跟大家總結(jié)一下，云計算跟傳統(tǒng)的IT自營的思維有所不同。

 

　　1)首先，傳統(tǒng)的IT企業(yè)，對IT的投入屬于固定資產(chǎn)。云計算作為一個公共服務(wù)來說，是運(yùn)營費(fèi)用，一個可控的運(yùn)營費(fèi)用，這個費(fèi)用對整個資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、財務(wù)狀況的優(yōu)化，產(chǎn)生的價值是不可估量的。

 

　　2)其次，大部分IT設(shè)備作為自營的時候，是為了保證最大值時的使用，一定有巨大的浪費(fèi)，絕大部分企業(yè)的平均使用率不到30%。使用云計算的時候，是按照電費(fèi)的方式每個月結(jié)算，實(shí)際用了多少計算量，根據(jù)賬單來付費(fèi)，這樣基本上沒有任何的浪費(fèi)。

 

　　3)最后，傳統(tǒng)的IT方式，擴(kuò)容的周期長、門檻高、投資大，技術(shù)門檻越往上越高。大部分企業(yè)做到一定程度，投了IT就投不了其它方面。但是用云計算可以享受最先進(jìn)的技術(shù)，比如說安全。一方面大家肯定會關(guān)心任何一個公共服務(wù)平臺的安全性;另一方面由于安全性如此重要，一個公共的平臺對安全的投入，一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一家企業(yè)。

 

　　瞬間擴(kuò)容，不用為空置去付額外的代價，這是云計算非常大的商業(yè)價值，最后總結(jié)一下對云計算的討論，還是剛才那句話，將來在任何時候、任何地點(diǎn)，都能夠通過接到互聯(lián)網(wǎng)獲得實(shí)時的服務(wù)，然后根據(jù)實(shí)際使用支付費(fèi)用。

 

　　當(dāng)云計算成為這個社會基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的時候，我覺得人類才真正進(jìn)入了新的時代。如果不是電變成了公共事業(yè)，不是福特在電的基礎(chǔ)之上創(chuàng)造了第一條流水線的話，也就沒有什么工業(yè)時代。同樣，只有當(dāng)越來越多的企業(yè)，把他們的運(yùn)營放在公共的云計算平臺的時候，一個新的時代才真正到來。

 

　　關(guān)鍵詞3：大數(shù)據(jù)

 

　　“大數(shù)據(jù)”可能是近一年來最時髦的詞了。大數(shù)據(jù)真正的本質(zhì)不在于“大”，而是在于背后跟互聯(lián)網(wǎng)相通的一整套新的思維。大數(shù)據(jù)跟傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)最大的差別在哪里呢?

 

　　1)在線。首先大數(shù)據(jù)必須是永遠(yuǎn)是在線的，而且是熱備份而不是冷備份的，即不是放在磁帶里的，而是隨時能調(diào)用的。不在線的數(shù)據(jù)不是大數(shù)據(jù)，因?yàn)槟愀緵]時間把它導(dǎo)出來使用。只有在線的數(shù)據(jù)才能馬上被計算、被使用。

 

　　2)實(shí)時。大數(shù)據(jù)必須實(shí)時反應(yīng)。我們在淘寶上搜索一個商品，后臺必須在10億件商品當(dāng)中，瞬間進(jìn)行呈現(xiàn)。如果要等一個小時才呈現(xiàn)的話，我相信沒有人再上淘寶了。十億件商品、幾百萬個賣家、一億的消費(fèi)者，瞬間完成匹配呈現(xiàn)，這才叫大數(shù)據(jù)。

 

　　3)全貌。大數(shù)據(jù)還有一個最大的特征——不再是樣本思維，而是一個全景思維。以前一提到數(shù)據(jù)，人們第一個反應(yīng)是樣本、抽樣，但是大數(shù)據(jù)不再抽樣，不再調(diào)用部分?jǐn)?shù)據(jù)，我們要的是所有可能的數(shù)據(jù)，全貌的數(shù)據(jù)。其實(shí)叫“全數(shù)據(jù)”可能比“大數(shù)據(jù)”更準(zhǔn)確。

