上海市民蔡先生向上海市公安局盧灣分局報案，稱其在建設銀行開戶的兩張信用卡內的１６．６萬多元人民幣被盜。遭盜前，蔡先生曾多次上網進行電子網絡購物。
　　偵查員通過查詢銀行的轉賬記錄發現，蔡先生的兩張信用卡被犯罪嫌疑人通過網上銀行分１１次轉出，轉出金額共計人民幣１６３０１４元（不包括轉賬手續費），被盜款全部轉入了一個在云南昆明開戶的建設銀行活期賬戶內。
　　偵查員初步斷定，被害人的電腦極有可能被黑客侵入并安裝木馬程序，從而導致信用卡銀行賬號、密碼和認證證書被盜取。
　　據此，上海市警方迅速赴云南昆明開展偵查工作，并很快查明犯罪嫌疑人實施網上盜竊的行為地在昆明市金沙小區金春苑某室內，該室實際居住人是青年男子白某和青年女子葛某。經與銀行監控錄像比對，確定白某即為取款人。
　　上海專案組偵查員在云南警方的配合下，順利抓獲了犯罪嫌疑人白某和葛某。經查，犯罪嫌疑人白某今年３１歲，在昆明一家科技公司軟件開發部工作；葛某今年２７歲，是昆明一家公司的職員，兩人均為大學文化程度。
　　犯罪嫌疑人白某、葛某到案后，如實供述了犯罪過程：經事先預謀，他們利用在網上購物時發送照片之際，將攜帶木馬程序的病毒植入被害人的電腦，進而獲取了被害人的銀行賬號、密碼和認證證書，同時修改了被害人的密碼，盜取了被害人的信用卡現金。