農(nóng)村電力市場
例如武邑縣電力局以"電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"、"供電所管理年"活動為契機,內(nèi)抓管理,外樹形象,向社會公開承諾,不吃用戶一頓飯,不吸用戶一支煙,施工隊員自代干糧和水壺,做到了為民不擾民。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))供電所成立了電力事故搶修隊,變壓器維修車間準備了10臺備用變壓器。還設(shè)立了"電力110"服務(wù)電話,并晝夜有人值班,出現(xiàn)問題及時處理,實現(xiàn)了"暢通、高效、快速反應(yīng)"的服務(wù)體系,受到了廣大客戶的好評。
3.有計劃地安排各類檢修,確保客戶的供電可靠性
每月初,各生產(chǎn)單位向公司提出檢修計劃,由公司統(tǒng)籌安排。對計劃外臨時檢修要嚴格把關(guān),實行一支筆審批,并盡量把檢修時間安排在負荷低谷期,注重做好"三個結(jié)合",即各生產(chǎn)工序與多專業(yè)之間的檢修相結(jié)合;電網(wǎng)主設(shè)備檢修與客戶設(shè)備檢修相結(jié)合;區(qū)域性檢修與線路檢修相結(jié)合,最大限度地增加供電時間。
4.加強職工隊伍建設(shè),樹立全員營銷觀念
"兩改"后隨著"四到戶"、"五統(tǒng)一"的實施,對電力職工隊伍的素質(zhì)提出了更高的要求,為適應(yīng)新形勢下農(nóng)村電力市場營銷的需要,進一步加大對職工業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)意識的培訓教育,定期舉辦青工培訓,還可組織供電所和有關(guān)科室的領(lǐng)導到外地進行了參觀學習。引進了競爭機制,實行末位淘汰,促其轉(zhuǎn)變觀念,都爭當一名合格電力營銷員。
5.農(nóng)電市場營銷應(yīng)強化法制意識
在市場經(jīng)濟條件下,電力企業(yè)應(yīng)注重《電力法》及有關(guān)法律法規(guī)的學習及宣傳,強化法律意識。充分利用法律賦予的權(quán)利,查處違章用電、竊電以及危害電力設(shè)施安全的行為。要與每個客戶簽訂供用電合同,明確雙方的權(quán)利和責任,確保電費及時回收。電力企業(yè)要與地方黨委、政府及執(zhí)法機關(guān)保持聯(lián)系,工作中要取得他們的支持,搞好群防群治,使一些突發(fā)性事件得到及時控制和處理。為加大偷竊電行為的查處力度,縣級電力企業(yè)應(yīng)設(shè)立公安駐電力派出所。同時建議上級有關(guān)部門應(yīng)對電力的一些法規(guī)進行必要的修改補充和完善,便于市場經(jīng)濟條件下的具體操作。
6.加強營業(yè)推廣
通過舉辦電力發(fā)展展示、新聞發(fā)布會、電炊演示會、義務(wù)咨詢等形式,向客戶宣傳電力產(chǎn)品安全、潔凈、方便和高效的特點。介紹電器產(chǎn)品性能和用電技術(shù),主動向客戶宣傳安全用電和合理用電知識,進行用電與使用煤、油、氣的經(jīng)濟效益和安全性能對比,幫助客戶合理用電,高效用電。
7.落實好安全用電制。
確保農(nóng)電安全是開拓農(nóng)村電力市場的前提。首先是防人身事故。要擺正安全與速度、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,廣泛進行"不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害"的"三不傷害"教育,嚴格執(zhí)行"二票三制",嚴禁無票施工。其次是防農(nóng)電事故。這是減少觸電事故糾紛的關(guān)鍵。要抓好安全生產(chǎn)責任制的落實,層層簽訂生產(chǎn)責任狀。只有將責任落實到人,人人有責任,個個有壓力,才能保證農(nóng)村電力市場用電秩序,消除一切不安全因素和隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。隱患少了,用電戶自然也就多了,電力市場就增大了。