 

　　這是大數(shù)據(jù)的三個本質(zhì)，在線、實(shí)時、全貌。

 

　　大家做企業(yè)，最容易想到的兩個數(shù)據(jù)應(yīng)用，一個是市場調(diào)研，派個市場公司或市場部門做一個調(diào)查，去看下各公司什么反饋。第二個就是商業(yè)智能BI、數(shù)據(jù)挖掘，查看數(shù)據(jù)經(jīng)營的報表。這是最傳統(tǒng)的兩個數(shù)據(jù)應(yīng)用。這樣的數(shù)據(jù)應(yīng)用有幾個典型特征：

 

　　1)要知道準(zhǔn)備達(dá)成的目標(biāo)，從而主動收集這些數(shù)據(jù)。由于每個企業(yè)的計算能力跟成本不一樣，數(shù)據(jù)保留多少時間、哪些數(shù)據(jù)能用，是有所不同的。而大數(shù)據(jù)是實(shí)時的記錄數(shù)據(jù)。原則上，任何人上任何一個網(wǎng)站、做的任何事情，所有事情都會被記錄下來，沒有人事先做區(qū)分。所以大家不再去問，是數(shù)據(jù)就記錄下來，所以這是第一個差別。

 

　　2)第二個差別：參與的人不再是有意識的參與，而是無意識的參與，你是為自己的利益在做事情。你用一次搜索，你就參與了谷歌的大數(shù)據(jù)搜集，因?yàn)槟愕拿看吸c(diǎn)擊就是一個數(shù)據(jù)來源。如果讓你參加一個市場調(diào)研，80%的情況下你會拒絕，15%的情況下你可能會要求某種意義上的補(bǔ)償。很少有人愿意主動地參加市場調(diào)研，因?yàn)樗鼘δ銇碚f是個負(fù)擔(dān)。但是線上的大數(shù)據(jù)對絕大部分人來說，完全是一個無意識的、自利的行為。我上淘寶就是為了買東西，我上微博是為了看新聞，我上百度是為了搜索，你都是為了自己利益而觸發(fā)的一個無意識的行為，但這個無意識的行為，都為大數(shù)據(jù)做了貢獻(xiàn)。

 

　　3)第三個差別，單向和雙向的差別。我們以前做的數(shù)據(jù)分析也好，都是先假定一個目的，然后拿到現(xiàn)成的數(shù)據(jù)，分析行為，來測試我的猜測。這些都是有一個單向的主導(dǎo)。大數(shù)據(jù)本質(zhì)上一定是雙向的，就像搜索，你點(diǎn)擊搜索引擎點(diǎn)擊的時候，你是給它輸入了數(shù)據(jù)，它給你的結(jié)果就是它與你的互動，就是它帶給你的數(shù)據(jù)價值。這個大數(shù)據(jù)本身也在隨時為你創(chuàng)造價值，這樣的話就變成一個雙向互動的正循環(huán)，雙方都給對方貢獻(xiàn)了數(shù)據(jù)價值。任何大數(shù)據(jù)應(yīng)用，如果在設(shè)計時就沒有這種雙向、互利的正循環(huán)的話，是跑不起來的，本質(zhì)上就不是大數(shù)據(jù)。

 

