天津哪個銀行可以辦理買電業(yè)務(wù)？

干嘛非得找銀行呢？！很難找的，除了交通銀行外，像農(nóng)行這種，一般一個片區(qū)只會有一家銀行可以售電！我覺得還是到津工超市比較方便，比銀行開門早、關(guān)門晚，而且網(wǎng)點又多！不過唯一一點要注意的是，在津工超市買電只能用銀行卡（信用卡）結(jié)賬的，現(xiàn)金買不了電的，好像是他們那個售電系統(tǒng)的設(shè)置問題吧！

如何全員營銷

現(xiàn)在，隨著市場競爭的殘酷性，有很多企業(yè)在搞全員營銷，我也親身接觸過，為此，

我不敢恭維，高層領(lǐng)導一味的強調(diào)全員營銷，一味灌輸全員營銷的重要性和艱巨性，隨后，

中層領(lǐng)導便把這種思想傳達到一線員工腦子里，“我們要全員營銷”！敢問：有多少員工

懂得營銷？能真正理解全員營銷？在搞不懂的前提下，如何營銷？如何實現(xiàn)全員營銷？

最終只能做成全員推銷，變質(zhì)了。

全員推銷就是把自己的產(chǎn)品信息一味地灌輸?shù)娇蛻舻哪X子里，讓客戶購買，不管客戶

是否需要，仍然一味地強調(diào)自有產(chǎn)品有多么的好，這樣做會很容易傷害到客戶，甚至傷害到

客戶自身的利益，造成客戶不滿，全員營銷根本談不上。

全員營銷就像是一個團隊，他們之間有互補性和協(xié)調(diào)性，相互之間始終保持著有效的及時

溝通，Leader指出工作方向、灌輸工作思想，二線人員為一線人員做好后勤、輔助性工作，

全力為一線人員服務(wù)，一線人員在和客戶溝通時，客戶提出的或遇到的種種的合理要求和問題，

及時反饋，由二線人員甚至Leader作出決策和解決方案，然后由一線人員快速地執(zhí)行下去，

只有建立了這套完整的營銷價值鏈，一線人員才能更好的為客戶提供服務(wù)，為客戶解決實際問題，

真正為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶滿意，這樣才能最終實現(xiàn)全員營銷，這才叫真正意義上的全員營銷。

在進行全員營銷時，我們可以使用幾個有效的營銷工具，如：情感營銷、口碑營銷、服務(wù)營銷、

深度營銷和聲譽營銷，進行全員營銷。那么，究竟如何運用？下面我給大家簡單闡述一下：

我們都擁有自己的客戶群體，不要每天只知道工作，我們要時時與客戶溝通，了解客戶的需求、

想法和意見，做到及時匯報、及時分析、及時改善、及時執(zhí)行、及時跟進。滿足客戶的需求不僅僅

局限于工作方面，更要注重客戶及其家屬、子女的生活和學習情況，更大程度的為他們服務(wù)，用一顆

真誠的心去換取他們對我們一顆感恩的心，做到客戶滿意，更要追求顧客讓渡價值最大化，此時，

情感營銷將隨之轉(zhuǎn)變成口碑營銷，口碑營銷雖然是我們的客戶做的，但這是我們努力創(chuàng)造的結(jié)果。

提到服務(wù)營銷，不得不提到服務(wù)，要知道，真正的服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在營銷之中和營銷之后，

更多的則體現(xiàn)在營銷之前，服務(wù)是在做細節(jié)，細節(jié)——決定成敗。還要知道，開發(fā)一個客戶的成本是

留住一個老客戶成本的5倍，甚至更多。

還是那句話，我們擁有自己的客戶群體，我們要從他們身上挖掘潛在的客戶資源，同時了解他們

更多的需求，開展更多的個性化服務(wù)，進行深度營銷，借力坐莊，用他們的人脈擴充我們的客戶

資源，就像滾雪球一樣。

敢問您的企業(yè)：你們的核心競爭力在哪里？USP（賣點）是什么？你們有沒有定期為市場一線

人員乃至全體員工進行營銷系列課程的相關(guān)培訓？執(zhí)行力在哪些環(huán)節(jié)上容易偏離？我們有沒有浪費

資源？或使資源呆滯？我們有沒有必要進行產(chǎn)品聚焦或產(chǎn)品分解？我們有沒有利用80/20法則進行

客戶管理？

全員營銷是一個龐大的課題，它所涉及到的方方面面很廣，它是一個整合，以上所提到這些模塊

和幾個營銷工具只是營銷環(huán)節(jié)中的幾個元素而已，銷售也是營銷其中的一個元素，全員營銷要靠我們

團隊的協(xié)作，全員營銷的價值鏈是否流暢，要取決于執(zhí)行力，全員營銷的效果好與壞，要取決的全體

員工的工作態(tài)度，態(tài)度決定一切！

全員營銷是一個龐大課題，將它細分會發(fā)現(xiàn)很多組成部分，從細分市場、尋找客戶、接觸客戶、

了解客戶、讓客戶了解你、為客戶定制產(chǎn)品、提出解決方案、全程服務(wù)等，每一個環(huán)節(jié)都緊密相連，

每一個營銷模塊都要一絲不茍。

我愿意將我多年的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗與大家分享，我愿意與大家一起全員營銷。