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感動團隊：深圳福田供電局運營監控中心

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運營監控中心在南方電網算是一件新鮮事，無論是業務模式、運行方式，還是監控內容都需要在實踐中摸索。在同事們眼中，福田供電局運營監控中心的定位有著更加通俗的詮釋：一個專門“啃硬骨頭”的班組，一個專司“找茬兒”的班組。

據了解，福田供電局運營監控中心是適應創先發展需要組建的新型班組，主要使命是利用豐富的信息資產，破解跨部門（班組）業務銜接的橫向協同、數據治理、服務支撐等方面難題，持續改進薄弱環節，促進整體績效提升。乍一看，這個監控中心的職能設置在隊伍中并不討喜。這支半數為黨員的6人團隊，卻以黨員同志為代表穩扎穩打、攻堅克難。

“系統里的數據用起來一直都沒有底氣，”福田供電局配電部設備管理工程師舒俊對監控中心給業務帶來的可喜變化很有感觸：運營監控中心建立了數據質量和實際業務上的互檢機制，促進設備基礎性信息動態準確起來。“現在數據與現場一致，真的敢用、管用”。如果說設備和客戶信息資源是一片

枝繁葉茂的森林，那么監控中心的工作則像捕捉林間穿梭的風，整合信息資源，讓林海“活”起來。這支“捕風”團隊，已經對故障停電時間、頻繁停電事件、用電變更等方面問題進行分析提升，實現了在業務上的“治未病”，并在期間觀察尋找管理提升的下一個風口。

“為了線損問題，她可以天天追著其他部門的人去落實工作進度，這讓一些人對她既愛又恨。”監控中心負責人孫曉佳口中的她，是線損工程師劉麗珠，是團隊的一個縮影。劉麗珠在分析了散布在不同系統間的線損“數據”，總結出一套線損異常分析模型——“麗珠算法”。這一算法，每年可及時發現十幾單異常表計，避免電量損失2000余萬度。

經過半年的運作，管理和服務方面都有了可喜的變化。數據顯示，2014年，福田供電局供電可靠率99.9964%，創歷史新高，用戶停電時間18.6分鐘，同比下降34%，首進20分鐘以內。綜合線損率3.03%，同比下降0.92個百分點，折合增加售電6326萬千瓦時，相當于多貢獻GDP27.2億元。 （文/吳海燕 圖/譚慶達）