　　最后一點(diǎn)還想強(qiáng)調(diào)的是反應(yīng)速率，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價值越大，它的反應(yīng)速率就要越高。比如說谷歌的搜索，你輸入一個關(guān)鍵字看到的結(jié)果，跟一個小時以后再輸入同樣的關(guān)鍵字得到的結(jié)果，很可能是不一樣的。因?yàn)樗呀?jīng)把一個小時內(nèi)全球所有的點(diǎn)擊重新計算了一遍，然后把信息做了結(jié)果優(yōu)化再反饋給你。所以大家可以想想看，反饋的速度越快，它創(chuàng)造的價值越大，消費(fèi)者參與的動機(jī)就越大。數(shù)據(jù)越跑越大、反應(yīng)越來越快、結(jié)果越來越好、用戶參與會越來越大，才能變成一個黑洞效應(yīng)。這是我想講的大數(shù)據(jù)的核心概念。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，講完這三個詞基本上已經(jīng)講完了。我給大家提供的是一些最基本的思考工具。你怎么用這種思考的方法去解決問題?最重要的是有互聯(lián)網(wǎng)的思維，你先有了互聯(lián)網(wǎng)的思維，你才能夠去用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)。

 

　　關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)精神”

 

　　互聯(lián)網(wǎng)的精神是什么?什么才叫用互聯(lián)網(wǎng)的思維做事情?我剛才講的那三個，已經(jīng)把評判標(biāo)準(zhǔn)告訴大家了，拿著標(biāo)準(zhǔn)往上一套，基本上就知道是不是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。那么互聯(lián)網(wǎng)的精神是什么呢?

 

　　1)平等。為什么是平等?這是由技術(shù)決定的，就像生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系一樣。一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)，是沒有中心節(jié)點(diǎn)的，它不是一個層級結(jié)構(gòu)。雖然不同的點(diǎn)有不同的權(quán)重，但沒有一個點(diǎn)是絕對的權(quán)威。所以互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它內(nèi)在的精神，是去中心化，是分布式，是平等，是互動。平等是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的基本原則。

 

　　2)開放。為什么要開放?你越開放，你跟別人的聯(lián)接就越多。在一個網(wǎng)狀社會，一個“個人”跟一個“企業(yè)”的價值，是由聯(lián)接點(diǎn)的廣度跟厚度決定的。你的聯(lián)接越廣、聯(lián)接越厚，你的價值越大，這也是純信息社會的基本特征，是由你的信息含量決定你的價值。所以開放變成一種生存的必須，你不開放，你就沒有辦法去獲得更多的聯(lián)接。

 

　　3)互動。無論是從互聯(lián)網(wǎng)還是從大數(shù)據(jù)的角度，一定是雙向的，互動才創(chuàng)造價值。其實(shí)“來往”本身就是互動，有來有往嘛。

 

　　4)最后一個最實(shí)際的，是迭代。什么叫迭代?一個想法也好，一個產(chǎn)品也好，得先有原型，扔出去、用起來、別人給你反饋、你把壞處修正，這是一個實(shí)時互動的過程，而不再是理論。無論是研發(fā)產(chǎn)品還是提供服務(wù)，各個方面不再是原來那樣通過一個看起來嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚搧韺?shí)施的，更多的是通過實(shí)踐、通過優(yōu)化來逼近。所以更多的是計算，不再是數(shù)學(xué)理論。這是很大的一個差異。

 

　　5)最后一點(diǎn)是演化，而不是計劃。大家應(yīng)該有一定的感知了，我剛才講的迭代也好，A/B test也好，它本質(zhì)上不是通過一個完美計劃來實(shí)現(xiàn)的，而是通過一種演化的方式，來逐漸優(yōu)化、接近更好的狀態(tài)，這是互聯(lián)網(wǎng)精神。

 

