數(shù)據(jù)分析會帶來意想不到的好處
數(shù)據(jù)分析可以帶來令人驚訝的洞察力,從而會為新項目或產(chǎn)品產(chǎn)生意想不到的創(chuàng)意,正如以下這六個真實案例所展示的那樣。
成功的IT項目需要明確的目標,數(shù)據(jù)分析也是如此。在進行數(shù)據(jù)分析時,數(shù)據(jù)團隊希望發(fā)現(xiàn)關于客戶的有用信息,支持項目決策,提高生產(chǎn)率以及其他一系列目的。
但是考慮到數(shù)據(jù)分析屬于探索性質,所以其帶來的好處或洞察力有時非常突然,完全出乎意料之外,而且不是最初商業(yè)計劃的內容。這些意外驚喜印證了一個想法,即所有數(shù)據(jù)分析都是值得的,因為你永遠不知道會發(fā)生什么。
以下是一些組織的真實案例,他們從分析工作中獲得了意想不到的好處。
當前業(yè)務的啟動
Allegis Global Solutions公司開發(fā)了一個分析項目,即ACUMEN勞動力智能(ACUMEN Workforce Intelligence)平臺,其目標是掌握三件事情:項目是如何執(zhí)行的?與其他項目相比,這些項目執(zhí)行情況如何?接下來我們該做什么?
“雖然開發(fā)該分析平臺是為了形成一個歷史視角來進行規(guī)劃,但是我們發(fā)現(xiàn)用于解答這三件事情的分析工作在我們企業(yè)中產(chǎn)生了多米諾骨牌效應”,Allegis公司商業(yè)智能執(zhí)行總監(jiān)蒂姆約翰遜(Tim Johnson)說道。
約翰遜說:“由于數(shù)據(jù)是從我們所有項目中獲取的,而且我們每天更新數(shù)據(jù),所以我們對業(yè)務有著最新的觀點。這使得我們最近推出了一個新的數(shù)據(jù)應用程序,可以幫助分析項目級和企業(yè)級的日常業(yè)務活動。”操作人員無需提交報告和分析信息來獲取項目情況,而是他們可以對已經(jīng)構建和提供的信息進行處理。
約翰遜說:“進行數(shù)據(jù)分析的更多好處是,分析結果采用率遠高于最初的預期。現(xiàn)在我們設定的目標是每周分析結果有100%的內部采用率。因為我們的最終用戶每天都在使用這些數(shù)據(jù)來提高業(yè)績,所以他們也在密切關注這些信息,并將數(shù)據(jù)質量提高到一個新的水平。”
