目前，AI的智能算法已貫穿愛奇藝劇本創(chuàng)作、選角、流量預測、審核、編碼、剪輯、運營、搜索、推薦、宣發(fā)、變現(xiàn)、交互等諸多環(huán)節(jié)。用戶之所以能看到《余罪》《奇葩說》等內(nèi)容，背后都是由技術邏輯來決定的。在愛奇藝基于機器學習的多時間窗口流量預測系統(tǒng)中，電影票房預測，提前半年方差準確率高達81%；電視劇流量預測方面，提前半年到一年的方差準確率高達88%。這種對節(jié)目內(nèi)容精準的預測是愛奇藝持續(xù)推出爆款的關鍵所在。
技術創(chuàng)新對愛奇藝來說，是核心驅(qū)動力，也是其企業(yè)基因。湯興曾表示，要通過技術創(chuàng)新更懂娛樂，AI是其中最關鍵的技術：“我們在公司內(nèi)部更加強調(diào)AI驅(qū)動的能力，明年公司最大的戰(zhàn)略目標都是AI驅(qū)動的內(nèi)容分發(fā)。”
運籌帷幄之中，決勝千里之外，不外如是：愛奇藝泡泡誕生記
“哪有好的內(nèi)容，大家就會聚在哪。這會導致商業(yè)模式過度依賴內(nèi)容，而內(nèi)容成本往往是無法控制的。”
2015年前后，資本和行業(yè)還高度聚焦在內(nèi)容角逐的紅海市場，愛奇藝也因《奇葩說》《我去上學啦》《盜墓筆記》等爆款單品被稱為“爆款制造機”。然而此時，湯興卻開始在愛奇藝創(chuàng)建一款視頻社交產(chǎn)品——泡泡社區(qū)。
在此之前，國內(nèi)還未有任何一家視頻平臺成功的做成一款社交產(chǎn)品。愛奇藝自身，也從未進行過這種形式的創(chuàng)新。談及對泡泡社區(qū)定位的初衷，湯興回答很簡單：“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的本質(zhì)，是資產(chǎn)的數(shù)字化和數(shù)字資產(chǎn)的流動，這種流動包括了用戶的產(chǎn)生、用戶的加工、用戶的分享；用戶只有把自己的數(shù)字資產(chǎn)留下來，平臺才能對用戶產(chǎn)生粘性。而視頻平臺上的社交產(chǎn)品，正是保留用戶數(shù)字資產(chǎn)最好的載體。”
所有創(chuàng)新在可被印證之前，都源自決策者的判斷——這種判斷在愛奇藝CTO湯興身上，并非僅僅來自直覺，更多是基于卓越的產(chǎn)品感覺、敏銳的用戶洞察、和深刻的行業(yè)感知。在創(chuàng)建泡泡社區(qū)的過程中，湯興雷厲風行地解決了團隊的研發(fā)困惑、資源阻力等問題。在泡泡成立之初，幾乎保持著每周一次大版本迭代的速度，通過快速迭代、快速試錯、快速總結經(jīng)驗，湯興帶領團隊迅速找到了前進的方向。
短短兩年時間，正是依靠湯興前瞻性的戰(zhàn)略，準確的產(chǎn)品定位，和團隊高效的執(zhí)行力，泡泡社區(qū)迅速發(fā)展壯大。如今，愛奇藝泡泡已經(jīng)成為中國最大、也最成功的視頻社交產(chǎn)品，擁有19.8萬個有效圈子，涵蓋興趣、明星、電影、電視劇、綜藝、動漫以及游戲七大類別，泡泡矩陣以AI技術為核心技術力，為內(nèi)容生產(chǎn)方提供作品發(fā)布、大數(shù)據(jù)、變現(xiàn)、粉絲管理四大功能及多種變現(xiàn)方式。
談及泡泡社區(qū)未來的發(fā)展，湯興只是笑著說，“我始終覺得真正能留住用戶的平臺才是真正有價值的平臺，這也是我一直很堅定要做社交平臺的原因。我認為愛奇藝發(fā)展的終極形態(tài)應該是娛樂社交平臺，而泡泡的價值就是構筑社交網(wǎng)絡，來承載愛奇藝的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。”
愛奇藝擁有最懂娛樂的人和最懂娛樂的機器
“未來，我們會進入AI驅(qū)動的媒體分發(fā)時代，機器把我們從重復、冗雜的工作中解放出來從事更高價值的工作，創(chuàng)作和選擇更好更健康的內(nèi)容。”
愛奇藝擁有最懂娛樂的“人”，和最懂娛樂的“機器”，而湯興為人和機器如何共存找到了答案。
AI作為愛奇藝的基礎性設施，早在幾年前就已經(jīng)開始布局。幾年前愛奇藝的PC客戶端就已經(jīng)是無人工運營，從編輯列表到節(jié)目列表再到之后的推薦位，全部由機器自動化完成。從2014年至2017年，愛奇藝的視頻數(shù)量增長了約20倍，但員工人數(shù)僅增長約2倍。愛奇藝通過先進技術，大幅提高了視頻生產(chǎn)效率。
同時，通過人與機器的結合，或者說是藝術與科技的結合，愛奇藝持續(xù)制造爆款的能力始終被行業(yè)和媒體津津樂道。在愛奇藝上得以成為爆款的現(xiàn)象級內(nèi)容，大多數(shù)在成功之前沒有先例，節(jié)目形式及內(nèi)容題材也不被大眾所熟知。湯興說，愛奇藝會通過對整個社交網(wǎng)絡輿情和用戶偏好的數(shù)據(jù)分析，輔助人來判斷一個項目有沒有足夠多的受眾，“我們發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)容其實有很大的土壤。很多數(shù)據(jù)加上專業(yè)的分析，其實能夠驗證以及增強你對這個東西大規(guī)模投入的決心。”
在湯興看來，技術和人在未來還將更進一步融合——機器解放人，人將被從繁瑣、冗雜的基礎工作中解脫出來，從事更高價值的工作，起到把握內(nèi)容調(diào)性的作用，讓人的意志決定機器挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的標準和方向，創(chuàng)作并選擇更好、更健康的內(nèi)容。
未來，人在AI的輔助下可以驅(qū)動整個產(chǎn)業(yè)更大的變革。而所有的變革，都意味著產(chǎn)業(yè)的再次升級，和未來更多的可能性。