8.發(fā)揮電價的杠桿作用,激活農(nóng)電營銷市場
目前,我國的電價仍是由政府定價,電力企業(yè)被動執(zhí)行。在市場經(jīng)濟條件下,供電企業(yè)也應(yīng)該運用價格調(diào)節(jié)策略,對市場做出靈活反應(yīng)。如對居民生活用電超過一定電量,超出部分給予打折優(yōu)惠政策;縣級電力企業(yè)也應(yīng)推行分時電價,對客戶做出低谷讓利,鼓勵用戶多用低谷電;實行薄利多銷讓利銷售等方法,最大限度地刺激人們的用電消費。
9.善用營銷廣告
通過廣告宣傳,推出電力產(chǎn)品和供電服務(wù),正確引導客戶合理消費,增加電力消費在能源消費市場的占有率。有條件的地方可設(shè)立用電展示廳,將電能與其它能源的消費進行示范比較,如進行液化氣灶、微波爐紅外爐等設(shè)備的耗能比較,燒煤鍋爐與電鍋爐對環(huán)境污染的比較,充分展示電力便捷、高效、衛(wèi)生、價廉的優(yōu)越性,引導社會和居民主動采用電能消費。武邑縣電力局已率先將原取暖用燃煤鍋爐更換成電鍋爐,應(yīng)用效果很好,同時也得到了環(huán)保部門的好評。
10、開拓農(nóng)村窮困地區(qū)的電力市場。
開拓農(nóng)村電力市場的最大困難在于一部分農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟還不發(fā)達,農(nóng)村居民的收入水平較低。經(jīng)濟不發(fā)達、收入水平低導致電力工業(yè)發(fā)展緩慢、用電水平低。電力工業(yè)發(fā)展緩慢反過來又會影響經(jīng)濟發(fā)展速度,電力和經(jīng)濟的相互制約和相互促進在農(nóng)村貧困地區(qū)往往變成一個難以解開的結(jié)。但是,國家已經(jīng)開始加大對農(nóng)村的投資力度,完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,啟動農(nóng)村消費市場,引導農(nóng)民合理消費。國家為了開拓農(nóng)村市場,加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和刺激農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,已正式啟動"兩改一同價"工程(農(nóng)網(wǎng)改造、農(nóng)電管理體制改革和城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價)。但我們應(yīng)認識到現(xiàn)階段農(nóng)村電力市場的開拓,關(guān)鍵是在加強農(nóng)村電網(wǎng)的改造和降低農(nóng)村電價的基礎(chǔ)上,通過電力扶貧共富工程有重點地扶持貧困地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,增加農(nóng)村居民的收入,從而帶動農(nóng)村電力市場的發(fā)展。
1、依靠科技進步,提高工作效率。
依靠科技進步,促進電力營銷方式的轉(zhuǎn)變,也是縣供電企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率的重要手段,也是供電企業(yè)增強自身實力,方便客戶,促進電力市場發(fā)展的有效途徑。盡快改善當前電力營銷工作技術(shù)手段相對落后、管理粗放的被動局面,要舍得在這方面增加投入,提高工作效率。認真制定電力營銷技術(shù)改造規(guī)劃,合理確定改造重點,有計劃分步驟的進行,堅決杜絕低水平的重復開發(fā)問題。要通過加大科技投資力度,推廣和應(yīng)用先進的營銷管理手段,全面提高營銷管理水平。一是建立以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)與現(xiàn)代化管理為支撐的營銷管理信息系統(tǒng);
