欧美日操-欧美日韩91-欧美日韩99-欧美日韩ay在线观看-xxxx色-xxxx视频在线

中國南方電網(wǎng)公司“三項”服務(wù)承諾

2014-09-26 11:51:43 大云網(wǎng)  點擊量: 評論 (0)
中國南方電網(wǎng)公司員工服務(wù)準(zhǔn)則一、嚴(yán)格執(zhí)行停電、限電規(guī)定。二、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)。三、及時回應(yīng)客戶的咨詢、查詢、投訴等服務(wù)訴求。四、嚴(yán)格保守客戶商業(yè)秘密。五、不指定設(shè)計、施工、供貨
中國南方電網(wǎng)公司員工服務(wù)準(zhǔn)則
 
一、嚴(yán)格執(zhí)行停電、限電規(guī)定。
 
二、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)。
 
三、及時回應(yīng)客戶的咨詢、查詢、投訴等服務(wù)訴求。
 
四、嚴(yán)格保守客戶商業(yè)秘密。
 
五、不指定設(shè)計、施工、供貨單位。
 
六、不收受客戶禮品、禮金、有價證券。
 
七、不接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。
 
八、不內(nèi)外串通竊電或隱瞞竊電行為。
 
九、不在工作時間飲酒。
 
十、不為資金和親友謀取不正當(dāng)利益。
 
本承諾解釋權(quán)歸中國南方電網(wǎng)公司,自印發(fā)之日至下一版本印發(fā)之日內(nèi)有效。
 
中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾
 
一、城市地區(qū)供電可靠率99.9%、居民客戶端電壓合格率98%,農(nóng)村地區(qū)供電可靠率99.5%、居民客戶端電壓合格率92%。
 
二、計劃停電、限電,提前通知或公告。
 
三、不隨意對居民生活拉閘停電。
 
四、故障停電后,城市地區(qū)供電搶修人員到達現(xiàn)場時間平均 45分鐘,農(nóng)村地區(qū)90分鐘,特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)小時。城市 地區(qū)搶修到達現(xiàn)場后恢復(fù)供電平均時間4小時,農(nóng)村地區(qū)5小時。
 
五、供電方案答復(fù)期限:居民客戶、低壓客戶、高壓單電源和高壓雙電源客戶分別不超過3個、7個、15個和30個工 作日。裝表接電期限:居民客戶、低壓和高壓客戶分別不超過3個、5個、7個工作日。
 
六、欠費停電的客戶繳清電費后,當(dāng)日復(fù)電。
 
七、客戶在營業(yè)廳平均等候時間不超過15 分鐘。
 
八、95598供電服務(wù)熱線20秒接通率超過90%。
 
九、每年舉辦100期節(jié)能服務(wù)培訓(xùn)班、為1000家大客戶提供節(jié)能診斷。
 
十、95598供電服務(wù)熱線24小時受理客戶咨詢查詢、故障報修和投訴舉報。
 
本承諾解釋權(quán)歸中國南方電網(wǎng)公司,自印發(fā)之日至下一版本印發(fā)之日內(nèi)有效。
 
中國南方電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度措施
 
一、確保電網(wǎng)安全。加強電網(wǎng)運行風(fēng)險管理,科學(xué)安排電網(wǎng)運行方式,積極為發(fā)電廠、電力用戶提供繼電保護、通信、調(diào)度自動化等并網(wǎng)運行技術(shù)指導(dǎo),保障設(shè)備及系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
 
二、及時披露調(diào)度信息。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,及時、準(zhǔn)確的向發(fā)電企業(yè)及電力用戶披露調(diào)度交易信息。
 
三、完善溝通協(xié)調(diào)機制。加強與發(fā)電企業(yè)、電力用戶間的溝通交流,及時協(xié)調(diào)解決發(fā)、輸、配、用各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)運行及調(diào)度管理問題。
 
四、強化機組并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議。認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程,規(guī)范電廠《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》,優(yōu)化機組并網(wǎng)調(diào)度工作流程,為發(fā)電企業(yè)提供安全高效的新機組并網(wǎng)服務(wù)。
 
五、公開調(diào)用電廠輔助服務(wù)。合理安排機組調(diào)峰、調(diào)頻等輔助服務(wù),定期統(tǒng)計分析輔助服務(wù)調(diào)用、考核及補償情況并報送監(jiān)管機構(gòu),及時答復(fù)電廠對考核結(jié)果提成的異議。
 
六、深化節(jié)能發(fā)電調(diào)度。按照國家節(jié)能發(fā)電調(diào)度要求,合理安排機組發(fā)電,優(yōu)化調(diào)度可再生發(fā)電資源,減少發(fā)電能耗和污染物排放,促進節(jié)能減排,提高機組經(jīng)濟、環(huán)保運行水平。
 
七、強化用戶并網(wǎng)調(diào)度服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程,規(guī)范大用戶《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》,優(yōu)化大用戶并網(wǎng)調(diào)度工作流程,為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的并網(wǎng)服務(wù)。
 
八、努力減少用戶停電時間。嚴(yán)格控制非計劃停電和延時送電,優(yōu)化停電檢修方案,強化配網(wǎng)轉(zhuǎn)供電管理,提升事故后快速復(fù)電能力,盡可能少停多供。
 
九、努力提高用戶電能質(zhì)量。加強電網(wǎng)頻率及無功電壓管理,確保客戶端電壓、頻率等電能指標(biāo)優(yōu)良。
 
十、完善有序用電調(diào)度管理。加強負(fù)荷預(yù)測,優(yōu)化調(diào)配資源,嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的有序用電方案,準(zhǔn)確及時發(fā)布錯峰預(yù)警信息,認(rèn)真履行停限電告知義務(wù),全力保障居民和重要用戶用電。
 
本承諾解釋權(quán)歸中國南方電網(wǎng)公司,自印發(fā)之日至下一版本印發(fā)之日內(nèi)有效。
大云網(wǎng)官方微信售電那點事兒

責(zé)任編輯:葉雨田

免責(zé)聲明:本文僅代表作者個人觀點,與本站無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實,對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。
我要收藏
個贊
?
主站蜘蛛池模板: 日本免费网站在线观看| 四虎影库紧急大通知| 我和闺蜜在公车被cao污文| 2020美女视频黄频大全视频| 久久99国产精品自在自在| 手机移动oa| 亚洲精品久荜中文字幕| 日日碰夜夜操| 天堂成人在线观看| videossexo乌克兰| 三级视频网站| 亚洲国产日韩a在线亚洲| 深爱激情五月婷婷| 色啪网| 中文字幕成人网| 美女被免费喷白浆视频| 性做久久久久久久久25的美女| 日韩精品免费一区二区三区| 日韩视频在线精品视频免费观看| 四虎永久视频| WRITEAS检查身体| 色欲AV色欲AV久久麻豆| 日韩欧美亚州| 日韩毛片久久91| 在线视频自拍| 最新欧美精品一区二区三区| 麻豆AV久久AV盛宴AV| 亚洲综合免费视频| 欧美视频一二三区| 在线天堂最新版资源| 2019精品国产品在线不卡| 青青草A在在观免费线观看| 最近中文字幕在线中文视频| 日韩精品欧美在线| 亚洲精品老司机在线观看| 亚洲欧美系列| 丰满的女友1在线观看| 亚洲AV无码乱码A片无码蜜桃| 亚洲激情a| 无人码一区二区三区视频| 野外xxxxfreexxxx人|