做好服務管理中的知識管理以提高IT運維效率
IT運維服務管理系統中的非結構化數據統一儲存在內容管理平臺中，可以實現一處儲存、多處引用，減少數據冗余，節約存儲空間。內容管理平臺有強大的檢索功能(包括屬性檢索、全文檢索、組合檢索等)，方便維護人員查
責任編輯：廖生玨
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