二是選用一批設(shè)備較為先進,功能較為齊全的用電設(shè)施進入營業(yè)窗口和抄、核、收各個環(huán)節(jié);三是選用功能齊全、技術(shù)先進的設(shè)施進入調(diào)度系統(tǒng),實現(xiàn)各級關(guān)口電量遙測,加速數(shù)據(jù)采集通程抄表的進程,完善企業(yè)電量遠供系統(tǒng),實施負荷隨時監(jiān)控與預(yù)測。
總之,開拓市場,未有窮期,農(nóng)村電力市場的潛力是巨大的。只要我們農(nóng)電企業(yè)真正轉(zhuǎn)變觀念、大膽探索、勇于實踐,不斷引入新機制、新辦法,切實降低電價,真誠服務(wù)用戶,就會激活市場,贏得市場,廣闊的農(nóng)村將成為我國21世紀新的經(jīng)濟增長點。
五、如何對于貧困地區(qū)進行電力護持
農(nóng)網(wǎng)改造不只是一種商業(yè)投資,更是一種政府行為,一項關(guān)系百姓安居、地方發(fā)展的"民心工程",它實施的重點在造福農(nóng)村、造福農(nóng)民,尤其應(yīng)是貧困落后地區(qū)目前還處在溫飽線上掙扎而且用不上電的農(nóng)民。
要徹底改變貧困山區(qū)落后的電力狀況,真正實現(xiàn)"同網(wǎng)同價",一要靠國家扶持,二要靠各級政府支持,三要靠電力部門加強管理。
值得一提的是,一些地區(qū)在實踐中不斷探索著成功的道路。在廣東東莞市,他們在充分利用省里規(guī)定的電網(wǎng)改造基金的同時,采取了從銀行貸款改造農(nóng)網(wǎng)的辦法。發(fā)行后的農(nóng)網(wǎng)電價暫時維持不變,其中利潤用來還本會息。待完成還本付息后再降低電價。這樣,東莞市在電網(wǎng)改造中,農(nóng)農(nóng)民除了電表安裝的室內(nèi)線路外,沒有再承擔其它費用。廣東省電力工業(yè)局高度稱贊東莞的這一做法而得到推廣。
國家及相關(guān)部門就應(yīng)從貧困山區(qū)的電力實際出發(fā),加大投資力度,切實從根本上解決。
六、如何加強農(nóng)電的精神文明建設(shè)
在農(nóng)網(wǎng)改造與電力體制改革的浪潮當中,涌現(xiàn)也了一大批杰出的電力工作者,他們?yōu)樽鎳臓N爛而努力工作著,為實現(xiàn)電力事業(yè)的不斷進步而工作著,抓好兩個文明建設(shè),是這次電力體制改革成敗的重要因素,思想政治工作是經(jīng)濟工作和其它一切工作的生命線,下面我對精神文明建設(shè)的工作提出自己的想法。
1、抓隊伍,強素質(zhì),夯實"立足點"。
堅持以人為本,是思想政治工作的立足點。夯實這個"立足點",加強隊伍建設(shè),企業(yè)才有生機和活力。為此,抓干部隊伍建設(shè),要求各級干部做到“四正四嚴”,即己正,以己正人;德正,以德育人;公正,以公待人;清正,以廉律人;嚴禁自家人到電力局承攬經(jīng)營任何項目;嚴禁親友打著自己旗號到電力局辦事;嚴禁職工給領(lǐng)導送禮;嚴禁基層用公款給領(lǐng)導班子送禮。二是加強職工隊伍建設(shè),通過改革用人制度,建立競爭上崗的激勵機制,激發(fā)了職工努力提高自身素質(zhì)的積極性。
2、抓管理,增效益,把握"結(jié)合點"。
思想政治工作的成效要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。該局牢牢抓住思想政治工作與生產(chǎn)管理的結(jié)合點,以強有力的思想政治工作推動企業(yè)管理的規(guī)范化、科學化。以責任為支點,以經(jīng)濟效益為杠桿,實行“四化一監(jiān)督"的管理方法,即工作管理制度化、行為管理規(guī)范化、資料管理檔案化、后勤管理軍事化,實施全方位監(jiān)督管理,既培養(yǎng)了職工良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,又提高了企業(yè)管理水平,促進了經(jīng)濟效益增長。

責任編輯:電力交易小郭
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