北塔網絡運維管理軟件在浙江電力的應用

2013-10-10 15:49:03 EP電力信息化網　點擊量：評論 (0)

浙江電力公司目前網絡現狀及需求。

典型的電力信息系統的網絡結構，包括龐大的服務器機群、多廠家的路由器、以太網交換機、安全防火墻;多個品牌和系列的小型機、PC服務器、數據庫、存儲及備份產品及不同的應用系統。網絡運營成本日益加劇，其運行、維護和管理開銷大大增加，希望藉由一個合適的系統運維管理平臺達成監控管理網絡、應用等，實時查看整個系統的狀態，檢測網絡性能可能出現的瓶頸，打擊黑客和保障信息安全，并進行自動處理或告警顯示，以保證網絡及應用高效、可靠地運轉。

　　浙江電力公司目前網絡現狀及需求

　　浙江省電力局先后建設了財務管理信息系統、企業管理信息系統、電力營銷客戶信息系統等，并在全省范圍內搭建以AS/400為基礎平臺的OA系統，陸續將辦公自動化系統在全省范圍內進行廣泛應用和推廣，實現了地市局統一對縣局進行自動化管理。

　　目前，浙江電力系統已經擁有一個非常強大的計算機網絡，僅浙江省局管理范圍內就使用了超過60臺網絡交換、路由設備，其中包括CISCO、JUNIPER等多家廠商的產品，網絡中還包含著數千個IP節點。目前主要通過人工的方式來進行性能觀察、故障排查和診斷工作，這種人工維護的方法面臨著以下問題:

　　1、人工操作的方式不能滿足對大量網絡資源的同步監測，不能滿足7×24的運維要求;

　　2、管理比較被動，經常是在故障發生后趕去處理問題;

　　3、無法及時查看和了解系統的整體運行狀況。

　　由此可見，先進的信息管理和網絡傳播技術在電力行業的應用已經變得無法取代了，綜合全面的網絡管理需求已經是迫在眉睫了。為了進一步提高網絡系統的運行質量和性能，更好的為社會和公眾提供便捷有效高質的服務，后考察了許多知名公司的網管軟件，北塔網絡資源管理系統軟件簡便的操作和強大的監測功能引起了浙江電力公司濃厚的興趣。浙江電力公司最終決定選用北塔BT_NM網絡資源管理軟件作為網絡系統的運維監測平臺，來管理自己的整個網絡系統。

　　北塔BT-NM的實施方案

　　由于浙江電力公司網絡系統管理范圍廣、面對的系統較雜，因此如何優化設備和網絡配置，使網絡系統充分發揮優勢，如何及時發現問題且定位問題并扼住問題的關鍵，是本方案重點討論要解決的問題。通過綜合的運行維護保障管理來為網絡把脈，實時查看和監控網絡設備可能出現的問題，檢測網絡性能瓶頸出在何處，實現高效的網絡管理，促進信息系統的高效運轉是本系統方案的實施目標。

　　在考察了許多知名公司的網管軟件后，浙江電力公司最終決定選用北塔BT_NM網絡運維管理專家作為網絡系統的運維監測平臺，來管理自己的整個網絡系統。北塔BT_NM網絡運維管理專家著重于從用戶的角度去分析和解決最終用戶在信息系統運維管理工作中所出現的各種問題。

　　其具體的功能有，跨廠商的網絡產品管理、應用服務管理、服務器管理、設備的真實面板圖管理(無須定制)、網絡的遠程管理、完整物理拓撲結構自動生成管理、網絡設備負載與網絡流量一覽、網絡的歷史數據記錄與分析管理、自動分析網絡異常數據流動、自動問題源隔離、網絡的性能管理、網絡的故障管理、網絡用戶的分布定位管理、IP地址資源和服務資源的分布管理、跨地域的網絡分層次的協同管理等等功能。

　　(一)一目了然的物理拓撲結構圖

　　北塔BT_NM提供了真實精確的網絡物理拓撲圖，直觀地顯示出浙江電力公司近百臺設備之間復雜的物理連接關系、連結線路信息和設備的工作情況。并在此基礎上提供IP定位查找功能，使管理員人員對網絡整體工作情況做到一目了然、心中有數。

　　(二)快速精確的故障告警信息

　　該網管軟件對所有故障均能在很短時間內發出告警信息，這種迅速響應機制與網絡規模無關，所以在浙江電力的網絡中，總是讓管理員在第一時間得到告警信息，體現出了快速精確的特性。同時，BT_NM提供包括E-mail、語音、語音電話、BP機、彈出窗口等多種告警手段，使網絡管理員不論身處何處不論白天黑夜都可以迅速得到網絡故障信息。

　　(三)跨廠商的管理平臺

　　產品很好地適應了浙江電力系統的跨廠商網絡平臺，對Cisco、JUNIPER等產品都提供了設備視圖和足夠的配置管理功能，使浙江電力能用一個平臺，管理所有設備和所有主要應用。

　　(四)豐富實用的管理工具

　　北塔BT_NM集成了許多對網絡管理員非常實用的工具，包括:網絡運行情況記錄和分析、應用監視和分析、測試指定網絡段的延遲、撥號審計、IP流量審計、網絡設備SNMP信息瀏覽、Telnet、ping、trace route等。

　　(五)實時關注網絡運行情況

　　經過用戶設置之后，該產品還可自行記錄指定設備的負載、端口流量、主機端口響應情況，甚至模擬用戶操作，記錄特定應用服務的響應情況，并允許用戶生成html格式的總分析報告、詳細報告和大量圖表，供用戶分析參考。特別是其IP-MAC監控功能與浙電現有的信息網絡接入授權管理系統同步實現了非法接入的及時準確告警，從源頭上避免信息網絡的非法接入，最大限度地保證信息系統的安全。

　　用戶反饋報告

　　來自浙江電力總公司信息中心的負責人反應:北塔BT_NM網絡運維管理專家已在浙電信息網穩定運行，較改造前相比——在北塔BT_NM的統一管理下，時下網絡透明度更高，可在物理拓撲圖上清晰地看到網絡、關鍵應用、服務和數據庫等的整體運行情況，以及各個系統的運行趨勢，網管人員可以及時準確發現網絡偏離網絡基準模型時的異常狀況以快速處理各種潛在故障，有效保證了日常業務的高速運轉——真正實現了“輕松信息系統服務、簡單信息系統維護”的實施目標。