摘要：隨著我國社會經濟的不斷發展，電力資源成為了人們生活中必不可少的能源之一，在這種情況下，為了更好的提高電力的使用效率，就必須在本質上提高電力的營銷配電協調合作的能力，基于在“大營銷”體系模式下的電力管理。為了更好的服務人必須要提高電力供電的能力和電力監督的能力，電力企業也必須把電力的營銷、規劃、運行、查修等方面落實到位，并且把信息共享充分發揮在服務人們的領域上，同時還要發揮市場服務的優勢，把營銷和配電結合在一起，進行協調合作，這樣才能在本質上做好電力的營銷配電工作。

關鍵詞：大營銷;營銷配電;協調;合作

在“大營銷”體系建設的過程中，建設的目標主要是以市場為主要的領域，以人們為中心，以服務人們為主要的目標，在本質上提高電力的營銷配電協調合作，這樣才能提高服務人們的效率以及電力企業在應對市場變化時的能力，這樣才能建立起一個“大營銷”的體系在“大營銷”體系下，電力企業對電力的檢測工作、維修工作、運行工作都應該有一個統一的協調，等到電力企業中各部門把相應的信息收集起來后，就可以建立起一個協調合作的共享平臺了，這在本質上提高了企業的工作效率，本文從如今營銷配電協調合作中存在的問題和做好營銷配電協調合作工作的有效措施這兩個方面來進行了研究探討。

一、 如今營銷配電協調合作中存在的問題

(一)修理故障方面

在電力營銷配電協調合作中的修理故障方面存在著一些問題，在市區(縣城)這些地區，對電力的修理主要是企業建設了相對地區的客服中心工作站，專門負責受理那些電力方面存在問題的情況，然后根據所得到的信息，將修理故障的任務派發下去，讓各部門及供電所發放搶修的工作單據，然后派發相應的人員進行修理故障。在這種情況下，負責電力供電的企業需要把配電設施及時進行搶修，并且還要向上級地區供電的中心提供相應的設施故障的檢修信息。在這種故障修理方面還是存在著一些問題，市區(縣城)地區電力的協調在本質上固然能形成統一的合作運行模式，能很大程度的提高電力服務的效率，但是我們不能忽略了一個在本質上存在的問題，那就是各地區的風土人情以及文化有著巨大的差異，各地區的地理信息也有著很多不同，修理故障的檢修人員對此熟悉還需要一個過程，那么在這段時間內，各地的修理故障的檢修人員可能會在修理過程中與當地的溝通協調出現問題。

(二)供電方面在“大營銷”體系下，供電服務是一項綜合性的問題，它不僅僅及到了大營銷方面，其他方面也比較多，對一些客戶的服務都有著直接的聯系，但是有的工作人員對此不重視，這樣導致了工作不到位的現象，很大程度上影響了供電過程企業的形象。在供電這一方面需要貫徹統一的配電標準，在這過程中做好各服務之間的銜接工作對“大營銷”模式進行認真的思考。在供電工作中存在著許多的問題例如在營銷配電協調合作工作中，供電服務各不統一，在很多環節上都有著不同的問題，在進行管理的過程中，對配電進行修理，對配電業務進行擴張的工作中，經常會因為各地區用電的標準不一，配電協調工作出現一些問題，導致客戶對此存在意見，甚至會出現客戶投訴的現象，所以說在這種情況下在供電方面的工作需要進行改進。

(三)管理方面

在“大營銷”模式下，自從項目實施后，臺區的承包管理工作就因為臺區管理工作的需要受到了一些影響，這些影響在根本上導致了營銷與配電過程中的問題。例如，在配電信息傳遞的過程中，配電過程經常會根據配電線路的經濟運行和配電的管理工作的需要進行相應荷的調整，這些存在的信息只有在營銷與配電的系統中進行相應的調整變更，這才能保證配電管理工作的進行，進而保障了臺區的承包管理工作順利開展;還有在臺區配電表安裝和配電故障檢修的配電是兩個完全不同的領域，但是卻在同一個企業的共同領導下，進行著密切的配合，保障了管理工作中對考核表運行的準確效率。在管理工作方面，隨著城市地區電線電網的增加，管理工作也會越來越具有復雜性，如果沒有配電人員的管理，那么營銷人員就很難分清配電的負荷情況。