　　我總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)的精神就是：平等、開放、互動、迭代、演化。既然是叫精神就要深入骨髓，貫徹到你的產(chǎn)品、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)、組織、運(yùn)營當(dāng)中去。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)到底給我們帶來什么?從一個最大的角度來說，互聯(lián)網(wǎng)讓我們從工業(yè)文明走向了信息文明，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)走向了知識經(jīng)濟(jì)。這些話喊了二三十年，正是因?yàn)椴粩嗟暮埃裉煳覀儾趴赡芸邕^這個門檻。我把云計算的普遍使用，當(dāng)作這個社會進(jìn)入信息時代的標(biāo)志。當(dāng)然云計算作為一個公用事業(yè)，達(dá)到30%或40%的覆蓋率，可能還需要十年左右的時間。但是我們應(yīng)該已經(jīng)像100年前狀態(tài)，即1910到1920年這十年快速發(fā)展的狀態(tài)。同時正是因?yàn)橛辛嗽朴嬎悖髷?shù)據(jù)變成了可能。如果沒有海量數(shù)據(jù)的存儲和計算能力讓成本變得非常低廉的話，根本不可能做大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的成本就把你壓垮了。

 

　　我們在從一個機(jī)械系統(tǒng)的時代走向一個生態(tài)系統(tǒng)時代，從工業(yè)文明走向信息文明，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)走向知識經(jīng)濟(jì)。從這個角度看，如果說農(nóng)業(yè)文明時代最重要的資產(chǎn)是土地跟農(nóng)民的話，工業(yè)時代則是資本、機(jī)器(機(jī)器是固化的資本)、流水線上被異化了的人。工業(yè)時代早期考慮最多的是異化的人，因?yàn)槿艘脖划?dāng)作機(jī)器在處理。福特另外很有名的一句話是“我根本不需要你們的腦袋，我只需要你們的手跟腳”，所以人只是流水線當(dāng)中的螺絲釘。資本跟異化了的人，是工業(yè)時代最重要的生產(chǎn)要素。到了知識經(jīng)濟(jì)的時代最核心的資源，是兩個新的東西，一個是數(shù)據(jù)，一個是知識工人(知識工作者),就是德魯克在上個世紀(jì)末講的Knowledge Worker。大家可以看到資本“Capital”，在未來再也不會占據(jù)那么大的重要性。當(dāng)然我們整個社會的變化、生產(chǎn)關(guān)系的變化總是落后于生產(chǎn)力的變化，所以資本市場的整個評估，還是以股東利益作為最大化作為基本指導(dǎo)思想。企業(yè)的管理也會從傳統(tǒng)的多層次走向更加扁平、更加網(wǎng)絡(luò)、更加生態(tài)的方式。讓Knowledge Worker真正能夠創(chuàng)造價值，變成任何一個組織和整個社會最重要、最需要突破的地方。

 

　　我給大家推薦一本書德魯克寫的《21世紀(jì)的挑戰(zhàn)》。這本書，對未來整個大趨勢的變化，用最通俗易懂的方法，闡述了知識經(jīng)濟(jì)對于我們每個人到底會怎樣。大數(shù)據(jù)只是知識經(jīng)濟(jì)落地最實(shí)在的切入口，當(dāng)云計算有了大數(shù)據(jù)、有了互聯(lián)網(wǎng)這樣的基礎(chǔ)后，這三者是三位一體的。沒有云計算，就沒有大數(shù)據(jù)，云計算是為大數(shù)據(jù)服務(wù)的，而整個互聯(lián)網(wǎng)輸出的就是計算能力。人們提過super computer超級計算機(jī)，而互聯(lián)網(wǎng)就是最大的一臺計算機(jī)，它輸出的就是全社會所有需要的計算能力。

 

　　當(dāng)這三位一體的東西開始走向正向循環(huán)的時候，知識經(jīng)濟(jì)就真正開始了。在這個意義上，我們面臨著跨時代的變化，而且一切才剛剛開始，未來還有太多的可能性。如果不是100倍空間的話，至少幾十倍的空間是能看到的。任何一個大型技術(shù)革命，早期大家總是高估它的影響，會有一輪一輪的泡沫;但是中期大家往往會低估它的影響，覺得這些不過是概念而已。當(dāng)你覺得它是概念的時候，它已經(jīng)開始生根發(fā)芽，開始茁壯成長。