信心就能加強，暫時性的不方便與增加的負擔才能消化得了。 因為要與生產活動同步進行，項目推進計劃不能獨立來編制，一種方法是強行分離，把項目推進的時間安排在非工作時間。另一個方法是進行工作任務的聯合編制，在任務時間分配上充分考慮到員工在日常生產中的負擔。 信息化項目帶外部資源的依賴是普遍現象，系統的維護、升級一般來說都會有專業公司負責，企業內部并不考慮發展技術隊伍來負責。但是系統的操作卻需要有企業自己來保證，如果提供服務的公司到達現場時發現需要解決的問題只是插上電源的話，或者是打開一個窗口的話，服務質量一定會下降。

任務管理 做好任務管理，保證任務之間有很好的銜接是項目管理中的關鍵要素。在信息化項目中，任務管理的難點更會因為與日常生產任務交織在一起而變得更為復雜，網絡建設、應用實施類的項目都存在這方面的困難，應用軟件開發的需求分析和實施也不例外。 在任務分配、時間估計上面，需要與日常工作緊密結合，做好其中的平衡，特別是對由項目專職人員和日常工作承擔者共同完成的任務，時間資源、任務壓力的沖突會明顯地表現出來，任務管理做得不好專職人員便會窩工，沒有工作效率。 這種沖突即便是讓專職人員負責多方面的任務也都不能協調好，業務人員對系統操作方面的學習任務便是典型的不可替代的，一些應用效果也需要業務人員最終確認。進行相對明確的時間段劃分來協調這些沖突更為可行一些，比如把實施任務放在晚上利用加班時間來進行，明確規定在這段時間里不能處理日常業務。 還有一些分配給日常業務人員的任務會出現完成的困難，主要原因是專業理解能力方面的問題，進行全面的深入的培訓是應對之道，有時候這種培訓也會受到抵制，業務方面可能不關心如何掌握好信息技術，這樣便會要求進行體制上的變革來推動之。由此可見，信息化項目的任務分配需要CIO極為聰穎的智能。

效益管理 相對于其它工程而言，信息化工程的投入估計比較困難，比如建筑工程中的一個任務需要多少泥工、水工、木工是有指引的，與實際出入也不大。而信息化項目中操作培訓、數據檢查到底需要多少人力并沒有明確的指引，會因為內外部資源的聯合作業，情況變得更為復雜。 進行效益管理需要掌握投入和收益期望兩方面的資料才能進行，投入上的困難已經分析到了，收益期望也同樣難于估計，許多收益是間接體現在企業整個效率提升上的，定性的描述也非常普遍。 但無論如何負責信息化項目的CIO必須要關注到項目效益方面的問題，對效益進行管理，建立評估模型來分析投資收益，惟有不斷總結才能逐步有進行量化比較的可能。選擇與工作效率有直接關系的環節，以工作效率變化、資料準確率的變化來看企業信息化的效益更為可取一些。 利用權威機構推出的信息化測評方法，對信息項目的效益進行估計分析，也是有操作意義的。效益管理本身就是一個關于項目的經濟指標，從中可以把握好項目的發展和價值。

溝通管理 溝通管理最容易想到是全員培訓，信息化中包含的知識價值的確很高，進行知識普及的作用不可否認，但溝通管理并不是全部。許多企業把信息化作為改造企業的一個機會，進行業務調整，選拔新崗位上的人選等等，實際上信息管理系統的發展更離不開使用者的評價和建議。 因此，我們要強調一種建立在互相信任基礎上的雙向溝通機制，業務人員努力完成信息化知識和系統操作方面的知識，IT人員則要更深入理解業務流程方面的知識，當大家都能融會貫通之后，溝通才能有效展開。 安排溝通管理包括定期舉行項目檢討會、信息化知識培訓、系統演示等，安排進行流程管理分析，是一種非常有效的溝通方式，對流程管理的充分理解可以幫助，大家一同來發現問題，達成共識，并全力付出推動信息化項目。 溝通管理在專業人士和日常工作人員之間搭建了一座橋梁，消除認識上的分歧，共同確認項目目標，在資源混雜的信息化項目中尤為需要重要。  

資源管理 與一般項目管理的情況一樣，信息化項目的順利進行也需要各方面資源的同步來保證，這些資源包括人員、軟件產品、硬件產品等，比較特殊的地方可能是數據方面，以及測試的方法方面，信息化項目需要組織好企業生產過程中的需要的數據才能進行，這一點

對企業的管理基礎提出了相對比較高的要求。 不可否認，一些項目甚至因為數據資料的準備、測試方法未能準備好而影響到項目的正常運行，因為信息化系統的優勢是數據處理，把這些最困難的事情放到人工來準備，難度自然就很大。我們可以從一些ERP項目中所填寫的數據資料記錄來看到數據資源有多大的份量，可能有上萬張表格需要填寫，幾十箱的紙張消耗。 單單是這些靜態的數據資料還不夠，需要把采購、銷售最的結余數導入到系統之中，這些資料的狀態控制更為復雜，比如材料采購方面的數據，材料訂單的執行情況可能就會復雜，需要反復檢查所有訂單的收貨情況。 CIO還需要特別注意到人才方面的儲備，信息化項目中的大部分資源都體現在人身上，技術進步的速度和系統的個性化特點，都要求很高的人員素質才能理解到系統存在的各種邏輯問題，是保證項目成功的第一要素。