二、 如何做好營銷配電工作的有效措施

(一) 建立規章制度

在“大營銷”模式下，在修理檢測體系下的配電工作于大營銷工作也很大的區別，但是在這兩者上也有很一些聯系。所以說，要在大營銷體系下，對配電的技術、工作過程、管理工作方面都要設置相應標準，以營銷作為中心，并且作為核心的內容進行工作。在這一基礎上，在進行配電工作的過程中，應該及時的考慮大修理檢修工作的特點，在“大營銷”模式下，建立相關的規章制度，在本質上做好與修理檢修的協調工作，這才能保障配電營銷工作的穩定性。例如，在處理配電營銷協調工作時，應該按照相應的規章制度制作一些獎勵懲罰機制表，對在大營銷和大檢修工作中強調協調合作工作機制的有效建立，在這過程中合作質量的好壞就必須要對建立的規章制度進行監督才能得以保障，這樣通過建立明確的規章制度下的獎懲機制，可以對配電企業中不遵守規定的人員進行懲罰，對表現好的單位、部門、人員給予相應的獎勵，這樣工作人員就能形成一個良好的工作態度營造一個良好的工作環境。另外在“大營銷”模式下對營銷配電協調合作進行分析時，無論是在管理工作的過程中還是在建立相應的規章制度以及機制的過程中都應該對工作中容易出現的問題進行設置針對性的協調合作的方式來保障營銷配電工作的順利進行。

(二)建立組織體系

在“大營銷”體系下的營銷配電協調合作工作中出現了一些問題它們之間的營銷與修理工作在本質上沒有達到要求，所以說在“大營銷”模式下，應該加強對營銷配電工作的管理，在“大營銷”和“大檢修”的工作中設置相應的組織體系，對所發生的問題進行提前的測來加強管理工作的進行。例如，在進行企業營銷業務擴張、臺區理、故障檢修、配電服務工作時，必須要在本質上保證這一些工作之間緊密的聯系性。在安排不同的工作人員進行工作時，工作人員最重要的是要保障各業務工作之間的流程進行的連續性，在最大程度上避免在進行工作的過程中出現人員缺少或是人員重復上崗的現象，只有在“大營銷”體系下建立相應成熟的組織體系，這樣才能在很大程度上保障各業務工作的順利進行。同時在這種情況下，還要對工作實施的方案進行嚴格的把關，對組織的體系進行充分的協調，這樣才能確保各部門工作人員有高效的工作效率。

(三)建立技術平臺

在“大營銷”體系下，為了做好營銷與配電之間良好的必須要有好的技術平臺進行支撐。所以說，要及時的發現工作中存在的問題，建立相應的技術平臺，這樣才能加快解決問題的速度。其要建立營銷配電工作的監控平臺，對所有的營銷業務進行查看，在檢查的過程中是對營銷配電工作的服務質量進行了很好的掌握，還要在建立技術平臺的基礎上對營銷配電工作進行良好的分析，建立技術平臺在本質上提高了營銷配電工作的效率。

三，總結

總的來說，在“大營銷”模式下對營銷配電協調合作分析管理工作時，以及在建立了相應的大修理的體系中，應該建立對協作的機制的有效理，因為在企業業務這個方面對企業的營銷著很大直接的影響，在這一點上涌現出了很多不良的問題。所以說要針對這些問題，對企業的營銷配電協調合作的工作進行管理，在最大程度上把一些問題轉化為極大的優勢，同時還要積極的引入高科技的設備，在完善制度的過程中，嚴格要求執行工作的過程，這樣才能在本質上保證在“大體系下營銷配電協調合作工作的順利進行。

參考文獻

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