”

最佳實踐#8：通過維持客戶滿意度來最大化云安全

正如趨勢科技的Laura Maio指出的那樣，推動云部署的一個趨勢就是員工往往會繞開IT部門自行部署云服務(wù)。他們之所以這么做，是因為一些IT部門的私有云政策讓私有云使用起來要比不太安全的公有云資源使用起來較為困難。

“要想成功，企業(yè)的私有云就必須為用戶提供和公有云一樣的可用性，”Syncplicity的Patel說。“要做到這一點，IT經(jīng)理應(yīng)將云的使用與VPN以及防火墻相配套，以防止只圖方便的用戶將敏感數(shù)據(jù)放到容易泄密的公有云上去。”

最佳實踐#9：繼續(xù)關(guān)注云中事

應(yīng)用遷移到云中之后，并不意味著IT部門就可以不再去管，可以只關(guān)注其他事情了。要知道，即便是最好的云提供商也有可能出錯。這就是為什么說資深的IT經(jīng)理必須時刻關(guān)注著企業(yè)在云中的應(yīng)用和數(shù)據(jù)，在問題可能益發(fā)嚴(yán)重之前就處理問題。正如Kopp所告誡的：“使用云而沒有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和應(yīng)用性能管理，那就等于是盲目地在云中飛行。”

最佳實踐#10：云不意味著可以推卸責(zé)任

最后也是最重要的云最佳實踐就是要接受云內(nèi)容其實跟IT經(jīng)理的日常所負(fù)責(zé)的工作很相像，存儲在云中的東西和之前存儲在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器上的東西其實是一樣的。

把應(yīng)用和數(shù)據(jù)遷移到云中不等于IT經(jīng)理因此便可卸掉自己的責(zé)任。這么做只是改變了工作責(zé)任的性質(zhì)，將其轉(zhuǎn)變成了一種要與云提供商共同承擔(dān)的責(zé)任而已。

“使用云服務(wù)就像租公寓，”Maio說。“別指望房東會幫你打掃房間，幫你修理家具(例如幫你打補(bǔ)丁和安全更新)。但是可以指望房東會修復(fù)管道或者線路(保證物理基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn))等問題。從云提供商的角度說，保證在云中運(yùn)行的應(yīng)用的一致性是消費者的責(zé)任，而不是云提供商的責(zé)任。”