“通過(guò)大集中管理的方式將“分散”于各單位的人員、技術(shù)、設(shè)備等統(tǒng)一管起來(lái)，集約整合，以更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度提高信通工作的質(zhì)量。

 

“創(chuàng)先前,調(diào)峰調(diào)頻公司本部及電廠信通專(zhuān)業(yè)管理模式存在差異，不利于進(jìn)一步優(yōu)化整合信息通信資源。信通大集中管理對(duì)于統(tǒng)一運(yùn)維管理，建立一體化運(yùn)維體系，提升運(yùn)維水平有很大幫助。”調(diào)峰調(diào)頻公司信通中心維護(hù)科科長(zhǎng)于國(guó)際說(shuō)。

 

對(duì)信通人員、技術(shù)、設(shè)備和管理進(jìn)行全面大集中管理,這在南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)還是首次嘗試。

 

實(shí)行大集中模式后，調(diào)峰調(diào)頻公司信通中心工作范圍和人員角色都發(fā)生了較大變化，“對(duì)蓄能電廠信息通信設(shè)備、人員和業(yè)務(wù)的接管使中心的業(yè)務(wù)變得更具有多樣性，每位干部員工都面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。”該公司信通中心運(yùn)行科科長(zhǎng)陳俊表示。

 

專(zhuān)業(yè)人員的集中化和管理的集約化是實(shí)現(xiàn)信通大集中管理的關(guān)鍵，對(duì)人員的專(zhuān)業(yè)化提出了更高要求。對(duì)蓄能電廠，信通中心通過(guò)派駐駐場(chǎng)人員對(duì)電廠的信息通信設(shè)備進(jìn)行管理。信通中心主任張文瀚表示，駐場(chǎng)人員參加現(xiàn)場(chǎng)的ON-CALL值班，緊急情況下接受各電廠運(yùn)行值班的調(diào)度指揮。新建成的信通集中監(jiān)控服務(wù)中心，采用24小時(shí)不間斷值班方式，對(duì)公司信通設(shè)備進(jìn)行集中實(shí)時(shí)監(jiān)控。

 

為保證創(chuàng)先期間的平穩(wěn)過(guò)渡，過(guò)渡期間信通中心在廣蓄電廠和惠蓄電廠都分別派駐由業(yè)務(wù)骨干5人組成的維護(hù)團(tuán)隊(duì)。“維護(hù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)內(nèi)部輪換、交叉培訓(xùn)等方式，增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)各蓄能電廠、公司本部信通設(shè)備的熟悉了解，提高跨廠服務(wù)能力。”于國(guó)際表示，“從2015年起，廣蓄電廠、惠蓄電廠各派駐3人，組成新的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，真正發(fā)揮集中運(yùn)維作用，快速及時(shí)解決信通設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題。”郭獻(xiàn)彬是信通中心駐惠蓄電廠的一名維護(hù)人員。“我們利用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)并相互學(xué)習(xí)，最終達(dá)到每一個(gè)成員都能獨(dú)當(dāng)一面，獨(dú)立ON-CALL，解決處理故障。”郭獻(xiàn)彬說(shuō)。

 

運(yùn)行科的李建路正在調(diào)峰調(diào)頻公司本部新建立的信通集中監(jiān)控服務(wù)中心值班，對(duì)他來(lái)說(shuō)，信通運(yùn)行值班工作是一個(gè)新的領(lǐng)域，“需要與總調(diào)及其他省中調(diào)通信調(diào)度進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)”，經(jīng)過(guò)逐步探索、磨合，李建路基本適應(yīng)了新的工作崗位。

 

和李建路一樣，集中監(jiān)控中心的每一個(gè)值班人員都要按照7×24小時(shí)運(yùn)行值班的要求，通過(guò)通信監(jiān)視系統(tǒng)、IT集中運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、視頻總站和信息服務(wù)呼叫系統(tǒng)，對(duì)調(diào)峰調(diào)頻公司本部及蓄能電廠信息通信設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)視，協(xié)調(diào)處理信通設(shè)備故障以及指揮駐廠維護(hù)人員完成信通服務(wù)和維護(hù)工作。

 

“實(shí)行24小時(shí)值班，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理故障，減少服務(wù)中斷時(shí)間，也有利于統(tǒng)一調(diào)度公司信通人力和物力資源。”李建路的同事王林表示。信通的大集中管理，進(jìn)一步整合信通技術(shù)力量，提高信通專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)職能的集中管理，組織架構(gòu)層次簡(jiǎn)單明確，流程更加清晰，技術(shù)人員交流溝通和協(xié)作更加直接順暢。“從目前的現(xiàn)狀來(lái)看，整體轉(zhuǎn)變已順利完成，預(yù)計(jì)2015年初各項(xiàng)工作進(jìn)入穩(wěn)定階段。屆時(shí)能更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)集中的優(yōu)勢(shì)，為公司發(fā)展提供信通技術(shù)方面的支撐。”陳俊對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了期待。