在應(yīng)急指揮中心的演習(xí)觀摩室，正前方的大屏幕被劃分為兩個(gè)區(qū)域，分別轉(zhuǎn)播陜西公司和所屬地市公司演練分會(huì)場(chǎng)畫面，以及故障處理流程的文字和視頻內(nèi)容。演練過程完全按照真實(shí)故障處理流程進(jìn)行，通過電視電話會(huì)議系統(tǒng)將演練全過程中場(chǎng)景的音視頻信號(hào)實(shí)時(shí)傳輸至各分會(huì)場(chǎng)。

        演習(xí)首先模擬了咸陽供電局接入路由器至灃河變匯聚路由器的通道兩端設(shè)備端口故障，咸陽局三級(jí)網(wǎng)鏈路自動(dòng)切換到窄帶。陜西信息調(diào)度值班員首先發(fā)現(xiàn)這一異常，隨即上報(bào)陜西省信通公司專責(zé)工程師，經(jīng)過分析與排查，最終定位于灃河變路由器接咸陽市供電公司端口上的GBIC光模塊損壞，更換光模塊之后恢復(fù)正常。

        在模擬信息廣域網(wǎng)寶雞節(jié)點(diǎn)流量異常故障中，寶雞供電局監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)：該局訪問陜西省公司廣域網(wǎng)業(yè)務(wù)緩慢，隨即與信通公司值班員進(jìn)行故障溝通，專責(zé)工程師在第一時(shí)間進(jìn)行故障的判斷處理，并向?qū)氹u局值班員反饋故障情況。最后經(jīng)寶雞局客服值班員查找后，確定了受病毒感染用戶電腦，在對(duì)電腦進(jìn)行殺毒處理，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

     演習(xí)最后模擬了骨干網(wǎng)西安側(cè)CE防火墻故障，西安供電局訪問陜西省公司門戶桌面、ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部中斷。西安局網(wǎng)絡(luò)專責(zé)工程師通過檢查，發(fā)現(xiàn)三級(jí)網(wǎng)主備防火墻之間的心跳線接口指示燈滅，初步判斷為尾纖跳線或接口模塊故障。在辦理操作票從倉庫管理員處領(lǐng)取備用尾纖跳線后，專責(zé)人員及時(shí)進(jìn)行了更換，防火墻之間接口指示燈重新亮起，陜西公司至西安局的路由恢復(fù)正常，故障排除。

        本次應(yīng)急演練是國(guó)家電網(wǎng)公司2011年應(yīng)急體系演練的重要組成部分，方案涉及現(xiàn)場(chǎng)指揮組、技術(shù)保障組以及參與單位的應(yīng)急演練組。演習(xí)模擬了咸陽、寶雞、西安供電局出現(xiàn)的信息廣域網(wǎng)一般事件二三類故障，重點(diǎn)展示日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、互相溝通流程、對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處理能力，以及備品備件管理流程，對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處理能力。

        演習(xí)結(jié)束后，何曉英總工程師對(duì)演習(xí)的過程和公司的信息應(yīng)急工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。他指出：一是必須進(jìn)一步提升隊(duì)伍素質(zhì)、加強(qiáng)人員意志品質(zhì)、工作能力的培養(yǎng)。二是要加快事故的處理過程，簡(jiǎn)化程序。三是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備品備件管理，實(shí)現(xiàn)資源共享。四是提升應(yīng)急和快速反映能力，提高應(yīng)急管理水平。五是充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，要抓好信息業(yè)務(wù)，以積極的態(tài)度為基層單位和各項(xiàng)工作服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展做出成績(jī)。